Закрыть объявление

Не обязательно быть фанатом технологий или сторонником Apple, чтобы быть буквально заваленным новостями, связанными с этой калифорнийской компанией в сентябре. Все началось 9 сентября с очень энергичного выступления, которое в целом было оценено средствами массовой информации положительно. Apple представила новое оборудование в виде двух новых iPhone, показала ранее «мифические» Apple Watch и не сидела сложа руки в дальнейшем расширении сервиса в виде Apple Pay.

Оставшуюся часть месяца внимание СМИ привлекли первые упомянутые iPhone 6 и 6 Plus, которые уже доступны на рынке в отличие от Apple Watch и Apple Pay. Да, был еще один «воротный» роман, ведь как и каждый год. Восьмое поколение iPhone, выпущенное в 2014 году, навсегда останется связано со скандалом «Бендгейт».

Мы уже говорим о «проблеме» изгиба iPhone 6 Plus, пока происходит это псевдодело. информированный. Но теперь мы посмотрим на так называемый «Бендгейт» с учетом медийного фона, реакции пиара и огромной динамики социальных сетей. Если бы не массовое участие СМИ и пользователей социальных сетей, из миллионов проданных айфонов, наверное, по-настоящему загнулись бы лишь единицы. Однако опосредованный образ среди неспециальной публики с преувеличением гнетет новый iPhone уже в коробке медленно. Давайте посмотрим, как это можно построить в СМИ. верблюд от комара.

История iAfér

Если мы покопаемся в прошлом, то обнаружим, что «Бендгейт» — это всего лишь продолжение предыдущих скандалов, которые регулярно разгорались вскоре после выпуска новых iPhone и всегда были связаны с другой проблемой. Среди первых, массово обсуждаемых случаев - проблема с потерей сигнала при удерживании определенного (такой захват в народе называли "мертвой хват") телефона - это был "Антеннагейт". Apple представила инновационную, но проблемную реализацию антенны в корпусе iPhone 4. Отвечая на «Antennagate», Стив Джобс сказал во время специальной пресс-презентации: «Мы не идеальны, как и телефоны».

В коротких видеороликах он затем продемонстрировал тот же эффект с затуханием антенны при удерживании телефонов конкурирующих брендов в определенном положении. Это была проблема, но она не ограничивалась iPhone 4, даже если судя по имиджу в СМИ, так не казалось. Тем не менее, компания Apple во главе со Стивом Джобсом открыто столкнулась с проблемой и предложила владельцам iPhone 4 бесплатные бамперы, которые «решили» проблему. В том же году фраза С. впервые появилась в СМИ. ворота (отсылка к одному из крупнейших политических скандалов в США, Уотергейту).

[do action="quote"]Apple вызывает эмоции.[/do]

Еще одна серьезная модификация аппаратного обеспечения произошла с iPhone 5, связанная с изменением корпуса Scuffgate. Вскоре после первых обзоров телефона в СМИ стали появляться жалобы на поцарапанный алюминиевый корпус. Эта проблема чаще всего затрагивала темную версию телефона, особенно в местах с полированными краями. Реальное количество пострадавших пользователей неизвестно.

Лично я являюсь обладателем темной версии iPhone 5, купленной вскоре после выпуска, и на ней не было никаких царапин. Однако я прекрасно помню то ощущение, когда случай с поцарапанными телефонами чуть не отговорил меня от покупки.

Два года спустя, на фоне бума социальных сетей, новый скандал – «Бендгейт» – набирает гораздо больший размах. Все началось с видеоролика, которому удалось согнуть более крупный iPhone 6 Plus (количество просмотров приближается к 7 миллионам на 10 октября). Вскоре после выхода «послание» видео начало распространяться по техническим блогам по всему миру. А поскольку это Apple, распространение информации в основных средствах массовой информации было лишь вопросом времени.

#Bendgate в центре внимания СМИ

В последние две недели среднестатистический посетитель Интернета, возможно, сталкивался с различными проявлениями, связанными с погнутыми айфонами. Самым очевидным стал массовый поток шуток по поводу iPhone 6 Plus от тех самых блоггеров и шутников, освоивших Photoshop. Популярные веб-сайты, такие как BuzzFeed, Mashable и 9Gag, публиковали одну шутку за другой, что вызвало первую волну виральности. Они буквально заполонили своих читателей как на собственных страницах, так и в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram.

Из этой суммы ведущие СМИ даже смогли составить обзор «самых лучших», чего хватило на публикацию отдельной статьи, снова набравшей сотни реакций. Компания из Купертино — магнит для читателей, и публикация заголовков, в которых «Apple», «iPhone» или «iPad», просто привлекает читателей. А больший трафик, читательская аудитория и онлайн-вовлеченность просто продаются. Таким образом, Apple находится под пристальным вниманием средств массовой информации гораздо больше, чем ее конкуренты или даже другие бренды и компании. Почему это так?

