Филип Брож Списки песен, так называемые плейлисты, уже создавались нашими предками. Почти в каждом клубе были музыкальные автоматы, люди записывали свои собственные микстейпы, а радиостанции крутили песни по запросу. Короче говоря, музыка и создание плейлистов идут рука об руку. Глядя глубже в историю, можно увидеть, что значение плейлистов с годами претерпело существенные изменения. Раньше плейлисты создавали сами люди. Однако с наступлением цифровой и технологической эры компьютеры взяли верх, используя сложные алгоритмы для создания случайных или ориентированных на жанры и темы плейлистов. Сегодня все снова в руках народа.
Когда Apple объявила в 2014 году, что покупает БитыГенеральный директор Apple Тим Кук говорил прежде всего о команде музыкальных экспертов. «В наши дни очень редко и трудно найти людей, которые разбираются в музыке и могут создавать потрясающие плейлисты», — объяснил Кук. Более двух лет назад калифорнийская компания купила не только действующий музыкальный и потоковый сервис, но и, прежде всего, сотню музыкальных экспертов во главе с рэпером Dr. Дре и Джимми Айовин.
Когда мы смотрим на нынешние компании, предлагающие потоковую передачу музыки, например Apple Music, Spotify, Google Play Music и, в некоторой степени, Tidal или Rhapsody, становится очевидным, что все они предлагают очень похожие услуги. Пользователи могут выбирать из миллионов разножанровых песен, и каждый сервис предлагает свои собственные плейлисты, радиостанции или подкасты. Однако через два года после приобретения Apple компании Beats рынок существенно изменился, и Apple пытается играть ведущую роль в создании плейлистов.
Один из главных приоритетов всех упомянутых сервисов явно принадлежит тому, чтобы их пользователи могли найти свой путь в потоке миллионов различных песен, чтобы сервисы могли обслуживать их только такими творениями, которые могут быть им интересны на основе их личный вкус. Поскольку Apple Music, Spotify, Google Play Music и другие предлагают более или менее одинаковый контент, за исключениями, эта личная часть имеет решающее значение.
Журнал Buzzfeed удалось проникать к фабрикам плейлистов, а именно Spotify, Google и Apple, а редактор Реджи Угву обнаружил, что более ста человек в компаниях, так называемые кураторы, работают полный рабочий день, создавая специальные плейлисты. Однако создать хороший плейлист гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Кто-то должен подготовить алгоритм и всё написать.
Люди, которые занимаются созданием плейлистов, раньше часто работали известными блоггерами или диджеями в различных музыкальных клубах. Кроме того, согласно недавним опросам, более пятидесяти процентов из ста миллионов пользователей Spotify предпочитают тщательно подобранные плейлисты случайно сгенерированной музыке. По другим оценкам, каждая пятая песня, воспроизводимая ежедневно во всех сервисах, проигрывается внутри плейлиста. Однако это число продолжает пропорционально расти по мере того, как добавляется больше людей, специализирующихся на плейлистах.
«Это во многом зависит от интуиции и чувств. Все указывает на то, что в будущем плейлисты, созданные человеком, будут играть гораздо большую роль. Люди хотят слушать аутентичную и знакомую музыку», — говорит Джей Франк, старший вице-президент по глобальному потоковому вещанию музыки в Universal Music Group.
Переопределим наши отношения с музыкой
Мы все привыкли действовать на основе кодов и случайных поисков. Например, Интернет может порекомендовать нам наиболее подходящего врача общей практики, выбрать фильм или найти ресторан. То же самое и с музыкой, но эксперты говорят, что пришло время полностью пересмотреть наше отношение к ней. Выбор музыки больше не должен быть случайным, а должен соответствовать нашему личному вкусу. Люди, стоящие за плейлистами, не учились ни в одной бизнес-школе. В прямом смысле этого слова они пытаются быть нашими защитниками, учат нас жить без роботов и компьютерных алгоритмов.
Внутри Spotify
Как ни странно, плейлисты для Spotify создаются не в Швеции, а в Нью-Йорке. Внутри офиса вы найдете море белых iMac, культовые наушники Beats и двадцатидевятилетнюю испанку Росио Герреро Колом, которая говорит так же быстро, как и думает. Она пришла в Spotify более двух лет назад и, таким образом, вошла в число первых пятидесяти человек, которые занялись созданием плейлистов на постоянной основе. Коломова конкретно отвечает за латиноамериканскую музыку.
