сборщик яблок В первый день пражского фестиваля iCON был организован платный блок лекций и дискуссий iCON Business, а также лозунг «Apple меняет рынок, воспользуйтесь этим». Перед чешскими и международными экспертами стояла задача продемонстрировать программное и аппаратное обеспечение Apple как подходящие инструменты для корпоративного развертывания тем, кто заинтересован в основном из корпоративной среды. Я кратко расскажу вам обо всем, что обсуждалось в течение дня.
Гораций Дедью: Как Apple формирует рынок и корпоративную среду
Всемирно известный аналитик Asymco, несомненно, был самой большой знаменитостью в iCON. Он известен тем, что создает захватывающие истории из таких скучных вещей, как статистические данные и электронные таблицы. На этот раз он неожиданно начал с гравюры Оломоуца, осажденного шведами в 1643 году. Он объяснил, что понимает городские стены как метафору нынешней трансформации мобильного мира. Далее последовало несколько заглянуний в прошлое (например, как Apple в деловой сфере выросла в продажах с 2% до 26% менее чем за шесть лет; как так получилось, что в 2013 году она, вероятно, заработает больше, чем вся традиционная индустрия ПК — Wintel – комбинированный и т. д.).
Но все это привело к осознанию того, что мы являемся свидетелями не чуда Apple, а фундаментальной трансформации всей отрасли, где мобильные операторы играют главную роль как исторически новый и беспрецедентно успешный канал продаж. Он указал на парадокс, когда мобильные телефоны становятся больше и приближаются к планшетам (так называемые фаблеты), а планшеты становятся меньше и ближе к мобильным телефонам, однако продажи тех и других существенно различаются – ведь планшеты продаются «старые». через традиционные «ПК-каналы», а мобильные телефоны через операторов.
Дедиу также коснулся привилегированного положения iPad: это устройство, которое может делать многое из того, что могут традиционные платформы (ПК), но часто так, как раньше не было возможности, а также оно «крутое» и «забавное».
И мы находимся у этих стен с самого начала. Дедиа видит будущее в так называемых убедительных вычислениях, когда платформам не придется атаковать друг друга и преодолевать стены, потому что люди внутри и за стенами согласились, что стены им больше не нужны. Те, кто убежден в платформе, сами убеждают других и других. iPad успешен не столько за счет рекламы и давления со стороны Apple, сколько за счет убеждения пользователей друг друга и добровольного входа в мир экосистемы, привязанной к iOS.
Физические и даже метафорические стены утратили свое значение. В обсуждении тогда прозвучала интересная мысль: устройства ввода со временем кардинально меняют рынок – это произошло с мышью (командная строка уступила место окнам), с сенсорным (смартфоны, планшеты), и всем интересно, что будет дальше. веха будет.
Томаш Пфланцер: Мобильная жизнь чехов в сети
Следующая лекция ознаменовала радикальное изменение стиля и подхода речи. Вместо расчетливого и делового оратора глоссатор занял место подобной отправной точки («пакета данных») иным образом: вместо контекстуального анализа он выхватывает жемчужины, удивляет и забавляет собеседника. аудитория вместе с ними. Вы могли бы узнать, например, что 40% чехов уже пользуются Интернетом на своих мобильных телефонах, 70% их телефонов — смартфоны и 10% — iPhone. Больше людей купили бы Samsung, чем iPhone, если бы они могли получить его бесплатно. 80% людей думают, что Apple вдохновляет других (и даже такой же процент «самсунгистов» так считает). По мнению 2/3 чехов, Apple – это образ жизни, по мнению 1/3, Apple – это секта. И так до опроса, к чему мы тянемся утром первым делом, к телефону или к партнеру (телефон выиграл с 75%), или к магии кроссвордов, которая выявляет, например, что их в два раза больше любителей сыра среди владельцев iPhone больше, чем среди владельцев других ОС.
В заключение Пфланцер обратился к тенденциям — NFC (известен только 6% населения), QR-кодам (известен 34%), службам определения местоположения (известен 22%) — и сказал компаниям, что мантрой сегодняшнего дня является мобильность. .
