Филип Хоуска Медленно приближается вторая годовщина представления Apple Watch, которая состоялась 9 сентября 2014 года. Тим Кук, который во время основного выступления показал зрителям прямо на своем запястье, вывел Apple в новый сегмент — носимые продукты. За разработкой Watch было проделано много работы, включая большие дебаты между различными командами Apple. Об этом рассказал опытный инженер Боб Мессершмидт, стоящий за одним из важнейших элементов нынешних Apple Watch.
О нем мало говорят (как и о большинстве инженеров Apple более низкого ранга), но Мессершмидт определенно заслуживает его похвалы. Инженер, пришедший в Apple в 2010 году и покинувший компанию через три года (и основавший собственную компания Кор), находится за ключевым датчиком сердечного ритма, который является важной частью всего опыта работы с часами. Именно с этой темы началось интервью Fast Company.
Вначале Мессершмидт упомянул, что он выступал в качестве архитектора, отвечающего за исследование различных технологий, которыми могут быть оснащены Apple Watch. Вместе со своими коллегами он обычно придумывал первую идею, которую впоследствии развивали другие профильные инженеры. «Мы сказали, что думаем, что это сработает, а потом они попытались его построить», — вспоминает Мессершмидт. Первоначальные мысли о часах в основном вращались вокруг пользовательского опыта, который должен был быть идеальным.
[su_pullquote align="право"]Было нелегко заставить это работать.[/ su_pullquote]
Именно поэтому компания Messerschmidt столкнулась со многими препятствиями при разработке датчиков сердечного ритма. Сначала он спроектировал их так, чтобы они располагались внизу ремешка для лучшего (более тесного) контакта с рукой. Однако с этим предложением он столкнулся в отделе промышленного дизайна, которым с самого высокого поста курировал Джони Айв. «Учитывая требования к дизайну, заставить его работать было непросто. Все это было совершенно особенным», — признает Мессершмидт.
Предложение с датчиками в поясе было отклонено, поскольку оно не отвечало современным тенденциям дизайна и моды, а кроме того, планировалось производство сменных ремней, поэтому размещать таким образом датчик не имело смысла. После того, как Мессершмидт и его команда вынесли на обсуждение предложение номер два, в котором обсуждалось размещение датчиков поверх лент, заявив, что оно должно быть очень плотным, чтобы обеспечить точный сбор данных, они снова встретили несогласие.
«Нет, люди не носят такие часы. Они носят их на запястьях очень свободно», — услышал он от дизайнеров еще одно предложение. Поэтому Мессершмидту пришлось вернуться в свою мастерскую и подумать над другим решением. «Нам просто нужно было сделать то, что они сказали. Нам пришлось их послушать. Они наиболее близки к пользователям и ориентированы на их комфорт», — добавил Мессершмидт, заявив, что гордится тем, что он и его команда наконец создали. В отличие от конкурентов (он упомянул Fitbit, которая в настоящее время занимается судебными исками по поводу неточных датчиков), датчики в часах обычно считаются одними из самых точных, сказал он.
Помимо сотрудничества между различными командами внутри Apple, Мессершмидт также рассказал о Стиве Джобсе, с которым он столкнулся за свою короткую карьеру в Apple. По его словам, многие сотрудники не понимали специфической культуры компании и общих установок и взглядов, которые пропагандировал Джобс.
«Некоторые люди думали, что когда у тебя есть план развития и есть тысяча разных вещей, которые нужно решить, всем им нужно уделять равное внимание. Но это абсолютное непонимание подхода Джобса. Все не равны. Все должно быть абсолютно правильно, но есть вещи, которые важнее других, и они тяготеют к пользовательскому опыту и дизайну», — объяснил Мессершмидт, который, как говорят, научился говорить «нет» у Джобса. «Если продукт не был действительно выдающимся, он не прошел мимо Джобса».
По словам Мессершмидта, Apple сегодня уже не та, что была во времена, когда Стив Джобс был генеральным директором. Однако опытный инженер не имел в виду ничего плохого, а в первую очередь описывал ситуацию, как калифорнийская компания справилась с уходом своего культового босса. «Были попытки инкапсулировать то, что делает Apple Apple», — говорит Мессершмидт, но, по его словам, что-то подобное — попытка передать и привить подход Джобса другим людям — не имело смысла.
«Вы хотите думать, что можете научить людей думать таким образом, но я не думаю, что у них вообще это есть. Этому нельзя научить», — добавил Мессершмидт.
Полное интервью доступен в сети Fast Company (по-английски).
