Михал Марек [youtube id="WxBKSgqcjP0" width="620" height="360"]
Наличие мобильного приложения и его возможное качество медленно, но верно становятся немаловажным параметром, который люди учитывают при выборе банка. Успешное банковское приложение является неоценимым помощником и зачастую полностью заменяет классический интернет-банкинг, который более сложен, менее понятен и менее доступен благодаря многочисленным функциям и возможностям.
Хотя каждый всегда носит с собой мобильный телефон, компьютер не всегда должен быть под рукой. Одним из банков, который может похвастаться мобильным приложением для iOS, является mBank. Как поживает это приложение, недавно появившееся в App Store в совершенно новой версии?
В mBank, не выходя из дома или даже со склонов
Чтобы протестировать приложение mBank, мне пришлось открыть счет в банке, от чего я бы хотел отказаться. Я был впечатлен тем, насколько прост процесс открытия счета в mBank. У пользователя есть три варианта справиться с этим бюрократическим процессом. Я выбрал вариант создания исключительно через Интернет. К моему удивлению, моя учетная запись была активирована и полностью активна в течение 24 часов, а процесс настройки был следующим.
Сначала нужно было заполнить обычную заявку через веб-форму на сайте mBank. После подачи заявления я получил электронное письмо от mBank с просьбой отправить двусторонние копии двух документов, удостоверяющих личность, и выписку с моего банковского счета, номер которого я ранее ввел в форму.
В течение часа я получил еще одно электронное письмо об одобрении заявки, и последним шагом была отправка проверочного платежа (минимум 1 крона) с моего счета на текущий открытый счет в mBank.
Как только платеж пришел всего за полдня, мне пришло СМС с номером активации и я сразу смог войти в интернет-банкинг своего уже полностью активного аккаунта.
Конечно, счет в mBank можно открыть и в отделении, а также есть возможность открыть его через курьера, к которому можно записаться после заполнения заявления для личного подтверждения личности. Это позволит избежать описанного выше процесса проверки с отправкой личных документов и отправкой проверочного платежа. Поэтому открытие счета через курьера, пожалуй, немного безопаснее и, что самое важное, не требует наличия еще одного банковского счета.
Инновационные платежи по номеру телефона
Если у вас есть счет в mBank, вы можете практически сразу начать использовать мобильное приложение. Достаточно активировать его через интернет-банкинг, добавив свое устройство через простую форму и подтвердив его кодом, который будет отправлен вам по SMS. После этого вам просто нужно установить 5-8-значный PIN-код, который вы затем будете использовать для доступа к своей учетной записи на своем мобильном телефоне. Этот PIN-код также используется для подтверждения транзакций.
При первом запуске вас встретит главный экран, на котором доминирует круговая диаграмма элементов управления. Самая большая кнопка на экране — «Оплата», которая дополнена тремя менее заметными подопциями «На свой счет», «Человеку или компании» и «Рассрочка на карту». Ниже этих опций расположены три виджета с различными удобными отчетами. Первый из них представляет собой таблицу последних операций, затем идет обзор ближайших банкоматов и отделений с указанием адреса, расстояния и возможности перехода на карту, а последний обзор представляет собой список финансовых операций, запланированных на следующие. 7 дней.
mBank — относительно инновационный банк, и процесс оплаты через мобильное приложение выглядит соответственно. Для того, чтобы оплатить через него, вам не нужно знать номер счета получателя. Если вы воспользуетесь опцией «Оплатить» и выберете «Для человека или компании», в интерфейсе приложения появится ваш список контактов, из которого вы сможете выбрать получателя платежа. После этого вы просто выбираете сумму и при необходимости добавляете сообщение для получателя. Затем он получит SMS со ссылкой на веб-форму, где он сможет принять платеж, введя номер своего счета.
Конечно, отправить платеж можно и классическим способом. Просто нажмите опцию «Для нового получателя», а затем выберите опцию «Новая учетная запись». Таким образом выйдет всем известная платежная форма, благодаря которой вы сможете ввести оплату по умолчанию «постара».
Однако нововведение с номером телефона имеет две стороны. Многих наверняка порадует то, что им не нужно знать и вводить длинный номер счета, на который они хотят отправить свои деньги. Однако, если вы привыкли к традиционным платежам, возможность отправки платежа по номеру телефона неоправданно задержит вас. Будет целый ряд промежуточных шагов, которые вам придется пройти, прежде чем вы сможете ввести желаемый платеж.
Но приложение mBank предназначено не только для платежей. Напротив, он пытается стать наиболее полным инструментом управления учетными записями. С помощью приложения вы можете управлять вкладами и платежными картами, получать обзор своих кредитов или направлять к банкомату. Также доступна карта обменного курса, а также вы можете просмотреть обзор запланированных платежных операций. Однако постоянные поручения нельзя вводить в приложение, что, безусловно, досадно.