«Я жил во многих странах. Я говорю на пяти языках и играю на скрипке. Два года назад ко мне пришёл Даг Форда, который отвечает за всех кураторов. Он сказал мне, что они ищут кого-то, кто будет создавать плейлисты для пользователей, которым нравится латиноамериканская музыка. Я сразу понял, что это должен быть я, так как я один из таких пользователей. Поэтому он нанял меня», — с улыбкой заявила Коломова.
Росио также отвечает за других сотрудников и возглавляет семь плейлистов других жанров. Для работы она использует исключительно iMac и уже успела создать более двухсот плейлистов.
«Я регулярно посещаю различные музыкальные клубы. Я пытаюсь узнать, что нравится людям, что они слушают. Я ищу целевую аудиторию», — объясняет Коломова. По ее словам, люди заходят в Spotify не для того, чтобы читать, поэтому само название плейлиста должно быть полностью информативным и простым, после чего следует контент.
Затем сотрудники Spotify редактируют свои плейлисты на основе взаимодействия с пользователем и кликов. Они отслеживают отдельные песни по мере их выступления в чартах популярности. «Когда песня не пользуется успехом или люди постоянно ее пропускают, мы пытаемся переместить ее в другой плейлист, где она получает еще один шанс. Многое также зависит от обложки альбома», — продолжает Коломова.
Кураторы Spotify работают с разными программами и инструментами. Однако решающее значение для них имеют приложения Keanu или Puma, выполняющие функцию редакторов для управления и мониторинга пользователей. Помимо статистических данных о количестве кликов, воспроизведений или офлайн-загрузок сотрудники также могут найти в приложениях понятные графики. Они показывают, среди прочего, возраст слушателей, географический регион, время или метод подписки, который они используют.
Самый успешный плейлист, созданный Коломовой, - «Baila Reggaeton» или «Dance Reggaeton», у которого более двух с половиной миллионов подписчиков. Это делает этот список третьим по популярности плейлистом на Spotify после плейлиста «Today Top Hits», у которого 8,6 миллиона подписчиков, и «Rap Caviar», у которого 3,6 миллиона подписчиков.
Коломова создала этот плейлист в 2014 году, ровно через десять лет после успешного латиноамериканского хита «Gasolina» Дэдди Янки. «Я не верил, что плейлист будет иметь такой успех. Я восприняла это скорее как стартовый список песен, которые должны зажечь слушателей и увлечь их на какую-то вечеринку», — утверждает Коломова, отмечая, что элементы жанра хип-хопа сейчас проникают в латиноамериканское направление, на что она пытается ответить и настроить списки песен. Ее любимая песня в стиле хип-хоп — «La Ocasion» группы Puerta Lican.
По словам Джея Франка, старшего вице-президента по глобальному потоковому вещанию музыки Universal Music Group, люди используют сервисы потоковой передачи музыки, потому что хотят слушать и владеть всей музыкой в мире. «Однако, когда они туда попадают, они обнаруживают, что на самом деле им не все нужно, и перспектива поиска среди сорока миллионов песен их довольно пугает», — говорит Фрэнк, добавляя, что самые популярные плейлисты имеют даже больший охват, чем установленные. радиостанции.
Разумеется, коллектив сохраняет редакционную независимость, несмотря на то, что каждый день получает различные пиар-предложения, приглашения от продюсеров и музыкантов. Он обо всем старается иметь собственное непредвзятое мнение. «Мы действительно создаем плейлисты на основе того, что, по нашему мнению, понравится слушателям, и это отражается в статистике», — говорит Дуг Форд из Spotify. Возможная потеря доверия слушателей окажет большое влияние не только на сервис как таковой, но и на самих слушателей.
Внутри Google Play Музыки
Сотрудники Google Play Music также базируются в Нью-Йорке, на одиннадцатом этаже штаб-квартиры Google. Однако по сравнению со Spotify их не пятьдесят, а всего двадцать. У них есть полностью оборудованный зал, как и у других офисов Google, и, как и у Spotify, они используют различные программы для управления плейлистами и статистикой.
