Закрыть объявление

Неприятный инцидент произошел на прошлой неделе в австралийском магазине Apple Store, в который охрана не пустила троих чернокожих студентов из Судана и Сомали. Якобы потому, что они могут что-то украсть. Apple немедленно извинилась, а генеральный директор Тим Кук пообещал исправить ситуацию.

Видео, появившееся в Твиттере, привлекло внимание к проблеме. На нем видно, как охранник допрашивает троих подростков, которым не разрешили войти в Apple Store в Мельбурне по подозрению в краже и попросили уйти.

Apple извинилась за поведение своих сотрудников, обратила внимание на свои основные ценности, такие как инклюзивность и многообразие, а Тим Кук впоследствии отреагировал на всю ситуацию. Глава Apple разослал электронное письмо, в котором назвал поведение охранника «неприемлемым».

«То, что люди увидели и услышали в этом видео, не отражает наши ценности. Это не то сообщение, которое мы когда-либо хотим донести до клиентов или услышать сами», — написал Кук, который, конечно, не доволен тем, как разворачивается инцидент, но отметил, что все сотрудники уже извинились перед пострадавшими студентами.

«Apple открыта. Наши магазины и наши сердца открыты для всех людей, независимо от расы, вероисповедания, пола, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности, дохода, языка или убеждений», — сказал Кук, который считает, что это был единичный инцидент. Тем не менее, он хотел бы использовать это как еще одну возможность учиться и совершенствоваться.

«Уважение к нашим клиентам лежит в основе всего, что мы делаем в Apple. Именно поэтому мы уделяем такое внимание дизайну нашей продукции. Именно поэтому мы делаем наши магазины красивыми и привлекательными. Именно поэтому мы стремимся сделать жизнь людей лучше», — добавил Кук, поблагодарив всех за приверженность Apple и ее ценностям.

Источник: Buzzfeed
.