Очень удачный раздел приложения mBank – «История», в котором хранится обзор движений по вашему счету. Было бы неплохо иметь возможность относить отдельные транзакции к отдельным категориям, присваивать им метки, а также устные комментарии. Благодаря этим критериям платежи можно будет легко искать, так как в разделе есть удобное поле поиска. В дополнение к этим упомянутым атрибутам, он может даже искать по сумме. Практичен и фильтр, который также облегчит ориентацию в исходящих и входящих платежах.
Быстрый и простой в эксплуатации
Конечно, приложение имеет и некоторые несовершенства. Например, с точки зрения удобства я упустил возможность изменить настройку требования к PIN-коду, поскольку из соображений безопасности приложение запрашивает код безопасности каждый раз, когда вы выходите из приложения, что может очень раздражать. Например, я хотел бы иметь возможность установить интервал времени, в течение которого приложение остается открытым, чтобы я мог, например, перейти к другому приложению без ввода ПИН-кода, чтобы скопировать номер счета, на который я хочу отправить деньги. Однако mBank ставит безопасность на первое место, и это не подлежит критике.
И наоборот, баланс счета можно увидеть даже без входа в систему. Он может смело задать его сам в той форме, которая ему больше всего подходит. Либо это может быть классически отображаемая сумма на счету, либо можно свободно установить основу, которую знает только владелец, и даже при открытии приложения на глазах у других все равно никто не узнает, сколько денег на счету. . Виден только процент предопределенной базы.
Вы устанавливаете потолок (например, 10 000 чешских крон = 100 %), а значение 75 % означает, что баланс вашего текущего счета составляет 7 500 чешских крон. Для непосвященных значение 75% — это просто цифра, из которой они ничему не научатся.
Приложение, выпущенное в январе этого года, пока не поддерживает iPhone 6 и 6 Plus изначально, так как представляет собой локализацию польского приложения, созданного во времена iPhone 5. Однако mBank скоро догонит это. Поддержка iPad, вероятно, также порадует многих, но это правда, что не так уж много банков разрабатывают свои приложения и для планшетов. Так что mBank можно простить за отсутствие версии для iPad.
Я также не сторонник того типа дизайна и пользовательского интерфейса, который выбрал mBank, но верю, что люди оценят продуманный графический интерфейс, ясность и, прежде всего, простоту работы. Мобильные приложения на внутреннем рынке постоянно совершенствуются всеми банками, поэтому мы можем ожидать все лучшего и лучшего мобильного банкинга от mBank. Качество «банка по телефону» сегодня становится все более решающим фактором при выборе банка.
Если оставить в стороне мелкие недостатки, то приложение mBank выполняет свое предназначение и решает важные задачи быстро и без лишнего — перевод денег с входом в систему происходит быстрее, чем в интернет-банке, и занимает 30-60 секунд с учетом авторизации. По сравнению с конкурентами, он также предлагает вышеупомянутую возможность оплаты по номеру телефона, а также вас порадует возможность удобного поиска в истории транзакций и сортировки расходов по категориям. Если вы являетесь клиентом mBank или хотите им стать, приложение станет вам удобным помощником.
[URL приложения=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Спасибо за хороший совет. Я уже однажды попробовал приложение от mBank, и оно того стоило. Эта новая версия значительно удобнее в использовании. В следующий раз хотелось бы добавить поддержку Touch ID, и это будет здорово.
Не всегда это работает так, как надо, я пытался оплатить один заказ от Alza, который не прошел ни через мою учетную запись Alza, ни вручную через приложение mBank по причине превышения лимита транзакции. Это было глупо, потому что у меня был лимит суммы, а число было установлено на огромное значение 1000/1000 с момента последнего подобного опыта. Мне удалось отправить платеж только через их сайт интернет-банкинга. Я также написал в поддержку, но у меня не было возможности проверить, исправили ли они это. Но я должен похвалить приложение за обработку, а также его IB, который определенно один из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался, и я пробовал IB slsp, tb, vub и zuno, где TB, вероятно, держался лучше всего, но это не относится к mBánkáki IB. Так что мой вердикт - ИБ 100% но апка 80%.
Я также должен подтвердить не 100% функциональность этого приложения. При вводе оплаты через это приложение мне не приходят коды подтверждения по СМС. Я подождал полчаса и ничего. Платеж не может быть завершен. Пришлось это делать с ИБ, куда сразу пришло подтверждающее СМС №2.
Если у кого-нибудь есть какие-либо идеи, если это настройка, пожалуйста, дайте мне знать. Спасибо.
вы подтверждаете платежи ПИН-кодом, который используете для входа в приложение.