сборщик яблок В марте будет издан чешский перевод книги Джони Айв – гений лучших продуктов Apple, в котором показана жизнь иконы дизайна и давнего сотрудника Apple. Ябличкарж теперь доступен вам в сотрудничестве с издательством. Blue Vision предлагает первый эксклюзивный взгляд на суть будущей книги — главу под названием «Джони спасает»…
Джони спасает
Первой важной задачей Джони в Apple была разработка Newton MessagePad второго поколения. Первый Newton еще даже не появился на рынке, но команда дизайнеров его уже возненавидела. Из-за плотного графика производства первая модель имела серьезные недостатки, которые хотели исправить руководители Apple, а также дизайнеры.
Еще до того, как Newton появился на рынке, Apple обнаружила, что запланированная крышка, которая должна была защитить хрупкий стеклянный дисплей, не оставляла места для карт расширения, которые должны были вставляться в слот в верхней части устройства. Перед командой дизайнеров была поставлена задача быстро разработать портативную упаковку, включающую простой кожаный чехол, и именно так устройство вышло на рынок. Кроме того, динамик «Ньютона» находился не в том месте. Это была подставка для рук, поэтому, когда пользователь держал устройство, она закрывала динамик.
Инженеры по аппаратному обеспечению хотели, чтобы у Newton второго поколения (кодовое название «Lindy») был экран немного большего размера для облегчения распознавания рукописного ввода. Поскольку ручка была неудобно прикреплена сбоку (элемент, который Ньютон значительно расширил оптически), они хотели, чтобы новая версия была значительно тоньше. Оригинал выглядел как кирпич, поэтому помещался только в большие карманы куртки или куртки.
Джони работал над проектом Linda с ноября 1992 года по январь 1993 года. Чтобы освоить проект, он начал со своей «истории» дизайна, то есть спросил себя: какова история этого продукта? Newton был настолько новым, гибким и отличался от других продуктов, что сформулировать для него основную цель было непросто. Он трансформировался в другой инструмент в зависимости от того, какое программное обеспечение на нем было запущено, например, в блокнот или факс. Генеральный директор Скалли называл его «КПК», но для Джони это определение было не очень точным.
«Проблема первого Ньютона заключалась в том, что он не имел отношения к повседневной жизни людей», — говорит Джони. «Он не предлагал пользователям метафоры, за которую можно было бы зацепиться». Поэтому он приступил к ее исправлению.
Для большинства людей кепка — это просто кепка, но Джони уделил ей особое внимание. «Это первое, что вы видите, первое, с чем вы соприкасаетесь», — говорит Джони. «Прежде чем запустить продукт в эксплуатацию, вам необходимо открыть крышку. Я хотел, чтобы это был необыкновенный момент».
Чтобы подчеркнуть этот момент, Джони разработал хитрый пружинный запирающий механизм. Когда вы нажали на крышку, она выскочила. В механизме использовалась крошечная медная пружина, тщательно откалиброванная для обеспечения нужного поворота.
Чтобы крышка оставляла место для карт расширения в верхней части устройства, Джони создал двойной шарнир, позволяющий крышке обходить любые препятствия. Когда крышка открылась, она вскочила и двинулась назад, где ей не мешало. «Поднять крышку и двигаться назад было важно, потому что такое действие не было специфичным для какой-либо культуры», — отметил тогда Джони.
«Наклон обложки в сторону, например, у книги, создавал проблемы, потому что люди в Европе и США хотели открывать ее слева, а люди в Японии — справа. Чтобы угодить всем, я решил, что крышка будет открываться вверх».
На следующем этапе Джони обратил внимание на «фактор случайности» — особые нюансы, которые могут придать продукту индивидуальный и специфический характер. Ньютон полагался на так называемый стилус, поэтому Джони сосредоточился на этом пере, с которым, как он знал, пользователи любили играть. Джони решил проблему ограничения ширины и интегрировал перо в сам MessagePad, сосредоточив внимание на размещении слота для хранения данных вверху. «Я настоял на том, чтобы обложка откидывалась вверх и вверх, как у стенографистской записной книжки, и это все понимали, а пользователи видели Линди как записную книжку. Перо, помещенное наверху того места, где должна была быть спираль переплета в случае с блокнотом стенографистки, создало правильную ассоциацию. Это стало ключевым элементом истории продукта».
Слот был слишком коротким для полноразмерного стилуса, поэтому Джони создал стилус, который ловко выдвигался. Как и колпачок, ручка имела механизм выброса, который активировался, когда пользователь нажимал на ее верхнюю часть. Чтобы придать ему нужный вес, он сделал ручку из латуни.
Все его коллеги влюбились в этот продукт. «Линди стала для Джонатана ослепительным моментом», — говорит коллега-дизайнер Парси.
Что еще хуже, у Джони был чрезвычайно сжатый срок, и это сопровождалось огромным давлением. Первая версия новаторского портативного устройства Apple была негативно отмечена появлением в мультсериале «Дунсбери». Карикатурист Джери Трюдо описал навыки Ньютона по распознаванию рукописного текста как отчаянные, нанеся устройству удар по поясу, от которого оно так и не оправилось. Из-за Трюдо первый Newton MessagePad пришлось заменить как можно быстрее.
Все давление легло на Джони. «Если вы осознаете, каковы потери прибыли каждый день, когда вы отстаете от графика, это заставляет вас сосредоточиться», — говорит он с типичным британским преувеличением.
