Филип Хоуска Мир Apple в последние дни дело «Ошибка 53» движется. Оказывается, если пользователи отремонтируют iPhone с Touch ID в неавторизованной ремонтной мастерской и поменяют кнопку «Домой», устройство полностью зависает после обновления до последней версии iOS 9. Сотни пользователей по всему миру сообщают о проблеме неработоспособности iPhone из-за замены некоторых комплектующих. Сервер iFixit более того, теперь он узнал, что Ошибка 53 касается не только неофициальных запчастей.
Ошибка 53 — это ошибка, о которой может сообщить устройство iOS с Touch ID, и она возникает в ситуации, когда у пользователя кнопка «Домой», модуль Touch ID или кабель, соединяющий эти компоненты, заменены неавторизованным сервисом, так называемым третья сторона. После ремонта устройство работает нормально, но как только пользователь обновится до последней версии iOS 9, продукт обнаружит неоригинальные компоненты и сразу же заблокирует устройство. До сих пор в основном сообщалось об инцидентах с iPhone 6 и 6 Plus, но неясно, затронуты ли этой проблемой и последние модели 6S и 6S Plus.
Apple Story изначально не была проинформирована об этом, и пользователи, чьи iPhone были заблокированы из-за ошибки 53, были немедленно заменены. Однако технические специалисты уже проинформированы и отказываются принимать такие испорченные изделия и перенаправляют клиентов непосредственно на покупку нового телефона. Что, конечно, для многих из них неприемлемо.
«Если ваше устройство iOS оснащено датчиком Touch ID, во время обновлений и обновлений iOS проверяет, соответствует ли датчик другим компонентам устройства. Эта проверка полностью защищает ваше устройство и функции iOS с помощью системы безопасности Touch ID», — комментирует ситуацию Apple. Так что если вы поменяете кнопку «Домой» или, например, кабель подключения на другой, iOS это распознает и заблокирует телефон.
По словам Apple, это сделано для того, чтобы обеспечить максимальную безопасность данных на каждом устройстве. «Мы защищаем данные отпечатков пальцев с помощью уникальной системы безопасности, которая уникально сочетается с датчиком Touch ID. Если датчик ремонтируется авторизованным поставщиком услуг или продавцом Apple, сопряжение компонентов можно восстановить», — объясняет Apple случай ошибки 53. Именно возможность повторного сопряжения компонентов является абсолютно ключевым в этом случае.
Если компоненты, подключенные к Touch ID (кнопка «Домой», кабели и т. д.), не были подключены друг к другу, датчик отпечатков пальцев мог быть заменен, например, мошенническим компонентом, который мог бы нарушить безопасность iPhone. Итак, теперь, когда iOS распознает, что компоненты не совпадают, она блокирует все, включая Touch ID и Apple Pay.
Хитрость при замене упомянутых компонентов заключается в том, что в авторизованных сервисах Apple имеется инструмент для повторного сопряжения вновь установленных деталей с остальной частью телефона. Однако, как только третья сторона, не имеющая благословения Apple, выполнит замену, она сможет установить в iPhone подлинную и работающую деталь, но устройство все равно зависнет после обновления программного обеспечения.
Именно по этой детали далеко не проблема с неоригинальными сторонними запчастями, они пришли признанные специалисты из я чиню это. Короче говоря, ошибка 53 возникает всякий раз, когда вы заменяете Touch ID или кнопку «Домой», но вы больше не соединяете их. Не имеет значения, является ли это неоригинальной деталью или официальным OEM-компонентом, который вы могли снять, скажем, со второго iPhone.
Если вам сейчас необходимо заменить кнопку «Домой» или Touch ID на вашем iPhone, вы не сможете автоматически отнести его в ближайший сервисный центр. Вам необходимо воспользоваться услугами авторизованного сервисного центра Apple, где после замены деталей снова смогут синхронизировать эти детали друг с другом. Если в вашем регионе нет такой службы, мы рекомендуем в настоящее время не заменять кнопку «Домой» и Touch ID или не обновлять операционную систему другими частями, которые уже были заменены.
