Амайя Томан Не так давно Тим Кук с гордостью представил, сколько пользователей перешли с Android на iOS. В то же время он заявил, что эти «переключатели» являются одной из значительных движущих сил продаж iPhone. Но недавний ежеквартальный опрос показал, что пользователи значительно более лояльны к Android. Какова позиция Apple в опросе?
Согласно последнему опросу Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лояльность пользователей к iOS составила приличные 89%. Это данные за период с июля по сентябрь текущего года. Лояльность пользователей Android за тот же период составила 92%. В своем ежеквартальном опросе CIRP опросил XNUMX участников и измерил лояльность по проценту пользователей, которые, сменив телефон в прошлом году, остались верны своей операционной системе.
Лояльность пользователей к операционной системе Android колебалась от 2016% до 2018% в период с 89 по 92 год, тогда как iOS составляла от 85% до 89% за тот же период. Последние результаты представляют собой большой успех для обеих платформ, которые смогли найти свою целевую аудиторию на растущем рынке смартфонов. Майк Левин из CIRP заявил, что за последние два года лояльность к обеим платформам выросла до беспрецедентного уровня. По словам Левина, за последние три года примерно 90% пользователей в США остаются верными одной и той же операционной системе, когда покупают новый смартфон.
В последние несколько кварталов Apple начала уделять больше внимания пользователям, которые перейдут на Apple с Android. Согласно июньскому анализу CIRP, менее 20% новых пользователей iPhone перешли на компанию из Купертино с Android, но многие люди также рассматривали возможность перехода на Apple, при этом менее дорогие модели, такие как iPhone SE, были их входным устройством в экосистему Apple. .
Соучредитель CIRP Джош Ловитц вспоминает, что многие аналитики прогнозировали рост перехода с Android на iOS. По его словам, это, конечно, возможно, но это, скорее, будет бег на длинные дистанции. «Эти анализы основаны на опросах о том, чем занимаются потребители, что, как мы хорошо знаем, очень субъективно». указывает на то. По мнению Майка Левина, Android может похвастаться более высоким уровнем лояльности, однако Apple удалось существенно сократить первоначальный разрыв между двумя платформами. По мнению Левина, таким образом оба соперника достигли одинакового, очень высокого уровня лояльности.
Источник: AppleInsider
