Закрыть объявление

Когда Apple представила обновленный MacBook Pro в 2016 году, многие возмутились переходом на новый тип клавиатуры. Кого-то не устраивала работа кнопок, другие жаловались на ее шум или щелчок во время набора текста. Вскоре после появления появилась еще одна проблема, на этот раз связанная с долговечностью клавиатуры или устойчивость к загрязнениям. Как сравнительно быстро выяснилось, из-за различных загрязнений часто перестают работать клавиатуры в новых Mac. Эта проблема вызвана, в том числе, тем, что новые клавиатуры существенно менее надежны, чем в предыдущих моделях.

Зарубежный сервер Appleinsider подготовил анализ, в котором использовал историю обслуживания новых компьютеров Mac, всегда через год после их появления. Так он рассмотрел MacBook, выпущенные в 2014, 2015 и 2016 годах, а также взглянув на модели 2017. Результаты наглядно говорят — переход на новый тип клавиатуры существенно снизил ее надежность.

Частота неисправностей новой клавиатуры MacBook Pro 2016+ в некоторых случаях более чем в два раза выше, чем у предыдущих моделей. Количество первых жалоб выросло (примерно на 60%), а также последующих вторых и третьих жалоб на те же устройства. Поэтому из данных видно, что это достаточно распространенная проблема, которая также часто повторяется в «отремонтированных» устройствах.

Проблема новой клавиатуры в том, что она чрезвычайно чувствительна к любой грязи, которая может попасть на клавиатуру. В результате весь механизм выходит из строя, клавиши застревают или вообще не регистрируют нажатие. Ремонт тогда очень проблематичен.

Из-за используемого механизма клавиши (и их функциональный механизм) достаточно хрупкие, в то же время они и сравнительно дорогие. В настоящее время цена одного сменного ключа составляет около 13 долларов (250-300 крон), а замена сама по себе очень сложна. Если необходимо заменить всю клавиатуру, это гораздо более серьезная проблема, вызванная конструкцией всей машины.

При замене клавиатуры необходимо также заменить всю верхнюю часть корпуса со всем, что к ней прилагается. В данном случае это вся батарея, интерфейс Thunderbolt на одной стороне ноутбука и другие сопутствующие компоненты из внутренней части устройства. В США послегарантийный ремонт стоит около 700 долларов, что является действительно высокой суммой, превышающей треть покупной цены новой детали. Поэтому, если у вас есть один из новых MacBook, вы зарегистрировали проблему с клавиатурой, а ваш компьютер все еще находится на гарантии, мы рекомендуем вам принять меры. Послегарантийный ремонт обойдется очень дорого.

Источник: AppleInsider

.