Пока не ясно, как Apple справится со всей ситуацией, но крайне неприятно, что при замене даже одного компонента блокируется весь iPhone, который вдруг становится непригодным для использования. Touch ID — не единственная функция безопасности, которую предлагает iOS. Помимо него у каждого пользователя также имеется комплект защитной блокировки, который устройство всегда требует (если оно так настроено), когда пользователь его включает или когда настраивает Touch ID.
Поэтому было бы разумнее, если бы Apple блокировала только Touch ID (и сопутствующие сервисы, такие как Apple Pay) в случае распознавания неоригинальных или хотя бы несопряженных деталей, а остальные оставались функциональными. iPhone по-прежнему защищен вышеупомянутым защитным замком.
Apple еще не придумала никакого решения ошибки 53, но было бы разумно восстановить работоспособность вашего iPhone, если вы можете доказать, что он принадлежит вам, например, разблокировав его с помощью пароля.
Вы столкнулись с ошибкой 53? Поделитесь своим опытом в комментариях или напишите нам.
Меня в основном интересует, относится ли это и к 5S - ни на одном сервере такого не читал. Другое дело, что у меня шлейф от кнопки домой сломан, поэтому он не подключается к плате (управление осуществляется с помощью Assistive Touch) и если я обновляюсь и телефон выкидывает 53 при приближении Apple - у меня оригинальный HB, но это не работает. Думаю, посмотрим.
Ошибка 53 не относится к iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
В вопросах безопасности я разбираюсь, не очень понимаю, зачем делается несанкционированный ремонт, вообще кажется очень большим риском, что он превратится в кирпич ;-).
Ну, у меня так случилось с новеньким 6Plus, купленным в Алге. В оригинальной упаковке это не было похоже на чужой возврат и со мной произошло то же самое. Так что на практике доказать, что телефон «оригинальный», а не отремонтированный где-то в сервисном центре Франты, будет достаточно сложно.
в основном это чушь и заставляет людей относить вещи в сервис Apple, что является обязательным
если они считают, что это важно для людей, дайте iOS возможность отключить эту безопасность в настройках
точно так же, если кто-то заберет ваш телефон, вы можете удалить его удаленно, и тогда, наверное, лучше, если человек продолжит им пользоваться и у вас будет возможность его как-то отследить, чем если кто-то просто выбросит его в мусор или заберет на части и пытается извлечь данные с диска :)
У нас также дома есть 5S, на котором кнопка «Домой» не работает, и остается только использовать Assistive Touch, что является хорошим трюком. В каждом неавторизованном сервисе нам говорили, что Touch ID после замены работать не будет. Итак, мы еще не обменялись... и вот это. Телефон уже не на гарантии. Можно ли отремонтировать такой телефон в авторизованном сервисном центре? И сколько будет стоить такая замена? Это примерно третий раз в истории моего iPhone, когда Home уходит, и такой подход меня очень беспокоит. В чем я виноват, что это дрянной компонент и процент ошибок у него не улучшился даже в новых поколениях... наоборот, благодаря Touch ID, бардак еще больше.
У нас же уже второй год стоит 5S, а третий - 5, и я совершенно не понимаю, почему люди на это жалуются. У нас пока с этим проблем не возникло... с другой стороны, я знаю двух человек, которые поменяли кнопку «Домой» на старых iPhone примерно через полгода. Тогда, конечно, возникает вопрос, стоит ли это делать руками.
Еще я помню свой первый iPhone 3GS, где, может быть, через 4 года кнопка «Домой» работала, хоть и хуже и иногда ее приходилось нажимать, но она работала
У нас дома есть 2х 6 и 2х 4S, 4S, которые работают уже более 4 лет и последние больше года используются детьми, на них много царапин, но ХБ никуда не делся. еще какие-то наши произведения...
Значит, мне не нужно беспокоиться о подключении iPhone 5s к iTunes для загрузки файлов?