В отличие от Горация Дедью, который упомянул свою компанию в одном предложении, он представил свою (TNS AISA) сильный профиль в начале, в конце и в форме книжного конкурса в середине презентации. Несмотря на разный подход к самопрезентации, в обоих случаях это были отличные и вдохновляющие лекции.
Мэтью Марден: Мобильные устройства и чешский рынок услуг мобильной связи
Последовал третий и последний подход к работе с данными: на этот раз это было исследование IDC фактов и тенденций использования мобильных технологий в Европе конечными пользователями и компаниями и сравнение с ситуацией в Чехии. К сожалению, Марден представил скучную презентацию, словно выпавшую из доисторических времен Powerpoint (таблицы и скучный шаблон), а полученные выводы были настолько общими, что все равно не знали, что с ними делать: все сказано двигаться в сторону мобильности, рынок меняется от голосовой ориентации к Интернету, устройства играют ключевую роль, мы хотим все больше и больше возможностей подключения, в компаниях наблюдается тенденция BYOD - «принеси свое собственное устройство» и т. д. и т. п.
Когда слушатели с надеждой спросили Мардена в дискуссии, сможет ли он благодаря объему обработанных им данных раскрыть более точные цифры о продажах iPhone в Чехии, они получили лишь общий ответ о важности iPhone.
О том, что лекция оставила слушателей равнодушными, говорит и тот факт, что во время нее вместо цитат и комментариев (как было с Дедью и Пфланцером) Твиттер жил скорее как приготовленный обед...
Патрик Зандл: Apple – путь к мобильным телефонам
По отзывам в Твиттере, лекция вызвала восторг у слушателей. Зандл — превосходный оратор, его стиль основан на продвинутой работе с языком, где серьезность часто перемежается с преувеличением, экспрессивностью и провокационным неуважением к авторитетам.
Несмотря на все это, я считаю, что лекция вообще не относилась к блоку «Бизнес». С одной стороны, в ней автор всего лишь пересказал главы из своей одноименной книги и объяснил, как изменилась Apple после возвращения Джобса в компанию, как появились на свет iPod, а затем и iPhone, с другой стороны, на мой взгляд , она упустила определение блока (ориентация на профессионалов, разработку приложений, продажу контента, бизнес-модели на платформе Apple, корпоративное развертывание) — единственное, что действительно имело отношение к корпоративной среде, это заключительный остроумный комментарий Зандлы о том, как успех iPhone поймал компании, которые думали, что знают, чего хотят пользователи, и были совершенно неправы. В остальном это были своего рода «веселые истории из прошлого», что является отличным жанром, если его можно представить (а Зандл действительно может), но платить за него несколько тысяч (когда книга стоит 135 крон) не кажется вроде хорошо... дело для меня.
В дискуссии Зандлу спросили, почему у него в кармане айфон, а не андроид. Он ответил, что ему нравится iCloud и что он видит слишком большой юридический надзор и опасается, что патентные споры превзойдут функциональность Android.
Представляет ли платформа Apple еще какие-либо возможности?
Панельную дискуссию о будущем рынка, деловых возможностях для компаний, Apple и ее влиянии на потребительские предпочтения вел Ян Седлак (E15), а по очереди выступали Хорас Дедиу, Петр Мара и Патрик Зандл.
Участники сошлись во мнении, что там, где Android выигрывает по количеству пользователей, Apple превосходит по лояльности пользователей, их значительной готовности платить за контент и приложения, а также использовать широкую экосистему. Зандл упомянул свободу, которую принесла Apple: не только свободу данных в облаке, но и свободу отказаться от MS Office и обойтись альтернативами, на что никто раньше не осмеливался и все (включая Microsoft) считали невозможный. Также говорили о феномене, когда платформу к успеху приводят не инвестиции и массовость, а главным образом видение и харизма. Затем Зандл завершил свою речь строками, которые прозвучали в комментариях в Твиттере: «Если вы хотите заниматься бизнесом, вы должны быть агностиком», «Android — для бедных и для гиков».
