Томаш Хлебек Вопросы безопасности, в основном с точки зрения безопасности, несколько устаревшего, но широко используемого сегодня понятия, с которым сталкивается практически каждый, кто настроил, например, почтовый ящик в Интернете. Они также до сих пор используются Apple, например, при изменении настроек Apple ID.
Двумя самыми большими проблемами в вопросах безопасности являются безопасность и эффективность. На такие вопросы, как «Какова была девичья фамилия вашей матери?», может догадаться любой, кто обладает информацией об первоначальном создателе ответа. С другой стороны, даже владелец данного аккаунта может забыть правильный ответ. Лучшее решение первой проблемы — задать/изменить ответы так, чтобы их нельзя было угадать, т. е. ответить ложно или с кодом. (Тогда рекомендуется сохранить ответы в безопасном месте.)
Вопросы и ответы можно изменить на устройствах iOS в Настройки > iCloud > Профиль пользователя > Пароль и безопасность. Это можно сделать на рабочем столе после входа в свой Apple ID в Интернете в разделе «Безопасность».
Вторая упомянутая проблема возникает, если пользователь забывает ответы на вопросы, что часто случается, особенно в тех случаях, когда вы ответили на вопросы только один раз, и это было несколько лет назад. Это можно решить несколькими способами, угадывание не входит в их число. После пяти неудачных попыток учетная запись будет заблокирована на восемь часов и возможность добавить другие варианты проверки точно пропадет (см. следующий пункт). Поэтому мы настоятельно не советуем гадать больше пяти раз.
Возобновить вопросы можно через «электронную почту для продления», доверенный номер телефона, платежную карту или другое используемое устройство. Всеми этими элементами можно управлять в регулировка в iOS или на сайте Apple. Конечно, рекомендуется по возможности заполнить их все, чтобы избежать ситуации, когда невозможно восстановить забытые вопросы. Кроме того, необходимо подтвердить «восстановительный адрес электронной почты», что делается там же в регулировка iOS или веб.
Но если вы все еще сталкиваетесь с «забытыми» контрольными вопросами и у вас нет заполненного адреса электронной почты для восстановления (или у вас больше нет к нему доступа, поскольку годы спустя вы часто обнаруживаете неиспользуемый адрес), вам нужно позвонить в службу поддержки Apple. На вебсайте getsupport.apple.com твой выбор Apple ID > Забытые контрольные вопросы и далее с вами свяжется оператор, у которого вы сможете удалить исходные вопросы.
Однако, если ваша учетная запись заблокируется после того, как вы несколько раз неправильно задали секретные вопросы, при этом у вас нет активной или пригодной для использования опции проверки, с которой оператор Apple мог бы вам помочь, вы можете оказаться в тупике, из которого нет выхода. Как в твоем тексте отмечает Якуб Бучек, «до недавнего времени можно было переименовать учетную запись и создать такую же с оригинальным именем — к сожалению, это изменение также требует ответа на контрольные вопросы».
Двухфакторная аутентификация
Лучший способ справиться с текущими или потенциальными проблемами безопасности и дополнительно защитить свой Apple ID — активировать двухфакторная аутентификация. Если вы уже используете аккаунт на двух и более устройствах или если в аккаунте введена платежная карта, вам даже не понадобится знать ответы на вопросы для ее активации. Если нет, то на них нужно ответить в последний раз.
После включения двухэтапной проверки, когда вы меняете настройки Apple ID, входите в систему на новом устройстве и т. д., код должен будет отображаться на одном из других устройств, связанных с этой учетной записью. Если двухэтапная верификация отключена, то необходимо выбрать новые вопросы и ответы.
Важно помнить, что возможная ошибка двухфакторной аутентификации заключается в том, что вам необходимо, чтобы как минимум два устройства из экосистемы Apple работали постоянно, чтобы получить код подтверждения. Однако в случае потери/недоступности других доверенных устройств Apple по-прежнему предлагает способ, как еще можно получить доступ к Apple ID с двухфакторной аутентификацией.
Если я правильно понимаю и у меня уже настроен двухэтапный вход, то конечно. вопросы и ответы автоматически отключены, и мне не нужно о них думать, поэтому я не буду использовать их в будущем. Это так?
В яблочко.
Apple подтверждает это в своем документе: «Если вы не можете вспомнить секретные вопросы, вы можете настроить двухфакторную аутентификацию».
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
тогда конечно у него другое состояние, другое устройство и оно должно быть работоспособным. если, например, у тебя есть только айпад и телефон и ты теряешь в сумке и то, и другое :)))
Ты не должен быть в мешке. Существует так называемый Ключ восстановления, который создается для вас при включении двухфазной проверки (он выглядит как лицензионный ключ программного обеспечения). Если вы сохраните его в безопасном месте, вы сможете получить доступ к своей учетной записи, используя его.
Как минимум, Apple предлагает способ восстановить доступ к вашему Apple ID с помощью двухфакторной аутентификации, даже если у вас нет второго устройства. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
спасибо за статью..конечно заблокировали, но помощь помогла...главный плюс..дошло, когда поддержка работает :)
К сожалению, даже здесь Apple пошла по пути «сделай сам» и вместо использования стандарта, а у нас была возможность сохранить генератор кода, например, в 1Password, вам нужно иметь другое устройство и, главное, функциональное…
Также хотелось бы отметить, что когда вы звоните в техподдержку, говорите на английском или другом мировом языке. В противном случае, если вы не знаете ни одного мирового языка, вам не повезло...
Тарас 2n3 Владо. Я звонил по этому поводу в службу поддержки CZ год назад, и мы все решили отлично, а у меня тоже 2-фазный. (У меня возникла проблема с проверкой, потому что я случайно ввел неправильный адрес электронной почты с окончанием «@gmail.sk» :-D )
Так что нашим людям нужно позвонить в поддержку CZ и они все решат ;-)
Хм, если это так, я прошу прощения. Я думал нет поддержки cz и sk. В любом случае, мне не обязательно сразу считать от 2 до 3. Могу я узнать, на какой номер вы звонили?