Во время интервью с редактором журнала Buzzfeed в основном решает вопрос о названиях отдельных списков песен. «Все дело в людях, их отношении и вкусах. Плейлисты по настроению и виду деятельности, которую мы выполняем, становятся все более распространенными. Но так делает каждая музыкальная компания», — соглашаются кураторы. Об этом же говорит тот факт, что три из десяти самых популярных плейлистов на Spotify не имеют указания, к какому они жанру.
По их мнению, если люди уже заранее знают, какой это жанр, например рок, металл, хип-хоп, рэп, поп и тому подобное, то у них уже как-то внутренне настраиваются и формируются предубеждения в том смысле, какая музыка в данный список им понравится, наверное, ждут. По этой причине они пропустят все песни и выберут только те, которые знают по названию. По мнению работников, лучше сразу этого избегать и предпочитать называть плейлисты, например, по эмоциям.
«Это похоже на дорожные знаки. Благодаря правильной маркировке плейлистов люди смогут лучше ориентироваться в потоке миллионов песен. Короче говоря, слушатели не знают, что искать, пока им не покажешь», — добавляет Джессика Суарес, 35-летний куратор Google.
Внутри Apple Music
Штаб-квартира Apple Music расположена в Калвер-Сити, Лос-Анджелес, где ранее располагалась штаб-квартира Beats Electronics. В здании над созданием плейлистов работают более ста человек, и это одна из крупнейших команд музыкальных кураторов. Apple также стала пионером в создании плейлистов из реальных людей благодаря Beats.
«Мы не собираемся проецировать свое мнение и личный музыкальный вкус на других людей. Мы считаем себя скорее кураторами каталогов, чутко отбирающими нужную музыку», — говорит главный редактор Indie Скотт Плагенхоф. По его словам, речь идет о том, чтобы найти таких артистов, которые окажут воздействие на слушателей и пробудят в них, например, какие-то эмоции. В конце концов, вы либо полюбите эти песни, либо возненавидите их.
Величайшее оружие Apple Music — это именно команда экспертов, которой не хватает другим сервисам. «Музыка – это очень личное. Каждому нравится что-то свое, и мы не хотим действовать в стиле: если вам нравятся Fleet Foxes, вам обязательно должны понравиться Mumford & Sons», — подчеркивает Плагенхоф.
Apple, в отличие от других музыкальных компаний, не делится своими данными, поэтому невозможно узнать, насколько успешны отдельные плейлисты или какие-либо более глубокие данные о пользователях. Apple, с другой стороны, делает ставку на живое радио Beats 1, которое ведут известные артисты и диджеи. Каждую неделю в студии по очереди работают несколько музыкантов и групп.
Apple также полностью переработала и переработала свое приложение в iOS 10. Теперь пользователи могут использовать регулярно обновляемый плейлист, адаптированный для отдельных пользователей, так называемый Discovery Mix, который похож на то, что пользователи уже знают из Spotify и что чрезвычайно популярен. В новом Apple Music также каждый день можно найти новый плейлист, то есть подборку на понедельник, вторник, среду и так далее. Плейлисты, созданные кураторами, также разделены отдельно, поэтому у людей есть четкое представление о том, был ли список создан компьютером или конкретным человеком.
Однако Apple, конечно, не единственная, кто постоянно движется вперед в этой области. Это, в конце концов, ясно из вышесказанного, когда все потоковые сервисы работают с индивидуальными плейлистами для каждого слушателя, кроме Apple Music, особенно в Spotify и Google Play Music. Лишь следующие месяцы и годы покажут, кому удастся лучше всего адаптироваться к пользователям и предложить им наилучшие музыкальные впечатления. Возможно, они тоже сыграют свою роль. все более популярные эксклюзивные альбомы...
Мне очень интересно узнать о новой Apple Music, но, к сожалению, у меня старый iPhone, и я не могу установить на него iOS 10. Кто-нибудь случайно знает, будет ли только обновление приложения Музыка для старшей девятки, где будет новый дизайн АМ? И на Маке то же самое, потому что Мак мини у меня уже год работает :) Спасибо.
Это правда, что Apple, вероятно, нигде об этом не говорила, но я думаю, что новый пользовательский интерфейс будет отражен в Apple Music (возможно, чуть позже) и на старых системах. Нет смысла этого не делать.
Как узнать в apple music какие плейлисты от людей, а какие нет, спасибо за ответ.