И на этом более резкие высказывания не закончились: Мара утверждала, что компьютер — это инструмент для «тяжелой работы», а iPad — для «творческой работы», а Дедиу, в свою очередь, оценил важность Windows 8 и Surface как простого инструмента. защита, средство предотвращения покупки компаниями iPad. На что Зандл добавил, что в новой ОС от Microsoft нет основного: четкая целевая группа - устройство копируется, старые клиенты злятся, что то, к чему они привыкли, изменилось, а новые клиенты не идут и не идут. ..
Участники получили удовольствие от дискуссии, и не только: Дедью похвастался в Твиттере, что одно из лучших качеств выступления в Праге — это то, что можно стоять на сцене с пивом в руке...
Как не потерять сотни тысяч на приложениях
Одна панельная дискуссия сменилась другой: на этот раз модераторами выступили Ондржей Ауст и Марек Прхал, а также Ян Иллавский (среди прочего, победитель AppParade), Алеш Крейчи (O2) и Робин Рашка (по Skype из США) рассказали о том, как готовится с разных ракурсов приложение, как собирать данные для его внешнего вида и функционирования, как оно программируется и отлаживается, как попадает в App Store и как обеспечить там удержание внимания. Часто разные подходы противостояли друг другу: с одной стороны, требовательный, многонациональный клиент (О2), у которого есть команды и строгие правила того, чего он хочет, с другой стороны, подход Рашко, который забавлял публику: «В основном, не «Не позволяйте клиенту решать, как его приложение будет выглядеть и работать».
Аудитория могла получить представление о различных ценах в сфере создания мобильных приложений (от 400 до 5 000 крон в час) или времени, необходимом для запуска приложения (от трех месяцев до шести месяцев). Затрагивались и другие темы: примитивная реклама в приложениях не работает, необходимо проявить творческий подход и напрямую задействовать одну из функций приложения в маркетинге; Взаимосвязь приложений для разных мобильных ОС и единый мобильный Интернет и многое другое.
Панельная дискуссия была интересной, но несколько длинной и неструктурированной. Ведущим следовало быть строже и иметь более четкое представление о том, чего добиться от гостей.
Петр Мара: Использование и интеграция платформы Apple в компаниях
Информационная презентация о том, что нужно сделать, чтобы развернуть устройство iOS в компании. Введение относилось скорее к общему объяснению терминов в контексте iOS (Exchange, VPN, WiFi), за которым следовало объяснение всех уровней безопасности, которые предлагают устройства iOS (само устройство, данные, сеть и приложения) и, наконец, Основная тема: каковы инструменты для управления воздействием нескольких устройств iOS. Мара представила Конфигуратор Apple, бесплатное приложение, которое умеет это делать, а также умеет, например, присваивать номера и имена отдельным устройствам, добавлять к ним профили (т.е. синхронизировать настройки отдельных пунктов в Настройках) и массово устанавливать бесплатные приложения.
Альтернативой этому инструменту являются различные решения на уровне сервера (так называемое управление мобильными устройствами): Мара представила некоторые из них. Meraki и широкие возможности его настройки. Проблемным моментом оказалась массовая закупка приложений для компании: напрямую у нас это невозможно, есть скорее способы (легально) обойти: донатированием приложений (максимум 15 в день - ограничение, заданное непосредственно Apple) или даже финансовые субсидии сотрудникам, а затем они сами покупают приложения. Большой долг за будущее.
Мобильные приложения и банки – реальный опыт
Можете ли вы представить себе более серьезную проблему безопасности, чем предоставление клиентам доступа к их финансам через мобильное приложение? Об этом была еще одна панельная дискуссия с представителями нескольких банков Чехии. Единственная презентация, которую я пропустил, потому что она была слишком специализированной и узконаправленной. Однако, по отзывам участников, это довольно интересно.
iPad как превосходный инструмент управления
Последнюю лекцию должен был прочитать Петр Мара (по тайм-менеджменту, приложениям, процедурам и примерам техник работы с ними) вместе с Хорасом Дедиу (современная презентация iPad). В конце концов, без объяснений высказался только Дедью: сначала он интересно рассказал о сути изложения, когда хорошая презентация делается не с помощью программного обеспечения или шаблона, а с помощью тройки предположений, которые оратор должен учитывать и использовать - «этос» (уважение к аудитории), «пафос» (эмпатический контакт с аудиторией) и «логос» (логический порядок и рациональные аргументы). Он сравнил iPad с Twitter: его ограничение точным количеством символов заставляет нас особенно тщательно обдумывать каждое слово, а строгая среда и правила, заданные iOS, работают аналогичным образом, по мнению Дедью, помогая концентрации и организации мыслей.
