Представители Apple защищают замедление iPhone перед канадским парламентом

Дело о замедлении работы iPhone от Apple вызвало массу неудобств. Если оставить в стороне идущую сейчас акцию по льготной замене аккумуляторов, которую Apple использовала как своего рода компенсацию за созданные (и в основном скрываемые) проблемы, то компания должна также ответить за свои действия во всем мире. Во Франции делом занимается суд, в США проблемой интересуются конгрессмены и несколько комитетов. На политическом уровне это дело решается и в соседней Канаде, где представители Apple разъяснили все дело перед парламентариями.

Представители Apple в основном разъясняли техническую информацию о том, почему на самом деле возник весь случай, чего Apple добивалась, снижая производительность затронутых телефонов и можно ли было решить эту проблему по-другому/лучше. Депутата также интересовало, по-разному ли проявляется проблема с телефонами в США или с телефонами в Канаде.

Представители Apple пытались утверждать, что для замедления были веские причины: хотя iPhone и будет в определенной степени тормозить, стабильность системы сохранится. Если бы такой механизм не был применен, происходили бы неожиданные сбои системы и перезагрузки телефона, что снизило бы комфорт пользователя.

Единственная причина, по которой мы выпустили это обновление, заключалась в том, чтобы владельцы старых iPhone с разряженными батареями могли продолжать комфортно пользоваться своими телефонами, не беспокоясь о сбоях системы и случайных отключениях телефона. Это определенно не инструмент для принуждения клиентов к покупке нового устройства. 

Представители Apple также утверждали, что о новой функции было написано в базовой информации об обновлении 10.2.1, поэтому у пользователей была возможность ознакомиться с тем, что они устанавливают на свой телефон. В остальном же весь разговор шел на волне доселе известных сведений и фраз. Представители компании упомянули о продолжающейся кампании, в ходе которой пострадавшие пользователи могут запросить замену батареи по сниженной цене. Также было сказано, что в предстоящем обновлении iOS (11.3) можно будет отключить это программное замедление.

Источник: 9to5mac