Ондрей Хольцман Приближается WWDC, конференция разработчиков, предназначенная в первую очередь для разработчиков, которые уже с нетерпением ждут, чтобы увидеть, что Apple приготовила для них. Значительные изменения произошли в App Store год назад, и не исключено, что они продолжатся и в этом году. Однако варианты ценообразования на приложения вряд ли расширятся, хотя некоторым разработчикам и пользователям этого хотелось бы.
В App Store что-то более значимое стало происходить спустя годы, после контроля над магазинами ПО в конце 2015 года. взял на себя эксперт по маркетингу Фил Шиллер. Незадолго до WWDC в прошлом году объявил о больших изменениях, самым важным из которых было то, что все разработчики могут в полной мере воспользоваться преимуществами модели подписки, которая до этого момента работала только для медиаконтента.
С помощью подписок Apple хотела дать альтернативу тем разработчикам, которые по разным причинам не смогли произвести единоразовый платеж за покупку и использование своих приложений. Благодаря подписке они смогли обеспечить регулярный ежемесячный доход в различных суммах и, таким образом, получить средства для дальнейшего развития и поддержки.
Фил Шиллер уже год назад сообщал, что видит будущее в подписках, в том, что будут продаваться не только мобильные приложения, поэтому Apple начала продвигать именно этот вариант. Некоторые разработчики поддержали эту идею, и пользователи тоже к ней привыкают. «Некоторые из наших приложений имеют подписки, потому что в их случае для нас это имеет больше смысла — клиент платит, когда он действительно использует приложение и хочет использовать премиум-функции», — объясняет возможное использование подписок Якуб Кашпар из студии. СТРВ.
Долгое время стандартом в App Store была модель, в которой пользователь платил один раз за приложение, а затем мог использовать его более или менее вечно бесплатно. Со временем, например, для премиальных функций были добавлены покупки в приложении, но подписки еще больше меняют всю модель и отвечают текущей тенденции продажи программного обеспечения как услуги.
«Подписки идут рука об руку с последней тенденцией — SaaS (программное обеспечение как услуга). Вместо высокой единовременной платы у пользователя есть возможность заплатить небольшую ежемесячную плату и получить полный функционал. Microsoft с Office, Adobe с Creative Cloud и многие другие — хорошие примеры», — говорит Роман Машталирж из чешской студии. ТачАрт.
Правда, первыми форму подписки на свои приложения и сервисы придумали в основном крупные компании, но постепенно — в том числе благодаря открытию этой опции в App Store — на этой волне начинают оседлать и более мелкие разработчики, у которых есть постоянные отношения со своими пользователями, плата также оправдана (регулярные обновления, постоянная поддержка и т. д.).
Подписки уже точно не работают только на большой и дорогой софт, где ежемесячная плата могла бы даже сломать психологический барьер, заключающийся в том, что не нужно платить сразу несколько тысяч за одно приложение. «Подписка — это один из вариантов, к которому мы склоняемся в случае TeeVee 4.0», — признает Томаш Перзл из CrazyApps. Они готовят очередное большое обновление для своего приложения и по этой причине рассматривают возможность подписки.
В случае подписки они бы обеспечили себе средства для дальнейшего развития и, например, в случае дальнейших крупных обновлений им больше не пришлось бы сталкиваться с дилеммой, сколько и стоит ли брать их вообще. Studio Cultured Code, как бы вы Вещи 3, совершенно новой версии популярной задачи (мы готовим обзор), вышедшей спустя много лет, сделали ставку на консервативный вариант: Вещи 3 имеют единоразовую цену, как и Вещи 2 года назад.
Но поскольку Things 3 вместе для iPhone, iPad и Mac стоит более 70 евро, я могу себе представить, что многие пользователи предпочли бы платить меньшую ежемесячную плату, чем выкладывать почти 2 крон за один раз. Поэтому уже несколько лет ведутся споры о том, следует ли Apple разрешить возможность платных обновлений в App Store.
