Амайя Томан Книга Леандера Кани, описывающая жизнь и карьеру Тима Кука, выйдет в свет через несколько дней. Изначально предполагалось, что работа будет гораздо более обширной и будет включать детали, связанные со Стивом Джобсом. Часть содержания не вошла в книгу, но Кани поделился ею с читателями сайта. Культ Мак.
Локально и идеально
Стив Джобс был известен как перфекционист, который любил все держать под контролем – производство компьютеров в этом отношении не стало исключением. Когда он основал NeXT после ухода из Apple в середине 1980-х, он хотел идеально контролировать и контролировать производство. Но вскоре он понял, что это будет непросто. Леандер Кани, автор биографии Тима Кука, предлагает интересный взгляд на закулисную работу NeXT Джобса.
В своей книге «Стив Джобс и большая вещь NeXT» Рэндалл Э. Стросс беспринципно назвал местное производство компьютеров NeXT «самым дорогим и наименее разумным предприятием, которое когда-либо предпринимал Джобс». За тот год, когда NeXT управляла собственной компьютерной фабрикой, она потеряла как деньги, так и общественный интерес.
Создание собственных компьютеров было целью Джобса с самого начала. В первые дни работы NeXT у Джобса был довольно трезвый план, согласно которому часть производства будет выполняться подрядчиками, а сама NeXT будет заниматься окончательной сборкой и тестированием. Но в 1986 году перфекционизм и стремление к идеальному контролю Джобса взяли верх, и он решил, что его компания со временем возьмет на себя все автоматизированное производство собственных компьютеров. Оно должно было состояться непосредственно на территории США.
Заводские помещения располагались во Фримонте, штат Калифорния, и занимали площадь более 40 тысяч квадратных футов. Завод располагался недалеко от того места, где всего несколько лет назад производились Macintosh. Сообщается, что Джобс пошутил с финансовым директором NeXT Сьюзен Барнс, что он извлек уроки из ошибок, связанных с запуском автоматизированного производства для Apple, поэтому работа фабрики NeXT должна быть бесперебойной.
Правильный оттенок, правильное направление и никаких вешалок.
Часть работы на указанном заводе выполняли роботы, собиравшие печатные платы для компьютеров NeXTU с использованием технологии, которая в настоящее время распространена на большинстве заводов по всему миру. Как и в случае с Macintosh, Джобс хотел контролировать все, включая цветовую схему машин на фабрике, которые были выполнены в четко определенных оттенках серого, белого и черного. Джобс строго следил за оттенками машин, и когда одна из них прибыла в немного другом цвете, Стив без лишних слов вернул ее.
Перфекционизм Джобса проявлялся и в других направлениях — например, он требовал, чтобы при сборке плат машины двигались справа налево, что было в направлении, противоположном обычному в то время. Причина заключалась, среди прочего, в том, что Джобс хотел сделать фабрику доступной для общественности, а общественность, по его мнению, имела право наблюдать за всем процессом так, чтобы он был максимально приятен с ее точки зрения.
Однако в итоге завод так и не был обнародован, поэтому этот шаг оказался весьма затратным и бесплодным.
Но это был не единственный шаг в интересах сделать фабрику доступной для потенциальных посетителей — Джобс, например, установил здесь специальную лестницу, белые стены в галерейном стиле или, возможно, роскошные кожаные кресла в холле, одно из которых стоило 20 тысяч долларов. Кстати, на фабрике не было вешалок, куда сотрудники могли бы положить свои пальто — Джобс боялся, что их присутствие нарушит минималистичный вид интерьеров.
Трогательная пропаганда
Джобс никогда не раскрывал стоимость строительства завода, но предполагается, что она «значительно меньше», чем 20 миллионов долларов, которые потребовались для строительства завода Macintosh.
Технологию производства компания NeXT продемонстрировала в короткометражном фильме «Машина, которая строит машины». В фильме «действовали» роботы, работающие с пластинками под звуки музыки. Это была почти пропагандистская картинка, показывающая все возможности, которые могла предложить фабрика NeXT. Статья в журнале Newsweek за октябрь 1988 года даже описывает, как Джобс был почти до слез тронут видом работающих роботов.
Немного другой завод
Журнал Fortune охарактеризовал производственное предприятие NeXT как «настоящую компьютерную фабрику», в которой есть почти все — лазеры, роботы, скорость и на удивление мало дефектов. В замечательной статье описан, например, робот с внешностью швейной машины, который с огромной скоростью собирает интегральные схемы. Подробное описание заканчивается заявлением о том, как роботы во многом превзошли человеческие возможности на фабрике. В конце статьи Fortune цитирует Стива Джобса — он тогда сказал, что «гордится фабрикой так же, как и компьютером».
NeXT не ставила никаких производственных целей для своего завода, но, по оценкам того времени, производственная линия была способна выпускать более 207 XNUMX готовых плат в год. Кроме того, на заводе имелось место для второй линии, которая могла бы удвоить объем производства. Но NeXT так и не достигла этих цифр.
Джобс хотел иметь собственное автоматизированное производство по двум основным причинам. Во-первых, это секретность, добиться которой было бы значительно сложнее, если бы производство было передано компании-партнеру. Вторым был контроль качества: Джобс считал, что усиление автоматизации снизит вероятность производственных дефектов.
Благодаря высокой степени автоматизации завод по производству компьютеров марки NeXT сильно отличался от других производственных предприятий Кремниевой долины. Вместо «синих воротничков» здесь были трудоустроены рабочие с различными степенями технического высшего образования – по имеющимся данным, до 70% работников завода имели степень доктора философии.
Вилли Джобс Вонка
Подобно Вилли Вонка, фабриканту из книги Роальда Даля «Гном и шоколадная фабрика», Стив Джобс хотел добиться того, чтобы к его продукции не прикасались человеческие руки, пока она не дойдет до своих владельцев. Ведь Джобс примерил себя в роли Вилли Вонки несколько лет спустя, когда в характерном костюме сопровождал миллионного покупателя, купившего iMac, по кампусу Apple.
Рэнди Хеффнер, вице-президент по производству, которого Джобс переманил в NeXT из Hewlett-Packard, описал производственную стратегию компании как «сознательное усилие по обеспечению конкурентоспособности производства посредством эффективного управления запасами активов, капитала и людей». По его собственным словам, он присоединился к NeXT именно из-за ее производства. Преимущества автоматизированного производства в NeXT заключались в первую очередь в высоком качестве продукции Heffner или низком уровне брака.
Где они ошиблись?
Какой бы блестящей ни была идея Джобса об автоматизированном производстве, эта практика в конечном итоге провалилась. Одной из причин производственного провала стали финансы — к концу 1988 года NeXT производила 400 компьютеров в месяц, чтобы удовлетворить спрос. По словам Хеффнера, завод мог производить 10 XNUMX единиц продукции в месяц, но Джобс был обеспокоен возможным накоплением непроданных изделий. Со временем производство упало до менее ста компьютеров в месяц.
Производственные затраты были непропорционально высоки по сравнению с фактически проданными компьютерами. Завод работал до февраля 1993 года, когда Джобс решил попрощаться со своей мечтой об автоматизированном производстве. Вместе с закрытием фабрики Джобс окончательно распрощался и с занятием собственным производством.
