Закрыть объявление

Согласно последнему опросу, цикл замены устройств постоянно удлиняется. Если еще не так давно мы заменяли iPhone почти каждый год, то теперь мы можем прослужить до трех раз с одной моделью.

За отчет отвечает американская аналитическая фирма Strategy Analytics. Среднее время замены устройства постоянно увеличивается. В настоящее время мы храним наши iPhone в среднем более 18 месяцев, а владельцы конкурирующих Samsung — 16 с половиной месяцев.

Время следующей покупки постоянно продлевается. Большинство пользователей не планируют покупать новый смартфон более трех лет, некоторые даже говорят как минимум о трех и более годах.

С другой стороны, покупатели все еще не привыкли к высоким ценам. Только 7% респондентов исследования планируют купить телефон дороже 1 долларов, включая большинство iPhone. Среди пользователей бытует мнение, что цикл инноваций замедлился и смартфоны больше не приносят ничего революционного.

Таким образом, операторы и продавцы сталкиваются со снижением продаж и, следовательно, прибылей. Напротив, производители стараются сильно задрать цену и делают ставку на модели с ценником от 1 долларов и выше, где у них еще есть хорошая маржа.

айфон 7 айфон 8 ФБ

Спасение для производителей в виде 5G

Многие клиенты также ждут поддержки сетей 5G, которая может стать следующей вехой в эпоху смартфонов. Мобильные сети пятого поколения должны обеспечить еще более быстрый и стабильный Интернет. Часто это одна из причин, почему они до сих пор не заменили свое нынешнее устройство на новое.

Apple и Samsung лидируют в лояльности клиентов. Более 70% пользователей этих брендов снова купят смартфон того же производителя. Напротив, LG и Motorola опускаются ниже 50%, поэтому их пользователи уходят в конкуренты в одном из двух случаев.

Хотя камера является наиболее важной функцией для молодых клиентов, а затем и для женщин, наличие приложений для тайм-менеджмента также важно для мужчин и женщин трудоспособного возраста.

Apple также страдает от удлинения цикла замены. Для одной вещи он борется с этим ценой, но в последнее время он также больше сосредоточился на услугах. В конечном итоге они принесут наибольший доход в долгосрочной перспективе.

Источник: 9to5Mac

.