Это, с одной стороны, даст возможность оплатить крупное обновление (опять-таки, если того пожелает разработчик) и, что наиболее важно, также предоставит возможность предоставления скидок существующим клиентам. «Иногда нам не хватает модели платного обновления, которая позволяла бы нам устанавливать разные цены для новых и существующих клиентов. Большинство функций платного обновления можно имитировать посредством покупок в приложении, но, к сожалению, не эту», — говорит Ян Илавский из студии. Гиперболический магнетизм, что означает, например за популярной игрой Chameleon Run.
С другой стороны, много проблем будет связано с возможностью платного обновления. Скидка для постоянных клиентов заманчива, но Фил Шиллер, возглавляющий магазины приложений, считает, что в конечном итоге платное обновление не будет доступно такому количеству разработчиков и клиентов, как он сказал в интервью для Гаджеты 360:
Причина, по которой мы еще не сделали платное обновление, заключается в том, что оно намного сложнее, чем думают люди; и это нормально, наша работа — думать о сложных проблемах, но App Store добился многих успешных результатов и без этого, потому что текущая бизнес-модель имеет смысл для клиентов. Модель обновления, которую я очень хорошо знаю по работе над многими крупными программами, представляет собой модель, в которой программное обеспечение подвергается различным изменениям, и она по-прежнему важна для многих разработчиков, но для большинства это уже не часть будущего, где мы направляемся.
Я думаю, что для многих разработчиков модель подписки — лучший способ, чем пытаться придумать список функций и разные цены на обновления. Я не говорю, что для некоторых разработчиков это не имеет ценности, но для большинства это действительно так, так что это проблема. И если вы посмотрите на App Store, то увидите, что для этого потребуется много инженерных разработок, и это произойдет за счет других функций, которые мы можем предложить.
Например, в App Store есть одна цена за приложение, и открыв его, вы увидите, есть ли у него ценник и сколько оно стоит. Не существует нескольких цен для разных типов клиентов. Разобраться в этом не невозможно, но это была слишком большая работа для небольшого круга программного обеспечения, для которого, как мы надеемся, модель подписки будет лучше для большинства, то есть такая, которой пользователи будут довольны. Мы продолжим говорить с разработчиками об их приоритетах, мы хотим знать, есть ли у них платное обновление или нет, и мы будем держать дверь открытой для этого, но это сложнее, чем люди думают.
Из слов Фила Шиллера настолько очевидно, что нам не стоит ожидать подобных новых ценовых вариантов для приложений на WWDC в этом году. И это подтверждает слова и действия многих разработчиков, которые начинают разворачивать подписки.
«Платное обновление, безусловно, было бы интересным вариантом, но здесь придется преодолеть множество подводных камней. Это может вызвать неудобства для пользователей и беспокойство для разработчиков. Например, если разработчик выпустил платное обновление, а некоторые текущие пользователи решили остаться на исходной версии и в ней появилась серьезная ошибка, решить которую можно было только обновлением. Это именно те вопросы и потенциальные проблемы, которые принесет возможность платных обновлений», — перечисляет возможные трудности Томаш Перзл и подтверждает слова Шиллера о том, что все далеко не так просто.
Только из-за возможности скидок для существующих клиентов платное обновление не имеет смысла в более широкой перспективе, более того, если бы разработчик действительно захотел, он мог бы предложить новое приложение дешевле даже сейчас.
«Это можно достаточно эффективно обойти с помощью так называемых пакетов», — добавляет Роман Машталирж. Когда Tapbots выпустили Tweetbot 4 как новое приложение за 10 евро, они одновременно создали в App Store связку Tweetbot 3 + Tweetbot 4. евро, поэтому он заплатил всего 3 евро. «Это не совсем элегантное решение, но это существующий способ предложить пользователю скидку на обновление», — добавляет Машталирж.
Например, из-за растущей популярности подписок студия STRV могла представить себе небольшие изменения для App Store. «Нам бы очень хотелось иметь возможность покупать подписки непосредственно в App Store, что могло бы значительно упростить работу с некоторыми приложениями. Пользователь будет покупать данное приложение только на определенный период времени, как, например, Photoshop», — добавляет Якуб Кашпар.
Я не уверен в этом. Я такими программами не пользуюсь, хочу иметь свою программу. Я мог бы подумать об этом, но ежемесячная плата обычно ужасно высока.
