Закрыть объявление

Результаты последнего исследования показывают интересную статистику в сфере голосовых помощников. Здесь сражаются Siri, Google Assistant, Amazon Alexa и Microsoft Cortana. Также интересен тот факт, что за все исследование отвечает последняя упомянутая компания.

Исследование описывается как глобальное, хотя в нем рассматривались только пользователи из США, Великобритании, Канады, Австралии и Индии. Результаты были собраны в два этапа: с марта по июнь 2018 года в опросе приняли участие более 2 респондентов, а затем второй раунд в феврале 000 года был сосредоточен только на США, но ответило еще более 2019 респондентов.

Apple Siri и Google Assistant получили по 36% и занимают первое место. На втором месте Amazon Alexa, которая достигла 25% рынка. Как ни парадоксально, на последнем месте находится Cortana с 19%, создателем которой, а также автором исследования является Microsoft.

Первенство Apple и Google объяснить довольно легко. Оба гиганта могут рассчитывать на огромную базу в виде смартфонов, на которой всегда доступны их помощники. Остальным участникам несколько сложнее.

Homepod-echo-800x391

Siri, Ассистент и вопрос конфиденциальности

Amazon в основном полагается на умные колонки, в которых мы можем найти Alexa. Кроме того, он полностью царит в этой категории. На смартфоны Alexa можно получить в качестве дополнительного приложения. Cortana, с другой стороны, есть на каждом компьютере с Windows 10. Остается вопрос, сколько пользователей на самом деле знают о ее наличии и сколько на самом деле ее используют. И Amazon, и Microsoft также пытаются подтолкнуть своих помощников, сотрудничая со сторонними производителями продуктов.

Еще один интересный вывод исследования: 52% пользователей обеспокоены своей конфиденциальностью. Еще 41% обеспокоены тем, что устройства подслушивают их, даже когда они не используются активно. Целых 36% пользователей не хотят, чтобы их персональные данные каким-либо образом использовались в дальнейшем, а 31% респондентов считают, что их персональные данные используются без их ведома.

Хотя Apple уже давно уделяет особое внимание конфиденциальности пользователей и подчеркивает это в своей маркетинговой кампании, ей не всегда удается убедить клиентов. Ярким примером является HomePod, доля рынка которого с момента его запуска по-прежнему составляет около 1,6%. Но здесь может сыграть роль и высокая цена, которой просто недостаточно для конкуренции. Сири вдобавок он также проигрывает по функциональности. Посмотрим, что принесет конференция разработчиков WWDC 2019 в этом году.

Источник: AppleInsider

.