Михал Марек Мы уже сообщали вам о недавних изменениях в топ-менеджменте Apple. Компания глава iOS Скотт Форстолл уйдет вместе с главой отдела розничных продаж Джоном Броуэттом. Таким руководителям, как Джони Айв, Боб Мэнсфилд, Эдди Кью и Крейг Федериги, пришлось добавить к своим текущим должностям ответственность за другие подразделения. Вероятно, самая насущная проблема на данный момент — это Siri и Карты. Эдди Кью взял тебя под свое крыло.
Этот человек проработал в Apple невероятные 23 года и был руководителем подразделения с момента запуска iTunes в 2003 году. Эдди Кью всегда был очень важным звеном в отношениях со звукозаписывающими компаниями и идеальным противовесом бескомпромиссному Стиву Джобсу. Но для нынешнего генерального директора компании Тима Кука это может сыграть еще более важную роль. Заботе Кью были доверены два самых проблемных и, пожалуй, самых ключевых проекта нынешней Apple — голосовой помощник Siri и новые Карты. Станет ли Эдди Кью великим спасителем и человеком, который все исправит?
Этот сорокавосьмилетний американец кубинского происхождения, хобби которого — коллекционирование спортивных автомобилей, наверняка уже имеет свои большие заслуги. В противном случае он, понятное дело, не получил бы столь важного задания. Кью сыграл важную роль в создании онлайн-версии Apple Store и стоял за iPod. Кроме того, Кью отвечал за успешную трансформацию MobileMe в революционный и перспективный iCloud, который считается будущим Apple. Ведь сегодня iCloud уже используют около 150 миллионов пользователей. Однако, возможно, самым большим его успехом является магазин iTunes. Этот виртуальный магазин с музыкой, фильмами и электронными книгами делает iPod, iPhone и iPad чрезвычайно желанными мультимедийными устройствами, а Apple — таким ценным брендом. После увольнения Скотта Форстолла ни для какого наблюдательного поклонника Apple не стало сюрпризом, что Эдди Кью получил повышение по службе и бонус в размере 37 миллионов долларов.
Дипломат и гуру мультимедийного контента
Как я уже отмечал, Эдди Кью был и остается великим дипломатом и переговорщиком. В эпоху Джобса он подписал множество важных контрактов и уладил множество крупных споров между Apple и различными издателями. Для «злого» человека Стива Джобса такой человек был, конечно, незаменим. Кью всегда знал, лучше ли отступить или, наоборот, упорно отстаивать свои требования.
Ярким примером преимущества Куо стала конференция в апреле 2006 года в Палм-Спрингс, Калифорния. В то время заканчивался контракт Apple с гигантом Warner Music Group, и переговоры о новом контракте шли не очень хорошо. По сообщениям сервера CNET, перед появлением на конференции с Кью связались представители издательства Warner и ознакомили с типичными для того времени запросами более крупных компаний. Warner хотела отменить фиксированную цену на песни и сделать контент iTunes доступным на устройствах сторонних производителей. Представители компании утверждали, что отдельные песни просто не имеют одинаковой ценности и качества и созданы в разных обстоятельствах и условиях. Но Кью не удалось обмануть. На сцене в Палм-Спрингс он спокойным голосом сказал, что Apple не обязана уважать требования Warner Music Group и может без промедления удалить их контент из iTunes. После его выступления между Apple и этим издательством был подписан контракт на ближайшие три года. Цены остались такими, какими хотела Apple.
С тех пор условия между Apple и музыкальными издателями по-разному изменились, и даже единая цена, предлагаемая за песни, исчезла. Однако Cue всегда удавалось найти какой-то разумный компромисс и поддерживать iTunes в функциональном и качественном виде. Может ли это сделать другой сотрудник Apple? Он еще много раз проявлял ту же неустанность, что и в Палм-Спрингс. Например, когда один разработчик хотел договориться о более низкой плате за публикацию приложения в iTunes App Store, Кью с суровым выражением лица откинулся на спинку стула и поставил ноги на стол. Эдди Кью знал, какой властью обладают он и iTunes, даже если он не злоупотреблял ею без необходимости. Застройщик ушел с пустыми руками и ему было трудно разговаривать с кем-то под ногами.
По общему мнению, Эдди Кью всегда был весьма образцовым сотрудником и своего рода гуру мультимедиа. Если бы мифический Apple TV стал реальностью, именно он стал бы создавать его контент. Представители музыкальной, кино, теле- и спортивной индустрии описывают его как человека, который занимается своим делом с энтузиазмом, а в свободное время хочет совершенствоваться и проникать в тайны медиабизнеса. Кью всегда старался хорошо выглядеть в глазах людей, с которыми имел дело. Он всегда был милым и дружелюбным. Он всегда был готов заняться рабочими делами и не стеснялся посылать подарки коллегам и начальству. Кью подружился со многими важными людьми из всех областей своей работы. Боб Боуман, исполнительный директор Major League Baseball Advanced Media (MLBAM), охарактеризовал Эдди Кью средствам массовой информации как блестящего, гениального, внимательного и настойчивого человека.
От студенческого баскетболиста до топ-менеджера
Кью вырос в Майами, Флорида. Говорят, что уже в старшей школе он был очень дружелюбным и популярным. По словам его одноклассников, у него всегда было свое видение, к которому он стремился. Он всегда хотел учиться в Университете Дьюка, и он это сделал. В 1986 году он получил степень бакалавра экономики и компьютерных технологий в этом университете. Большой страстью Кью всегда был баскетбол и команда колледжа «Блю Дьявол», за которую он играл. Его кабинет также оформлен в цветах этой команды, где полно плакатов и бывших игроков команды.
Кью присоединился к ИТ-отделу Apple в 1989 году и девять лет спустя сыграл важную роль в запуске интернет-магазина Apple. 28 апреля 2003 года Кью стоял у руля концептуального запуска iTunes Music Store (теперь просто iTunes Store), и проект добился невероятного успеха. Этот музыкальный бизнес продал невероятные 100 миллионов песен за год. Однако это не был краткосрочный и мимолетный успех. Три года спустя уже был продан один миллиард песен, а к сентябрю этого года через iTunes Store было распространено 20 миллиардов песен.
Пол Видич, бывший менеджер Warner, также прокомментировал Эдди Куо.
«Если вы хотите добиться успеха, вы не сможете конкурировать со Стивом Джобсом. Короче говоря, нужно было оставить его в центре внимания и спокойно делать свою работу. Именно это всегда делал Эдди. Он не стремился стать звездой СМИ, он просто отлично справился со своей задачей».
в последнем абзаце 2 ошибки в виде слова "Дикий" и части предложения "продано один миллиард песен" :) комментарий смело удаляйте - хорошая статья, кстати. ;)
Исправлено, спасибо :)
Отличная статья. Подобная статья подойдет и другим руководителям Apple.
Отличная статья, прочитал за один присест. Спасибо!
Спасибо вам обоим за поддержку. :-)
Действительно отличное чтение! Жду продолжения :-)
Ошибка в первом абзаце: Наверное самый животрепещущий ТЕКУЩИЙ
Очень хорошая статья!
Я надеюсь, что Эди переведет Siri до того, как умрет мой iPhone 5. Интересная функция, но хреново, когда не пишет смс, не набирает контакт и т.д... Отдать швейцарцу мега$21 за б/у телефон - это нормально... но иметь такую плохую языковую поддержку ключевой функции вашей ОС . Siri скоро начнет ставить на хвост сторонние приложения вслед за уже покорившим ее Google. Новый ветер... и этого хочет санитар!