Хотел фотошоп (подписка), но за две подписки нашел Affinity photo - отличный мультик в чем-то даже лучше фотошопа за фиксированную сумму.
Так что разработчики могут попробовать держать месячные, но стоит подумать, не станут ли они непопулярными... Но опять же, они дают шанс другим - не таким уж голодным :)
Точно, я согласен.
Эти сборы невероятно жадные. Но интересно, как нам красиво (несколько политически) пытаются навязать мысль, что подписка для нас лучше. Как будто мы не знаем, что для нас хорошо :-)
Affinity - бомба, издателя пока нет и будет расписано. И будет вариант сделать Adobe papa.
Думаю, будет похоже на то, как получился Кварк с приложениями Adobe (PSH, AI, IND) — он тоже был несъеденным.
Хватит уже как милые разработчики заморачиваются с приложениями, выпуская версии 2, 3, 4 и т.д. Каждый раз по полной программе (в основном дороже предыдущей версии). Такой Скайлинк представлен в Appstore.
И я полагаю, что смогу найти жалобы вышеупомянутых милых разработчиков на то, как плохо Adobe вводит подписки.
Говоря о версиях приложений 2,3,4... позволяет ли App Store разработчикам вообще предлагать что-то вроде «обновления»? Думаю, для штатного св всё ещё прилично. Что человек, у которого уже есть предыдущая версия, может приобрести обновление до текущей версии на более выгодных условиях. Если изменился только минимум и данный производитель программы не хочет терять постоянного клиента из-за глупого мышления: «Она стоит столько же, сколько и конкуренты». Так как насчет того, чтобы попробовать поработать там в течение года?
Просто прочитайте текст выше.
«Вот почему уже несколько лет ведутся споры о том, следует ли Apple разрешить возможность платного обновления в App Store.
Это, с одной стороны, даст возможность заплатить за крупное обновление — опять же, если того пожелает разработчик — и, самое главное, это также предоставит возможность предоставления скидок существующим клиентам».
Ой. Правда. Только сейчас понимаю, что как-то пропустил половину статьи.. Прошу прощения и спасибо. Там много ценной информации.
Я нахожу форму пакетного обновления довольно элегантной. С его помощью вы также можете совершать более сложные «маркетинговые» действия — например, если у вас есть версии 1 и 2, обновление до 3 обойдется дешевле, чем если вы владеете только версией 2. Или, если у вас есть два наших продукта, вы получаете третий со скидкой и т. д... Я вообще не могу это внедрить, только с помощью апгрейда. С другой стороны, иметь возможность указывать при каждой новой версии, что это будет платное обновление, было бы неплохо, и это по сути заменило бы простейшую форму пакета, в которой есть последние две версии. Тогда для клиента оно могло бы быть представлено в магазине приложений в более удобной форме.
А не возможно ли такое решение в виде покупки у разработчика приложения вне App Store, а затем скачать приложение бесплатно по полученному таким образом купону, или как-то обеспечить, чтобы разработчик потом отдал его мне в подарок?
Я не знаю, как это работает с пожертвованиями, там, наверное, нет никаких ограничений, но я не представляю, чтобы так могло работать - это было бы очень сложно с точки зрения логистики. И количество промокодов определенно ограничено.
Так что, возможно, у них это не будет так глупо, как у JetBrains...
Там, где человек покупает подписку и когда он перестает платить, в его распоряжении оказывается старая прошлогодняя версия, а не последняя текущая...
Ну, в Appstore уже есть чешские ценники... То есть я покупаю много приложений, но в этих кронах они выглядят пугающе дорого :)
Что ж, разработчикам стоит потихоньку задуматься о том, что подписки как-то складываются...
5 евро сюда... что-то для офиса там, что-то для Adobe, для Brain.fm... эти кошельки не бездонные... Я больше не покупаю приложения с подпиской в принципе. Хочешь апгрейд, ок, плати. Вы не платите и у вас ничего нет.
Я не готов платить за подписку, но готов заплатить большую сумму за полезное для меня приложение. Но если бы с разового платежа перешли на подписку на мое любимое приложение, я бы начал искать альтернативу. И если бы альтернативы не было, я бы, наверное, все равно перестал пользоваться приложением.