У нас позади событие лета. На мероприятии Galaxy Unpacked компания Samsung представила дуэт складных телефонов и умных часов, а также пару наушников. Эта южнокорейская компания является крупнейшим продавцом мобильных телефонов в мире и хочет оставаться таковой, поэтому старается существенно продвигать свое портфолио. Apple на втором месте, и ей все равно, по крайней мере здесь.
Это два разных мира – Samsung и Apple. Точно так же, как Android и iOS, как телефоны Galaxy и iPhone. Южнокорейский производитель явно придерживается иной стратегии, чем американская, и может возникнуть вопрос, хорошая она или нет. Потому что это наш партнерский журнал SamsungMagazine.eu, у нас была возможность заглянуть под капот того, как Samsung заботится о журналистах.
Лондон и Прага
Явная проблема Apple в том, что у нее нет официального представительства в Чехии, которое бы каким-либо образом заботилось о журналистах. Если вы подписаны на рассылку новостей, после ее получения вы всегда получите электронное письмо с кратким изложением того, что было представлено. Затем, если в году наступит важный день, например День матери и т. д., вы получите на свой почтовый ящик информацию о том, что вы или ваши близкие могли бы купить у Apple. Но на этом все и заканчивается. Никакой другой информации до и после вы не получите.
У Samsung здесь есть официальный представитель, и презентация продукта другая. Да, он подвергается возможному риску утечки информации, но в любом случае они происходят больше из-за ошибок цепочки поставок и интернет-магазинов, чем из-за журналистов. Они подписывают соглашение о неразглашении и не могут ничего говорить, писать или иным образом публиковать под угрозой штрафов до официального представления новости.
Было известно, что лето принадлежит пазлам. Еще до того, как был объявлен основной доклад, с нами связались, хотим ли мы принять участие в глобальном предварительном брифинге в Лондоне. К сожалению, дата не совпала с праздниками, поэтому в качестве благодарности мы взяли хотя бы тот, что в Праге, который проходил накануне самого виртуального стрима. Однако еще до этого у нас была возможность принять участие в виртуальном предварительном брифинге и получить все пресс-материалы, касающиеся фотографий и характеристик будущих устройств.
Личное знакомство и кредиты
Достаточно информированные, мы посетили пражскую презентацию продукции, где обсуждались основные преимущества новинок, а также их отличия от предыдущих поколений. Поскольку отдельные модели были доступны на сайте, мы могли не только сфотографировать их, сравнить с айфонами, но и пощупать их интерфейсы и узнать их возможности. Все это еще за день до их официальной презентации.
Преимущество здесь очевидно. Таким образом, журналист может подготовить весь материал заранее, а не гоняться за ним в сети в момент представления. К тому же все документы у него уже на руках, поэтому места для вводящей в заблуждение информации минимум. Благодаря внутреннему представительству у нас также есть доступ к кредитам для тестов и обзоров. Мы ничего не ожидаем от Apple в нашей стране, и если журналист хочет попробовать новый продукт компании, он должен либо купить его, либо сотрудничать с интернет-магазином, который одолжит ему его для тестирования. Разумеется, он потом вернет неупакованную и использованную деталь, которую продаст ниже цены.
Apple держит свои новости в секрете даже от иностранных журналистов и предоставит им их только после презентации. Они также обычно налагают запрет на обзоры продуктов, которые обычно заканчиваются всего за день до начала официальных продаж. В этом случае у Samsung нет эмбарго, поэтому, как только у вас будет написан обзор, вы можете его опубликовать. Однако он не высылает кредиты раньше, чем в день презентации продукции. Конечно, мы в списке ожидания, так что вы можете рассчитывать на более детальное сравнение новостей Samsung с текущим портфолио Apple.
Например, вы можете оформить предзаказ на Samsung Galaxy Z Fold4 и Z Flip4 здесь.
Apple не нуждается в рекламе, ее продукция продает сама себя. Но преданных поклонников Samsung не так много, поэтому им приходится постоянно привлекать к себе внимание.
Это как Эбби говорит
Осмелюсь не согласиться. Samsung целенаправленно создает базу поклонников, которые знают, что времена, когда Samsung копировал других, давно прошли. Уже давно появляются реальные новости. Apple пассивна и, в отличие от прошлого, далеко не так прогрессивна, как даже пять или шесть лет назад. И нам грустно, что многие напыщенно анонсированные новости здесь не работают. Так что новостей, которыми мы можем наслаждаться, каждый год лишь немного. Пока что у Apple все еще более сильная экосистема, чем у Android, но, возможно, это продлится недолго. По крайней мере для нас. Android становится немного лучше с каждым годом. И прежде чем вы расстроитесь, я «iSheep», а не «дроид-овца», который контактирует с обеими сторонами.
Скорее, речь идет о том, что в Чехии целевой рынок Apple находится в меньшинстве из-за высоких цен, и он им того не стоит. Просто те меньшинства, которые могут себе это позволить и стоят того, в основном используют Apple, в то время как Samsung нацелен на все ценовые категории и, таким образом, определенная маркетинговая и рекламная кампания для них окупится - они борются не с Apple, а с китайской конкуренцией. Благодаря другой операционной системе Apple идет по другому пути и это касается не только смартфонов, но и IT, где я снова борюсь за клиентов Acer, HP, Dell, Lenovo и других между собой, а не с Apple.
Я не думаю, что Чехия — неинтересный рынок для распространения продукции Apple среди населения. Кроме того, это не только постоянные покупатели новинок, но и владельцы базарных вещей (которые купят новую вещь один раз) и уже существующие владельцы-новички, которым нужно дать повод для замены. Это уже три группы, которые нужно мотивировать, быть уверенными в удачной покупке и вызвать у них желание. И наверняка будут и другие, например компании и образование.