К изумлению своих коллег, Джони смог перейти от первоначального проекта к первой концепции пенопласта за две недели, быстрее, чем кто-либо когда-либо видел. Будучи преисполнен решимости завершить проект вовремя, Джони отправился на Тайвань, чтобы решить производственные проблемы. Он остановился в гостинице недалеко от завода, где производился «Ньютон». Вместе с инженером по аппаратному обеспечению решили проблемы с механизмом выдвижения ручки в комнате.
Парси вспоминает, как Джони подталкивал его создать что-то экстраординарное. «Чтобы создать лучший дизайн, вы должны жить и дышать продуктом. Уровень, на котором работал Джонатан, становился любовным романом. Это был процесс, полный волнения и утомления. Но если вы не готовы отдать все силы работе, дизайн никогда не будет великолепным».
Когда это было сделано, коллеги Джони были шокированы и поражены как новым Ньютоном, так и Джони, присоединившимся к команде всего несколькими месяцами ранее. Исполнительный директор Apple Гастон Бастьенс, отвечавший за Newton, сказал Джони, что тот выиграет любую награду за дизайн. Это почти произошло. После запуска Linda в 1994 году Джони получил несколько важных отраслевых наград: Золотую премию за выдающийся промышленный дизайн, премию Industrie Forum Design Award, премию German Design Innovation Award, награду Best of Category от ID Design Review и честь стать частью постоянной коллекции Музей современного искусства в Сан-Франциско.
Одной из особенностей Джони, которую заметил Рик Инглиш, было его отвращение к ценам. Вернее, нежелание принимать эти награды публично. «В начале своей карьеры Джони Айв сказал, что не пойдет на эти мероприятия», — говорит Инглиш. «Это интересное поведение, которое действительно выделяло его среди других. Ему было противно подниматься на сцену и принимать награды».
MessagePad 110 от Jony появился на рынке в марте 1994 года, всего через шесть месяцев после того, как в продажу поступил оригинальный Newton. К сожалению, шансов спасти Newton не было, поскольку Apple допустила ряд серьезных маркетинговых ошибок – выдвинула первое устройство на рынок до того, как оно было готово, и напыщенно рекламировала свои возможности. Столкнувшись с нереалистичными ожиданиями, Newton так и не достиг значительного объема продаж. Оба поколения Ньютонов также страдали от проблем с аккумулятором и плохого распознавания рукописного текста, что высмеивал Трюдо. Даже звездный дизайн Джони не смог его спасти.
Фил Грей, его бывший начальник в RWG, вспоминает встречу с Джони в Лондоне после выхода его MessagePad 110. «Оглядываясь назад, я понимаю, что Newton похож на кирпич. Но в то время это было портативное устройство, которого раньше ни у кого не было», — говорит Грей. «Джони был расстроен, потому что, хотя он и усердно работал над этим, ему пришлось пойти на множество компромиссов из-за технических компонентов. Однако впоследствии он попал на должность в Apple, где мог не только влиять на техническую составляющую, но и одновременно управлять и контролировать эти процессы».
Таким образом, MessagePad представлял собой значительную трансформацию производственной стратегии Apple. MessagePad 110 стал первым продуктом Apple, полностью переданным на аутсорсинг Тайваню. Apple и раньше сотрудничала с японскими фирмами (Sony по мониторам, Canon по принтерам), но обычно производила свою продукцию на собственных заводах. В случае с MessagePad 110 Apple перевела Newton на Inventec. «Они проделали потрясающую работу, они справились очень хорошо», — говорит Бруннер. «В конечном итоге качество оказалось действительно высоким. Я отдал должное Джони за это. Он чуть не потерял сознание, проведя огромное количество времени на Тайване, чтобы все исправить. Это было красиво. Отлично сделано. Это сработало очень хорошо. Это был потрясающий продукт».
Это решение привело к тому, что Apple стала полагаться на внешних подрядчиков для создания своих продуктов. Однако десять лет спустя эта практика оказалась спорной.
Вскоре после завершения проекта Линды у Джони возникла идея упростить конструкцию громоздких ЭЛТ-мониторов Apple, которые, возможно, были наименее привлекательным продуктом компании и одним из самых дорогих в производстве. Из-за своего размера и сложности изготовление пластиковых корпусов мониторов могло стоить более миллиона долларов, а моделей в то время существовало десятки.
Чтобы сэкономить деньги, Джони придумал новую конструкцию со сменными деталями, которую можно адаптировать под мониторы нескольких размеров. Первоначально корпус монитора состоял из двух частей: лицевой панели (переднего элемента, в котором находится передняя часть электронно-лучевой трубки) и карманного корпуса, который закрывал и защищал заднюю часть ЭЛТ. Джони пришла в голову идея разделить чехол на четыре части: каркас, среднюю часть кармана и задний карман, состоящий из двух частей. Модульная конструкция позволила сохранить как средний, так и задний карман одинаковыми для всей линейки продуктов. Только передняя панель выпускалась разных размеров для соответствия мониторам разных размеров.
Помимо экономии денег, новый корпус еще и выглядел лучше. Его измененная конструкция позволила плотнее разместить различные ЭЛТ, сделав их меньше и эстетичнее. Дизайн Джони также привнес несколько новых элементов в язык дизайна группы, в том числе новое решение для вентиляционных отверстий и винтов. «Новый подход более тонкий», — говорит дизайнер Барт Андре, который разработал чехлы по дизайну Джони. Казалось, его творчество может заинтересовать кого угодно.
Отличная цитата. Я с нетерпением жду книги.
Спасибо за главу, все понятно - не могу дождаться :)