[do action="citation"]Случай с погнутыми айфонами имел все предпосылки для вирусного распространения.[/do]

Это состояние вызвано двумя основными факторами, которые взаимосвязаны. Apple — одна из самых ценных компаний и брендов в мире, и с каждым годом с момента появления iPhone в 2007 году она становится все более сильным и доминирующим игроком на технологической арене. Сам этот факт связан с большим интересом СМИ при малейшей возможности публикации обо всем, что связано с Apple. Вторая и не менее весомая причина – это то, что Apple вызывает эмоции. Оставим в стороне лагерь преданных фанатов Apple, которые благодаря своей твердой лояльности с одной стороны защищают действия компании, а с другой — противников и критиков всего, что Apple говорит на программном докладе.

Apple — это бренд, о котором мало кто имеет однозначное мнение. Это мечта каждого маркетолога или владельца при построении «бренда». Эмоции вызывают реакцию, и в случае Apple эта реакция означает больше медиапространства, большую осведомленность общественности и больше клиентов. Прекрасным примером вирусности Apple является ранее упомянутое выступление 9 сентября, во время которого Twitter взорвался с потоком твитов по сравнению с появлением новинок от Sony или Samsung.

Дело «Бендгейта» набрало гораздо больший размах по сравнению с предыдущими скандалами, главным образом, благодаря массовому вкладу социальных сетей. Случай с погнутыми айфонами имел все задатки вирусного распространения. Актуальная тема, эмоциональный актер и забавная трактовка. #Bendgate стал хитом. Но гораздо интереснее то, что впервые в социальных сетях появился совершенно новый элемент – официальное участие других компаний.

Такие бренды, как Samsung, HTC, LG или Nokia (Microsoft), могли бы вникнуть в конкуренцию и хотя бы на некоторое время оказаться в центре внимания. #Bendgate стал популярной темой в Твиттере, и это была прекрасная возможность для саморазоблачения. Условие, которое вышеперечисленное встречается не так часто, как у Apple.

Дэниел Дилгер с сервера Apple Insider приносить присягу мнение о том, что вся эта история на самом деле помогла Apple массово продвигать тот факт, что на рынке появилось новое поколение телефонов. По его словам, о таком скандале в СМИ каждая компания может только мечтать. Когда PR-отделу Apple удалось достаточно быстро отреагировать на претензию о количестве затронутых телефонов и их образец комнаты «пыток», еще одна iAféra постепенно начала терять свою противоречивость. Но осведомленность о новых, более крупных и особенно тонких iPhone сохраняется. Прекрасным примером, подтверждающим эту реальность, является нынешний пример из числа конкурентов. Это будет не кто иной, как компания Samsung и ее недавно выпущенный Galaxy Note 4. Через несколько дней после запуска несколько новых владельцев заметили видимый зазор между краем дисплея и рамкой телефона. Однако щель более чем заметна и, по словам пользователей, в нее легко можно вставить кредитную карту.

Однако, по официальному заявлению Samsung, эта проблема является «особенностью» защиты от вибраций между дисплеем и корпусом телефона (?!). Таким образом, это затрагивает все телефоны и, как говорят, со временем увеличивается в размерах. Пользователю это, конечно, неприятно, ведь можно предположить, что щель забьется грязью и пылью. Мне действительно интересно, многие ли из вас слышали об этой проблеме? На скольких чешских и международных профессиональных или непрофессиональных серверах вы читали об этой «собственности»? Я наткнулся на него скорее случайно на сервере, пишущем про Android. Даже в Твиттере СМИ это не уловили, изображениями с визиткой в ​​пространстве рядом с дисплеем поделились в основном те, кого больше интересуют технологические новости. Если оставить в стороне споры по поводу проблем с телефоном, о том, что Note 4 поступит в продажу 26 сентября, тоже мало что было написано. А оценивать медиапространство таких компаний, как HTC или LG, пожалуй, совершенно излишне.

Какие «врата» будут следующими?

Хотя я не хотел оценивать саму восприимчивость новых iPhone к изгибам, стоит упомянуть смягчающие реакции, которые начали проявляться после первых реальных опытов с телефоном. Даже менее чем через неделю после сенсационных заголовков о «Бендгейте» рецензенты признают, что И iPhone 6, и 6 Plus кажутся достаточно прочными.. Я лично держал оба новых телефона в руках и не могу себе представить, как их согнут. С другой стороны, следует отметить, что я не сижу у телефонов. Важно осознавать, что подавляющее большинство информации, связанной с этим делом, было опосредованным. Они основывались не на реальном опыте, а на других отчетах. Таким образом, это сама по себе сконструированная медиареальность.

Неважно, антенна ли это, царапины или погнутый корпус. Речь идет о контексте, к которому привязаны эти «проблемы». И контекст — Apple. Связь между зазором между дисплеем и самсунгом не настолько интересна, чтобы кликать, читать и делиться. Внимание, которое Apple привлекла в последние годы, очень сильное, и вполне вероятно, что будущие поколения iPhone будут иметь большую известность в средствах массовой информации. Будь то очереди перед Apple Story, рекордные продажи или очередной «XYGate».

Автор: Мартин Навратил

.