Ондрей Хольцман Uber, который осуществляет перевозки легковыми автомобилями через мобильное приложение в качестве конкурента устоявшимся службам такси, в последние месяцы преуспевает не очень хорошо. Компания решает несколько публичных скандалов а теперь произошла утечка информации о том, что с помощью своего приложения для iPhone компания обошла строгие правила Apple.
В своем обширном тексте The New York Times они пишут о подходе и жизни Трэвиса Каланика, соучредителя и генерального директора Uber, и, прежде всего, раскрывают подробности ранее нераскрытой встречи Каланика с главой Apple Тимом Куком. Последний вызвал Каланика в свой офис, поскольку Apple обнаружила, что приложение Uber для iOS в корне нарушает правила App Store.
Все это довольно сложно, и до сих пор не совсем понятно, что именно делало мобильное приложение Uber, но в более общем плане разработчики вставили секретный код в приложение Uber для iOS, которым они могли пометить отдельные iPhone, чтобы предотвратить мошенничество. Особенно в Китае водители покупали украденные iPhone, создавали фейковые аккаунты в Uber, заказывали через них поездки и тем самым увеличивали свои вознаграждения.
Упомянутый код, благодаря которому Uber маркировал отдельные телефоны с целью их отслеживания (пока точно не ясно, в какой степени имело место отслеживание и можно ли вообще говорить об отслеживании как таковом), имеет ли место злоупотребление его системой , или все это поведение нарушило правила App Store. Из-за этого Тиму Куку даже пришлось пригрозить Каланику, что, если Uber не все исправит, он удалит его приложение из своего магазина.
Понятно, что такой шаг стал бы почти ликвидацией для набирающего популярность сервиса по перевозке людей в отдельных городах, поскольку вся его бизнес-модель построена на мобильных приложениях. Каланик — учитывая, что Uber все еще есть в App Store, а вышеупомянутая встреча должна была состояться уже в начале 2015 года — уладил все проблемы с Apple, но, к сожалению для него и его компании, сообщение до сих пор не приходит. The New York Times в нужное время.
Unroll.me зарабатывает на электронных письмах пользователей
Оказывается, Каланик готов сделать практически все ради успеха и победы Uber, а это означает не только самопожертвование, но и зачастую действия на грани закона и других правил. Ведь с этим связан еще один вопрос, который СООБЩЕНИЕ раскрыт. Так что это не противозаконно, но в то же время и не очень кошерно.
Речь идет о сервисе Unroll.me, который, судя по всему, не имеет никакого отношения к Uber, но все наоборот. Мы уже представили Unroll.me на Ябличкарже., как удобный помощник для заказа в рассылке, так как мы уже упоминали, что услуга полностью бесплатна. Как теперь выяснилось, бесплатный Unroll.me на самом деле работал, потому что ценностью были не деньги, а пользовательские данные, которые многим из них не нравятся.
Однако, чтобы поставить упомянутую связь с Uber в контекст, необходимо посмотреть на борьбу этой компании с конкурентами. Трэвис Каланик не скрывает, что хочет сделать Uber абсолютным номером один на рынке, и в борьбе с конкуренцией его практически ничто не останавливает, и он не боится использовать все, что ему помогает. То же самое относится и к сервису Unroll.me, принадлежащему аналитической компании Slice Intelligence. Именно у нее Uber покупает данные, которые использует не только в конкурентной борьбе.
Одним из крупнейших конкурентов Uber является Lyft, который работает по аналогичному принципу, и поэтому для Uber было чрезвычайно полезно получить электронные письма от Lyft, из которых он затем получил много ценных и недоступных иным образом данных о своих конкурентах. Не было другого способа получить доступ к этим электронным письмам, кроме как через Slice Intelligence и сервис Unroll.me, который по характеру своей работы имеет доступ к почтовому ящику каждого вошедшего в систему пользователя.
Следует подчеркнуть, что Slice продает данные квитанций как Uber, так и Lyft строго анонимно, поэтому они никак не связаны с личными данными пользователя, но для многих пользователей это по-прежнему неприемлемо. Именно поэтому многие из них высказались после этих обнаруженных фактов.
Unroll.me была основана в 2011 году, а после приобретения Slice в 2014 году нашла прибыльный бизнес, заключающийся в вышеупомянутой продаже различных данных о пользователях третьим лицам, которые, однако, Slice отказывается раскрывать. Но это были далеко не просто электронные письма о квитанциях Uber или Lyft.
Из-за негативной огласки генеральный директор Unroll.me Джоджо Хедая немедленно ответил ответом. в замечательном заявлении под названием «Мы можем сделать лучше», вместо того, чтобы объяснить, как на самом деле он обращается с данными своих пользователей, обвинил всех в том, что они не прочитали условия Unroll.me, с которыми они согласились при регистрации, поэтому им не следует более или менее удивляться такой активности.
Хедая признался, что ему определенно не понравилась такая реакция со стороны клиентов и что Unroll.me явно не адекватно объяснил, что он делает с пользовательскими данными, которые, по его словам, он намерен улучшить. При этом он не заявил, что поведение компании – продажа обезличенных данных третьим лицам – должно измениться. Хедая лишь подчеркнула, что при этом Unroll.me явно заботится о том, чтобы никому не раскрывать ваши личные данные.
Как мне выйти из Unroll.me?
Более опытные или знающие пользователи, безусловно, могут возразить, что просто предоставлять некоторым службам доступ к вашему почтовому ящику - особенно в современном мире - очень рискованно. И это правда. С другой стороны, Unroll.me действительно очень эффективный сервис, который сэкономил многим людям время и силы на надоедливых информационных бюллетенях. Кроме того, хотя компании пришлось как-то монетизировать свой бесплатный сервис, совсем не было очевидно, что Unroll.me зарабатывает на продаже данных своих пользователей, поскольку вариантов монетизации множество.
Если вы использовали Unroll.me до сих пор и, как и многие другие клиенты, текущее раскрытие информации означает нарушение доверия (помимо прочего, касающегося конфиденциальности) и вы хотите покинуть сервис, у нас есть руководство, как сделать это быстро. (с помощью Оуэн Скотт):
- Войдите в свою учетную запись в Unroll.me, нажмите на свой адрес электронной почты в правом верхнем углу и выберите из меню. Настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите Удалите мой аккаунт.
- Выберите причину удаления аккаунта и нажмите еще раз. Удалите мой аккаунт.
Если вы вошли в Unroll.me через аккаунт Google, рекомендуется удалить взаимную ссылку прямо в Gmail:
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу и выберите Мой аккаунт.
- Во вкладке Вход и безопасность нажмите на Партнерские приложения и сайты.
- В разделе Приложения, связанные с вашей учетной записью нажмите на Управление приложениями.
- Найдите и щелкните приложение Unroll.me, выберите его. Удалять и подтвердите OK.
После этих действий все ранее обработанные сообщения через Unroll.me останутся в папке «Unroll.me», однако неясно, что сервис будет делать с сообщениями, уже хранящимися на его серверах. В его условиях даже не говорится, хранит ли он все или только некоторые электронные письма, которые вы отправляете или получаете.
Очень хорошо :-). Как видите, электронное письмо — это просто электронное письмо, и вы не можете впустить в него кого-либо/любую службу. Довольно забавно, что вы полностью завалены электронной почтой: куда вам нужно обращаться за выписками, платежными ведомостями, личными электронными письмами, контактами других людей и т. д....
Опять же оказывается, что бесплатные сервисы просто не работают.