Закрыть объявление

Когда Apple представила персонального голосового помощника Siri вместе с Apple iPhone, у всех буквально перехватило дыхание. Люди были в восторге от этой новости. Внезапно у телефона появилась возможность общаться с пользователем и отвечать на его вопросы или даже сразу что-то предоставлять. Конечно, Siri со временем развивалась и, логически говоря, должна становиться умнее и лучше. Но если мы сравним его с конкурентами, мы не будем им так довольны.

Siri допускает ряд ошибок и часто не может справиться даже с относительно простыми инструкциями, которые не были бы проблемой, например, для Google Assistant или Amazon Alexa. Поэтому давайте сосредоточимся на том, почему Siri все еще отстает от своих конкурентов, каковы ее самые большие ошибки и что, например, Apple может изменить.

Недостатки Сири

К сожалению, голосовой помощник Siri не безупречен. Самой большой проблемой мы могли бы однозначно назвать тот факт, что Apple не работает над ней так, как нам, как пользователям, вероятно, хотелось бы. Мы получаем обновления и новости максимум раз в год, с появлением операционной системы iOS. Так что даже если Apple захочет что-то улучшить, она на самом деле этого не сделает и будет ждать новостей. Это огромное бремя, замедляющее инновации. Голосовые помощники от конкурентов постоянно совершенствуются и стараются предложить своим пользователям только самое лучшее. Гигант из Купертино выбрал для своей Siri другую тактику, которая дважды не имеет смысла.

Когда мы смотрим на саму Siri и операционную систему iOS, мы видим между ними одно очень важное сходство. В обоих случаях это закрытые платформы. Хотя мы более или менее ценим это в наших iPhone, поскольку мы более уверены в собственной безопасности, мы, возможно, не так довольны голосовым помощником. В данном случае мы отталкиваемся от конкурентов, которые склоняются к сторонним приложениям, и это существенно подталкивает их вперед. Это одна из самых сильных сторон помощника Amazon Alexa. Благодаря этому каждый пользователь может, например, проверить баланс на банковском счете, заказать кофе в Starbucks или подключить его к чему-либо еще, предлагающему голосовую поддержку. Siri просто не понимает никаких расширений, поэтому нам приходится полагаться только на то, что нам предоставила Apple. Хотя это не совсем яблоки против апельсинов, представьте, что вы не можете устанавливать сторонние приложения на свой iPhone, Mac или другое устройство. Похожая ситуация существует и с Siri, хотя, конечно, мы не можем воспринимать это совсем буквально.

сири айфон

Конфиденциальность или данные?

В заключение следует еще упомянуть об одной весьма важной вещи. На дискуссионных форумах уже давно ходят сообщения о том, что Google Assistant и Amazon Alexa опережают благодаря одному довольно фундаментальному факту. Они собирают значительно больше данных о своих пользователях, которые затем могут улучшить для собственного улучшения или использовать данные для обучения хорошим ответам и тому подобное. С другой стороны, здесь мы имеем Apple с ее четко определенной политикой, подчеркивающей конфиденциальность и безопасность пользователей. Именно потому, что Siri не собирает столько данных, у нее не так много ресурсов для самосовершенствования. По этой причине перед производителями яблок стоит довольно сложный вопрос. Хотели бы вы улучшить Siri за счет более тщательного сбора данных или предпочитаете довольствоваться тем, что есть сейчас?

.