Но потом, после долгого дня, силы иссякли не только у зрителей: Дедью представил свое презентационное приложение для iPad под названием Перспектива, который бесплатен (с различными расширениями стоимостью от 0,99 до 49,99 долларов США). В отличие от работы с данными, это была довольно посредственная демонстрация различных функций, которые Дедью запомнил на мгновение.
Понятно, что иметь такую личность в Праге – это победа и организаторы хотели дать ему как можно больше места, но, возможно, первоначальный поединок двух спикеров был бы более радостным. Так программному директору Icon Ясне Сыкоровой пришлось буквально разбудить зрителей и сказать им, что все закончилось и они отправляются домой.
За кулисами и сервисом
Конференции не стоят и проваливаются только со спикерами: как выдержали организаторы? На мой взгляд, для первого раза было неплохо: место было выбрано удачно (современная архитектура Национальной технической библиотеки просто соответствовала теме Apple), угощения, кофе и обед были на высоте и без очередей (сам испытал два года уже состоявшейся WebExpo, и только самые упорные), красивые и вездесущие хозяйки. Система последовательной обратной связи была превосходной: после каждой лекции достаточно было отправить СМС или отсканировать QR-код и написать оценку каждому из лекторов, как в школе, или короткий комментарий.
Отношение спонсоров также заслуживает похвалы: они разместили свои стенды в зале и в целом были любезны и готовы продемонстрировать всем свою продукцию и ответить на самые невозможные вопросы. Внешние клавиатуры для iPad mini, внешние накопители с доступом к облаку и защитные пленки, несомненно, стали хитом. Он был предметом восхищения Походная печь BioLite, который сможет заряжать ваш телефон от горящих палочек.
Но, конечно, были и проблемы: у организаторов явно не было ясности по поводу Wi-Fi. В зависимости от того, кого вы спрашивали, вас либо направляли на вступительную речь Петра Мары, где должны были быть упомянуты и данные доступа, либо сразу давали пароль от совершенно другой сети (например, я был подключен к WiFi, предназначенному для производства :). Кроме того, в начале был раздражающий 15-минутный слайд, и, насколько я мог судить, этого было достаточно для многих, чтобы накачать «Wi-Fi-пресс».
Приложение сильно разочаровало. iCon Прага для iOS. Хоть оно и вышло накануне конференции с расчесанными ушами, но ничего, кроме программы, в нем не предлагалось: за него даже не удалось проголосовать, а в разделе новостей и обновлений за весь день ничего не появилось. Типичный пример того, как не стоит подавать заявку ни в коем случае.
Еще я бы порекомендовал добавить хотя бы одного корректора на следующий год: графический дизайнер, готовивший трейлеры и программу, явно понятия не имел, в чем разница между дефисом и дефисом, как писать даты, пробелы и т. д.
А что: никто не может избежать детских болезней. Так что давайте с нетерпением ждем второго года и, возможно, новой, многолетней традиции.
Я посетил iCON Business и должен признаться, что не мог описать свои чувства все время после его окончания. И Твиттер, и ФБ кипели от энтузиазма, но я не разделял его. Я не был уверен, правильно ли я понял тему или просто ожидал чего-то другого (не более того, просто другого). Я определенно ожидал большего от прошлой лекции, которая проводилась лишь в качестве промо-акции приложения Perspective. Поэтому я рад этой статье, которая очень точно описывает мои чувства. Благодарю организаторов, я фанат и обязательно буду участвовать в следующем году. Просто буду внимательнее подходить к выбору и особенно к оплате программы. PS Я являюсь активным пользователем продукции Apple с 1992 года.
Спасибо за чудесное резюме. А еще скорость: иметь длинный, аналитический и критический текст уже через несколько часов после мероприятия; в наших краях такого просто не увидишь. Я был на Icon и считаю, что это было отличное мероприятие, за исключением платы за вход. (Я работаю с Apple с 99 года.)