Адам Кос Если Apple и другие технологические компании добьются своего, становится все труднее и труднее отремонтировать ваши телефоны и другие устройства у сторонних поставщиков услуг. Смартфоны и многие другие электронные устройства все чаще конструируются таким образом, что их отдельные компоненты сложно отремонтировать или заменить.
Это может быть пайка процессора и флэш-памяти к материнской плате, ненужная склейка компонентов или использование нестандартных пятилепестковых винтов, делающих замену проблематичной. Но это также включает ограничение доступа к запчастям, диагностическому программному обеспечению и ремонтной документации.
Право на исправление
Например. В прошлом году Австралия призвала производителей различных технологий обеспечить справедливый и конкурентный рынок ремонта и сделать свою продукцию простой в ремонте. Право на ремонт означает возможность потребителей отремонтировать свою продукцию по конкурентоспособной цене. Это включает в себя возможность выбора мастера по ремонту, а не необходимость обращаться к услугам производителя устройства по умолчанию.
Сопротивления такому шагу следовало ожидать со стороны технологических компаний. Привлечение потребителей к использованию их сервисных центров увеличивает их доходы и расширяет их доминирование на рынке. Поэтому довольно интересным шагом со стороны Apple стал тот, который она предприняла осенью, когда объявила о новой программе ремонта, когда будет предоставляться не только комплектующие, но и инструкции по «домашнему» ремонту.
Возможно вас интересует
Влияние на окружающую среду
Если ремонт слишком сложен, а значит, конечно, и дорог, заказчик хорошенько подумает, стоит ли вкладывать в него свои деньги, или же он в итоге не купит новое устройство. Но на производство одного смартфона уходит столько же энергии, сколько на его использование в течение десяти лет. Мир тогда насыщен электронными отходами, потому что не все идеально перерабатывают свое старое оборудование.
Фотогалерея
Именно поэтому приятно видеть нынешние усилия Samsung. Если вы сделаете предварительный заказ на серию Galaxy S22, вы получите бонус в размере до 5 чешских крон, если отдадите компании взамен некоторые из своих устройств. И не важно, сколько ему лет и насколько он функционален. Затем к этой сумме прибавьте цену купленного телефона. Конечно, за нерабочее устройство вы ничего не получите, но если сдадите подходящее устройство, то получите за него и соответствующую закупочную цену. Даже если Apple не дает такого бонуса, в некоторых странах она тоже выкупает старые устройства, но не здесь.
Фотогалерея
Таким образом, здесь мы можем наблюдать определенный парадокс. Компании ссылаются на экологию, когда даже не включают в комплект поставки адаптер для зарядки, с другой стороны, они усложняют ремонт своих устройств, поэтому покупатели предпочитают покупать новую машину. Однако если бы компании помогали пользователям с ремонтом, предоставляя запасные части, ремонтную документацию и диагностические инструменты сторонним поставщикам услуг, это помогло бы им сократить выбросы углекислого газа и достичь своих экологических целей, возможно, даже немного раньше.
Возможно вас интересует
Индекс ремонтопригодности
Но борьба за устранение препятствий на пути ремонта набирает силу и за пределами Австралии, например в Канаде, Великобритании и США и, конечно же, Евросоюзе. Франция, например, ввела индекс ремонтопригодности, согласно которому компании, производящие электронные устройства, должны информировать потребителей о ремонтопригодности своей продукции по шкале от одного до десяти. При этом учитывается простота ремонта, доступность и стоимость запасных частей, а также наличие технической документации на ремонт.
Фотогалерея
Разумеется, индекс ремонтопригодности также представлен в популярном журнале. iFixit, который после внедрения новых устройств берет свои инструменты и пытается разобрать их буквально до последнего винтика. Например. iPhone 13 Pro показал себя не так уж плохо, потому что получил оценку 6 из 10, но надо добавить, что это только после удаления Apple программных блоков функционала камеры.
Мы уже можем видеть первые поломки нового Galaxy S22. Журнал принял участие PBKобзоры при том, что новинка заслужила относительно дружелюбный прием 7,5 из 10 точки. Так что, возможно, производители ладят и могут создавать долговечные устройства, которые, в конце концов, не так уж и сложно отремонтировать. Будем надеяться, что это не исключение, подтверждающее правило. Однако и здесь необходимо учитывать нагрев компонентов из-за использования клея, а добраться до склеенной батареи не очень-то удобно. Для того чтобы его удалить, также необходимо использовать изопропиловый спирт.
