Face ID не работает: 5 советов, что делать

Перезагрузите свой iPhone

Если Face ID у вас не работает, то, прежде чем приступать к каким-либо сложным действиям, перезагрузите iPhone. В любом случае, не делайте этого классическим способом, удерживая боковую кнопку. Вместо этого на своем iPhone перейдите в Настройки → Общие, где ниже нажмите на Выключать, и только тогда проведите по ползунку. Проведите, чтобы выключить. Этот способ перезагрузки отличается от классического и позволяет решить ряд проблем, в том числе с Face ID. Если перезагрузка iPhone не помогла и Face ID по-прежнему не работает, перейдите к следующему совету.

Фотогалерея

restart_iphone_setting2

restart_iphone_setting3

restart_iphone_setting1

Очистка датчиков

Face ID доступен на всех iPhone X и новее, кроме моделей SE. Вся эта система расположена в верхней части дисплея, а именно в вырезе, то есть в Динамическом острове. Чтобы Face ID работал без проблем, конечно, необходимо, чтобы все компоненты четко видели ваше лицо. Так, если верхняя часть дисплея загрязнена, это легко может стать причиной неисправности Face ID — поэтому постарайтесь протереть эту область. Наибольшие проблемы с этим могут возникнуть у пользователей iPhone 14 Pro (Max) с динамическим островом, который выполняет роль кнопки и может застрять. Если у вас есть защитное стекло или пленка, убедитесь, что под ним в области Face ID нет беспорядка или пузырей.

обновление iOS

Время от времени в системе iOS может возникать проблема, из-за которой Face ID не работает на некоторых телефонах Apple. Если это действительно произойдет, Apple конечно же вовремя узнает об этом и как можно скорее предпримет необходимые действия для устранения ошибки, в рамках обновления. Поэтому всегда необходимо, чтобы на вашем iPhone была установлена ​​последняя версия iOS, содержащая все последние исправления. Чтобы проверить наличие и, возможно, установить обновление iOS, просто перейдите по адресу Настройки → Общие → Обновление ПО.

Фотогалерея #2

ios_update_os_deactivation5

ios_update_os_deactivation4

обновление системы-4

update_ios15-3_beta_fb

Сбросить идентификатор лица

Если Face ID по-прежнему у вас не работает, вы можете выполнить его полный сброс. Это также может повторно активировать Face ID. Однако, конечно, необходимо отметить, что при этом текущие настройки Face ID будут удалены, поэтому придется настроить новую. Чтобы выполнить сброс, просто зайдите в Настройки → Идентификатор лица a KOD, где в дальнейшем вы сможете авторизоваться с помощью кодового замка. Тогда все, что вам нужно сделать, это нажать на поле Сбросить идентификатор лица и действие они подтвердили. Затем сбросьте Face ID, чтобы проверить, решена ли проблема.

Фотогалерея #3

не работает_faceid_co_delat1.jpeg

не работает_faceid_co_delat2.jpeg

не работает_faceid_co_delat3.jpeg

Аппаратная проблема

Если вы выполнили все упомянутые шаги, но ваш Face ID по-прежнему не работает, то, к сожалению, это проблема с оборудованием. К сожалению, Face ID является чрезвычайно сложной частью телефона Apple и может быть отремонтирован только авторизованными сервисными службами, поскольку на заводе он соединен с материнской платой вашего iPhone. Таким образом, вы либо решите какое-то время пользоваться iPhone без Face ID и, возможно, купите новый позже, либо решитесь на ремонт, который в большинстве случаев решится дорого в виде обмена поштучно. Но если ваш iPhone все еще находится на гарантии, не бойтесь заявлять об этом. Более подробную информацию о том, что Face ID не работает, вы можете прочитать ниже в статье.