Дэвид Ханак Apple проинформировала сотрудников своих магазинов и авторизованных поставщиков услуг об острой нехватке дисплеев для 27-дюймовых iMac 2014 и 2015 годов. Если в обозримом будущем появятся пользователи, которым потребуется обслуживание, Apple предложит им два варианта, а именно: решить сложившуюся ситуацию. Оба относительно выгодны для клиента.
Если у вас есть 2014-дюймовый iMac 2015K конца 27 или середины 5 года, на котором возникли проблемы с отображением, служба поддержки сообщит вам хорошие и плохие новости. Плохо то, что сменных дисплеев нет и не будет как минимум до середины декабря. Хорошей новостью является то, что Apple намерена компенсировать пострадавшим пользователям отсутствие запасных частей. Таким образом, у них есть выбор из двух вариантов дальнейших действий.
Возможно вас интересует
Они могут либо дождаться ремонта до вышеупомянутого декабря и далее — и не заплатить за него ни копейки, либо обменять свой старый iMac на нынешний (в эквивалентной комплектации) со скидкой в $600. При этом Apple предоставит скидку в обмен на старую модель. Во внутреннем сообщении, попавшем в руки чужого сервера Macrumors написано, что замененные таким образом iMac будут стоковыми из так называемых единиц замены клиента. Здесь могут быть как новые (не бывшие в употреблении), так и официально отремонтированные машины.
Еще одним параметром для получения вышеупомянутых преимуществ является то, что поврежденный iMac не должен находиться на гарантии. Как только устройство попадет на гарантию (или Apple Care), произойдет стандартный ремонт. Разумеется, это должен быть внезапный сбой, в случае собственного/целенаправленного повреждения устройства вышеуказанные сервисные действия не подлежат претензии. Если у вас возникла аналогичная проблема с вашим iMac 2014 и 2015 годов, обратитесь в официальную службу поддержки для получения дополнительной информации.
