Некоторые владельцы новых iPhone жалуются на проблемы со странными звуками

Новые iPhone поступили в продажу в странах первой волны с прошлой пятницы, а в эту пятницу число стран, в которых новинка будет доступна, снова расширится. Однако с увеличением количества телефонов среди людей стала появляться проблема, от которой страдают некоторые владельцы. Это странные звуки, которые слышны из телефонной трубки в тот момент, когда пользователь разговаривает по телефону. Первое упоминание появился на форуме сообщества Macrumors в прошлую пятницу по этому поводу. С тех пор довольно много пользователей сообщили об этой проблеме.

Владельцы iPhone 8 и Plus страдают от этих странных звуков. О проблеме сообщают пользователи в США, Австралии и Европе, поэтому она не является чем-то локальным и не может повлиять на какую-либо конкретную партию новых телефонов.

Пользователи жалуются на раздражающие звуки, похожие на треск в наушнике телефона. Данная аномалия появляется только при разговоре классическим способом, как только звонок переключается на громкий режим (т.е. звук идет из динамика) проблема исчезает. Та же проблема возникает при использовании FaceTime.

Фотогалерея

iPhone8Plus_color_selection

iPhone8plus_and_iPhone8_front

Облицовка_водостойких_экранов

iPhone8Plus_iPhone8_water

iphone8-charging_dock_front

iPhone8_Siri_new_voices

Advanced_12MP_back_camera

8plus_and_8_glass_back

a11_bionic_chip_ Performance

Вот как один читатель описал проблему:

Это (частотное) пронзительное потрескивание, которое вы слышите в трубке сразу после ответа на звонок. В некоторых звонках все нормально, в других наоборот слышно. Никакого треска при использовании наушников или громкой связи не слышно, как и не слышит его собеседник на другом конце разговора. 

Возможно, это программная проблема, поскольку при переключении на громкую связь, а затем обратно на наушник, треск во время разговора пропадает. Однако оно появляется снова в следующем. 

Проблема с потрескиванием возникает независимо от того, какой вызов. Будь то классический звонок через сеть оператора, или через Wi-Fi, VoLTE и т.п. Даже изменение некоторых настроек, например, включение/выключение функции подавления посторонних шумов, не влияет на треск. Некоторые пользователи пробовали выполнить полный сброс, но достоверного результата не получили. Apple советует выполнить полное восстановление устройства, но даже это может не решить проблему. Несомненно то, что компания знает о проблеме и в настоящее время пытается ее решить.

Источник: Macrumors

Обсуждение статьи

[Миророб]

Кажется, что новые iOS до сих пор принесли больше проблем, чем любые другие. Главное, что Кук «чрезвычайно доволен». Вопрос в том, с чем?