Дэвид Ханак На выходных в Интернете появился очень интересный внутренний документ. Им поделился Business Insider, который получил его от сотрудника Apple. Это так называемое «Руководство по визуальному/механическому осмотру (VMI)» и оно представляет собой руководство для технических специалистов и авторизованных ремонтников, согласно которому они могут оценить состояние ремонтируемых изделий и, соответственно, решить, распространяется ли на поврежденное устройство гарантийный/послегарантийный ремонт или обмен, либо владельцу не повезло.
Возможно вас интересует
сборщик яблок По информации вышеупомянутого сотрудника, предоставившего документ BI, Apple имеет аналогичные инструкции для всех продаваемых продуктов. Лишь несколько изображений из первоначального 22-страничного документа попали в Интернет. В документе отмечена дата 3 марта 2017 года, поэтому это текущая информация, за которой следят технические специалисты, и в данном конкретном случае она касается iPhone 6, 6S и 7.
Утверждается, что инструкция служит в первую очередь для визуальной оценки испорченного изделия и оценки финансовой стоимости ремонта. С помощью данного руководства технические специалисты пытаются разделить устройства, которые еще охвачены сервисными службами, и те, которые еще не охвачены сервисом. По словам источника внутри Apple, технические специалисты работают с VMI лишь изредка. Это определенно не тот случай, когда каждое поврежденное изделие оценивается по этому документу. Напротив, он возвращается к ней лишь в особых и не очень ясных случаях. Вы можете увидеть, как выглядит этот документ, на изображениях ниже. Дополнительная информация на веб-сайт не попала, но можно ожидать, что полная версия появится в Интернете в ближайшие несколько дней.
Фотогалерея
Источник:Business Insider
