Дэвид Ханак В США в последние месяцы набирает силу так называемое «движение за право на ремонт», то есть инициатива, направленная на создание законодательства, которое позволило бы пользователям и неавторизованным сервисам легче ремонтировать бытовую электронику. Apple также борется против этой инициативы (и законов, которые недавно последовали за ней).
Возможно вас интересует
Петр Шкута Прошлой осенью казалось, что Apple частично ушла в отставку, поскольку компания опубликовала новую «Программу независимого ремонта» для неавторизованных сервисов. В рамках нее эти службы должны были получить доступ к официальной сервисной документации, оригинальным запчастям и т. д. Однако сейчас выяснилось, что условия для вступления в эту программу экстремальные и для большинства сервисных рабочих мест они могут быть даже ликвидированы.
Как выяснила Motherboard, если неавторизованный сервис хочет подписать соглашение о сотрудничестве с Apple и таким образом обеспечить доступ к оригинальным запчастям, сервисной документации и инструментам, он должен подписать специальный договор. В нем, среди прочего, говорится, что подписывая сервисный центр, они соглашаются с тем, что Apple может проводить необъявленные аудиты и проверки с целью проверки отсутствия в услугах «запрещенных компонентов». В их число должны входить различные неоригинальные и прочие неуказанные детали, что может оказаться весьма проблематичным в тех случаях, когда сервис занимается не только ремонтом продукции Apple.
Кроме того, сервисы обязуются предоставлять Apple информацию о своих клиентах, их устройствах и о том, какой ремонт проводился. Неавторизованные поставщики услуг также должны направить своим клиентам уведомление с подписью о том, что они согласны и подтверждают, что их продукт Apple обслуживается в несертифицированном центре и что на выполненный ремонт не распространяется гарантия Apple. На самом деле она хочет, чтобы услуги навредили сами себе в глазах клиентов.
Возможно вас интересует
Кроме того, данные условия распространяются на услуги даже после расторжения договора с Apple сроком на пять лет. В течение этого времени представители Apple могут в любой момент зайти в сервис, проверить, что они считают «некорректным» поведением или наличием «несанкционированных» запчастей, и соответственно оштрафовать сервис. К тому же условия для этого очень односторонние и, по мнению юристов, могут быть потенциально ликвидационными для сервисных центров. Рабочие места, которые Apple признает виновными в нарушении условий, должны будут заплатить штраф в размере $1000 за каждую потенциально подозрительную транзакцию в случаях, когда на них приходится более 2% всех платежей за проверяемый период.
Apple пока не прокомментировала эти выводы, некоторые независимые сервисные центры полностью отвергают такую форму сотрудничества. Другие немного более позитивны.
Источник: Macrumors
+ приятно отметить, что их знаменитая программа касается только замены аккумулятора и дисплея. Другие компоненты заказать невозможно.
+ гудение, когда батарею нельзя заменить в ожидании. Запчасть заказывается по заводскому номеру старой.
Или объясните клиенту, что он будет ждать от 14 дней до месяца такой тривиальной вещи, как замена батареи.
Очень интересно, какой сервисный центр может дать добро на условия сотрудничества. Потому что автономия обычно необходима для управления компанией.
Они могут стать авторизованным сервисом, верно?
Но это ерунда...