Закрыть объявление

Для Тима Кука стало почти традицией, объявляя квартальные финансовые результаты, с должной гордостью заявлять, какую значительную долю в росте продаж iPhone составляют так называемые «свитчеры», то есть пользователи, перешедшие на Apple с конкурент Android. Последний опрос журнала PCMag углубился в феномен миграции и в результате получил список наиболее распространенных причин, которые заставляют пользователей отказываться от своей исходной операционной системы.

Согласно опросу 2500 потребителей в США, 29% поменяли операционную систему своего смартфона. Из них 11% пользователей перешли с iOS на Android, а остальные 18% перешли с Android на iOS. Обратите внимание, что опрос касался только операционных систем Android и iOS.

Если вы считаете, что основной причиной переезда являются финансы, вы ошибаетесь. Пользователи, перешедшие с iOS на Android, сказали, что это произошло из-за более выгодных цен. Ту же причину приводили и те, кто повернул в противоположную сторону. 6% людей, перешедших с iOS на Android, сказали, что это произошло из-за «большего количества доступных приложений». 4% пользователей перешли с Android на iOS из-за приложений.

Единственной областью, где Android явно лидировал, было обслуживание клиентов. 6% перебежчиков с Apple на платформу Android заявили, что сделали это ради «лучшего обслуживания клиентов». Только 3% пользователей, перешедших с Android на iOS, назвали в качестве причины перехода лучший сервис.

47% людей, перешедших с Android на iOS, назвали основной причиной лучший пользовательский опыт по сравнению со всего лишь 30%. Другими причинами, побудившими пользователей переключиться на надкушенное яблоко, были лучшие функции, такие как камера, дизайн и более быстрое обновление программного обеспечения. 34% участников опроса заявили, что покупают новый телефон, когда у них заканчивается контракт, а 17% называют причиной покупки нового устройства разбитый экран. 53% пользователей заявили, что покупают новый смартфон, когда старый ломается.

604332-почему-ось-почему-люди-переключают-мобильные-осы
.