Закрыть объявление

V предыдущая статья коллега рассказал, как это выглядит с обновлениями Android по сравнению с iOS. С относительно недавним выпуском Android 4.0 Ice Cream Sandwich эта разница, вероятно, еще больше усилится. Давайте послушаем историю Samsung и ее Galaxy S.

Samsung Galaxy S — телефон, выпущенный в марте 2010 года, то есть телефону около года и трёх четвертей. Он был запущен с Android 2.1 и вскоре был обновлен до 2.2 Froyo. Однако несколько дней назад компания Samsung объявила, что прошлогодний флагман Samsung и самый успешный Android-смартфон за всю историю (продано более 20 миллионов устройств) не получит обновления до Android 4.0. По иронии судьбы, эталонный телефон Google Nexus S, идентичный Galaxy S, уже имеет это обновление.

Samsung считает, что у Galaxy S недостаточно оперативной и постоянной памяти для работы с новой версией системы. TouchWiz, программная надстройка Samsung. Основное отличие Galaxy S от Nexus S заключается в том, что версия Google работает на чистой версии Android без каких-либо доработок со стороны производителя. Из-за сборки, которая, кстати, по сути пытается имитировать iOS, пользователи Galaxy S не смогут обновиться до последней версии системы. В дополнение к новым функциям он также содержит ряд исправлений безопасности, поэтому телефон потенциально останется с множеством дыр в безопасности и станет гораздо более восприимчивым к вредоносным программам и другому вредоносному коду. Не говоря уже о дальнейшей фрагментации Android, что тоже не облегчит жизнь разработчикам.

Samsung могла бы, по крайней мере, предоставить своим клиентам выбор: либо они останутся со старой версией с TouchWiz, либо перейдут на новую без наложения Samsung. HTC решила с моделью желание та же проблема с обновлением Android 2.3 Gingerbread, когда наконец под давлением недовольных клиентов несколько функций в собственном интерфейсе были отключены Sense, чтобы сделать обновление возможным. Точно так же Apple не позволит некоторым новым функциям обновления iOS для старых устройств использовать новую систему (например, многозадачность на iPhone 3G). То, что Apple, обновив iPhone 3G до iOS 4, превратила телефон в возмутительно медленное устройство, которое практически можно было списать со счетов, — это уже другая история.

Однако отношения Samsung с покупателем, похоже, заканчиваются покупкой телефона. Samsung выпускает несколько телефонов в год и старается получить от каждого максимум пользы с точки зрения продаж. Однако благодаря обновлениям Android срок службы старых телефонов продлевается, а новых продается меньше. Напротив, Apple выпускает в среднем один телефон в год. У него есть еще больше причин поддерживать стоимость телефона на максимально возможном уровне с помощью обновлений. Неудивительно, что Apple занимает первое место среди производителей телефонов по уровню удовлетворенности клиентов. Конечно, я не хочу сказать, что Apple — лучшая, а другие кашляют на клиентов. Тем не менее, Apple хорошо заботится о своих клиентах, зарабатывая их лояльность (и практически заставляя их быть послушными овцами).

История Samsung может наконец закончиться хорошо и под давлением недовольных клиентов компания выпустит желанное обновление Android 4.0 ICS. Кроме того, всегда будет сообщество разработчиков XDA, портирующих новейшую версию Android на старые устройства. но ни то, ни другое не сотрет брешь в репутации Samsung, которая отказалась выпустить новое обновление даже ценой потери некоторых функций TouchWiz. Вы можете переманить клиентов на более дешевые телефоны с более открытой системой. насмехаюсь над теми, кто стоит в очереди за телефоном с меньшим экраном без поддержки сети 4G (о которых Чехия Банановая Республика будет знать только понаслышке из-за границы в течение нескольких лет), но если вы не позаботитесь о них, они не будут просто стоять в очереди за вашей продукцией.

обновление: Сообщается, что Samsung рассмотрит возможность того, сможет ли Galaxy S работать под управлением Android 4.0 даже без наличия надстройки TouchWiz.

Источник: TheVerge.com
.