Дэниел Грушка Программы внутреннего обучения и обучения в компании не являются чем-то новым. Apple пошла еще дальше и решила запустить собственную Университет. С 2008 года сотрудники Apple получили возможность посещать курсы, где подробно объясняют и помогают принять ценности компании, а также делятся опытом, накопленным за десятилетия работы в ИТ-сфере.
Все занятия проводятся на территории кампуса Apple, в части под названием City Center, которая, как обычно, тщательно спроектирована. Комнаты имеют трапециевидную форму и очень хорошо освещены. Сиденья задних рядов расположены выше уровня предыдущих, чтобы все могли видеть говорящего. В виде исключения уроки проводятся также в Китае, куда некоторым преподавателям приходится летать.
Доступ к внутренним страницам университета могут получить сотрудники, посещающие курсы или обучающиеся по программе. Они выбирают курсы, соответствующие их должностям. В одном, например, они научились плавно интегрировать в Apple ресурсы, полученные в результате поглощений, будь то талантливые личности или ресурсы иного характера. Кто знает, возможно, создан курс специально для сотрудников. Удары.
Ни один из курсов не является обязательным, однако не стоит беспокоиться о недостаточном интересе со стороны персонала. Мало кто упустит возможность узнать об истории компании, ее росте и падениях. Также подробно излагаются важные решения, которые пришлось принять в ходе его прохождения. Один из них — создание версии iTunes для Windows. Джобс ненавидел идею подключения iPod к компьютеру с Windows. Но в конце концов он уступил, что привело к резкому росту продаж iPod и контента в iTunes Store и помогло заложить основу для надежной экосистемы устройств и сервисов, за которой позже последовали iPhone и iPad.
услышал, как правильно донести свою мысль дальше. Одно дело создать интуитивно понятный продукт, но прежде чем вы добьетесь этого, придется проделать большую тяжелую работу. Многие идеи уже умерли просто потому, что заинтересованный человек не смог достаточно ясно объяснить это другим. Вам нужно выражаться как можно проще, но в то же время нельзя упускать никакой информации. Рэнди Нельсон из Pixar, который преподает этот курс, продемонстрировал этот принцип на рисунках Пабло Пикассо.
На картинке выше вы можете увидеть четыре разные интерпретации быка. На первом из них есть такие детали, как мех или мускулы, на других изображениях уже есть детали, пока бык на последнем не состоит всего из нескольких линий. Важно то, что даже эти несколько линий могут изображать быка так же, как и первый рисунок. Теперь взгляните на изображение, состоящее из четырех поколений мышей Apple. Вы видите аналогию? «Приходится проходить это несколько раз, чтобы таким же образом можно было передавать информацию», — поясняет один из сотрудников, пожелавший остаться анонимным.
В качестве еще одного примера Нельсон иногда упоминает пульт дистанционного управления Google TV. Этот контроллер имеет целых 78 кнопок. Затем Нельсон показал фотографию пульта Apple TV, тонкого куска алюминия с тремя кнопками, необходимыми для управления им: одна для выбора, одна для воспроизведения и одна для навигации по меню. Именно этого немногого достаточно, чтобы сделать то, что делают конкуренты с 78 кнопками. Инженеры и дизайнеры Google добились своего, и все были счастливы. Однако инженеры Apple дискутировали (общались) друг с другом, пока не пришли к тому, что действительно было необходимо. И это именно то, что делает Apple Apple.
Непосредственно об университете информации не так много. Даже в биографии Уолтера Айзекасона сам университет упоминается лишь вкратце. Конечно, сотрудники не могут говорить о компании как таковой, о ее внутреннем устройстве. Курсы в университете не являются исключением. И неудивительно, ведь знания — самое ценное, что есть в компании, и это касается не только Apple. Каждому свое ноу-хау охранники.
Вышеупомянутая информация исходит от трех сотрудников. По их словам, вся программа является воплощением Apple такой, какой мы ее знаем сейчас, в настоящем. Подобно продукту Apple, «учебная программа» тщательно планируется, а затем точно излагается. «Даже туалетная бумага в туалетах очень хорошая», — добавляет один из сотрудников.
