Закрыть объявление

Apple косвенно объявила через внутреннее заявление главы розничной торговли Анжелы Арендтс, что новые часы не будут доступны для прямой покупки в магазинах до июня. Они доступны на данный момент только онлайн-заказы, однако большинство моделей в настоящее время распроданы. В то же время Арендтс сообщила, что в будущем Apple по-прежнему ожидает очередей при начале продаж новинок.

«Из-за высокого глобального интереса в сочетании с меньшим объемом запасов в настоящее время мы принимаем только онлайн-заказы. Я сообщу вам, как только у нас появятся товары для продажи в магазинах, но мы ожидаем, что такая ситуация сохранится в течение мая», — написала Арендтс сотрудникам Apple Store, чтобы сообщить им, как отвечать на многочисленные запросы клиентов.

По словам бывшего исполнительного директора модного дома Burberry, Apple нелегко было принять решение о том, что изначально часы будут продаваться только через Интернет, но в итоге она так и сделала, потому что это не просто очередная новинка, а совершенно новая категория продуктов.

"Ничего подобного никогда не было. Чтобы предоставить нашим клиентам тот вид услуг, который они ожидают, а также то, чего мы ожидаем от самих себя, мы разработали совершенно новый подход. Вот почему мы впервые позволяем нашей продукции тестироваться в магазинах, прежде чем она поступит в продажу», — объясняет Арендтс. Часы выпускаются в нескольких вариантах, а также в нескольких ремешках, поэтому люди часто хотят их примерить перед покупкой.

При этом, однако, Арендтс заверила, что Apple не собирается переносить этот подход и на другие продажи. Осенью нас снова ждут длинные очереди перед Apple Story, как только новый iPhone поступит в продажу. «Будем ли мы теперь запускать каждый продукт таким образом? Нет. Мы все любим эти сенсационные первые дни распродаж – и их будет еще много», – добавил руководитель отдела розничных и онлайн-продаж.

Источник: 9to5Mac
Фото: Флорис Лоиестейн

 

.