Закрыть объявление

«Я скромный личный помощник» — одно из первых предложений, произнесенных виртуальным голосовым помощником Siri в октябре 2011 года в аудитории Apple под названием Town Hall. Siri была представлена ​​вместе с iPhone 4S, и поначалу это имело большое значение. У Сири с самого начала была индивидуальность, и она говорила как настоящий человек. Вы можете пошутить с ней, поддержать разговор или использовать ее в качестве личного помощника, чтобы назначить встречи или забронировать столик в ресторане. Однако последние пять лет конкуренция явно не дремала, а в некоторых случаях даже полностью обогнала помощника от Apple.

Экскурс в историю

До 2010 года Siri была отдельным приложением для iPhone с умом и личным мнением. Siri возникла в 2003 году в рамках проекта SRI (Стэнфордского исследовательского института) по созданию программного обеспечения, помогающего военным офицерам решать их задачи. Один из ведущих инженеров Адам Чейер увидел потенциал этой технологии для охвата более широкой группы людей, особенно в сочетании со смартфонами. По этой причине он заключил партнерство с Дагом Киттлаусом, бывшим менеджером Motorola, который занял должность офицера по связям с бизнесом в SRI.

Идея искусственного интеллекта трансформировалась в стартап. В начале 2008 года им удалось получить финансирование в размере 8,5 миллионов долларов и создать комплексную систему, которая быстро понимала цель вопроса или запроса и отвечала наиболее естественными действиями. Имя Siri было выбрано на основе внутреннего голосования. Это слово имело несколько смысловых слоев. По-норвежски это было «красивая женщина, которая приведет тебя к победе», на суахили это означало «тайна». Сири также была Ирис наоборот, а Ирис было именем предшественницы Сири.

[su_youtube url="https://youtu.be/agzItTz35QQ" ширина ="640″]

Только письменные ответы

До того, как этот стартап был приобретен Apple по цене около 200 миллионов долларов, Сири вообще не умела говорить. Пользователи могли задавать вопросы голосом или текстом, но Siri отвечала только в письменной форме. Разработчики предполагали, что информация будет отображаться на экране и люди смогут прочитать ее до того, как Siri заговорит.

Однако как только Siri добралась до лабораторий Apple, к ней добавились еще несколько элементов, например, способность говорить на нескольких языках, хотя, к сожалению, она не может говорить по-чешски даже спустя пять лет. Apple также сразу гораздо больше интегрировала Siri во всю систему, когда голосовой помощник больше не выключался в одном приложении, а стал частью iOS. В то же время Apple изменила свою работу — больше нельзя было задавать вопросы в письменном виде, а сама Сири помимо текстовых ответов могла отвечать голосом.

Труд

Появление Siri вызвало ажиотаж, но вскоре последовало несколько разочарований. У Siri были огромные проблемы с распознаванием голосов. Перегруженные центры обработки данных также были проблемой. Когда пользователь говорил, его вопрос отправлялся в гигантские дата-центры Apple, где он обрабатывался, а ответ отправлялся обратно, после чего его озвучивала Siri. Таким образом, виртуальный помощник в основном обучался на ходу, а серверам Apple приходилось обрабатывать огромное количество данных. Результатом были частые отключения, а в худшем случае даже бессмысленные и неправильные ответы.

Siri быстро стала мишенью различных комиков, и Apple пришлось пойти на многое, чтобы обратить вспять эти первоначальные неудачи. Понятно, что разочарованием пользователей в первую очередь стала калифорнийская компания, которая не смогла гарантировать безупречную работу представленной новинки, о которой так заботилась. Именно поэтому над Siri в Купертино работали сотни людей почти непрерывно двадцать четыре часа в сутки. Были усилены сервера, исправлены ошибки.

Но, несмотря на все трудности, для Apple было важно, чтобы Siri наконец заработала, что дало ей солидное преимущество перед конкурентами, которые вот-вот должны были войти в эти воды.

Первенство Google

В настоящее время Apple, похоже, либо едет на поезде ИИ, либо скрывает все свои карты. Глядя на конкуренцию, становится ясно, что основными драйверами в этой отрасли в настоящее время являются в основном такие компании, как Google, Amazon или Microsoft. По данным сервера CB Insights за последние пять лет более тридцати стартапов, посвященных искусственному интеллекту, были поглощены лишь одной из вышеперечисленных компаний. Большую часть из них купила компания Google, которая недавно добавила в свой портфель девять небольших специализированных компаний.

[su_youtube url="https://youtu.be/sDx-Ncucheo" width="640″]

В отличие от Apple и других, у искусственного интеллекта Google нет имени, его называют просто Google Assistant. Это умный помощник, который в настоящее время доступен только на мобильных устройствах. в последних телефонах Pixel. Встречается он и в новой версии в урезанном варианте. приложение для общения Алло, с помощью которого Google пытается атаковать успешный iMessage.

Assistant — это следующий этап разработки Google Now, который до сих пор был голосовым помощником, доступным на Android. Однако по сравнению с новым помощником он не мог вести двусторонний разговор. С другой стороны, благодаря этому несколько недель назад он выучил Google Now на чешском языке. Более продвинутых помощников, использующих различные сложные алгоритмы обработки голоса, мы, вероятно, не увидим в ближайшем будущем, хотя постоянно ходят слухи о дополнительных языках для Siri.

По словам генерального директора Google Сундара Пичаи, последнее десятилетие стало свидетелем эры все более совершенных мобильных телефонов. «Напротив, ближайшие десять лет будут принадлежать личным помощникам и искусственному интеллекту», — убежден Пичаи. Ассистент от Google подключен ко всем сервисам, которые предлагает компания из Маунтин-Вью, поэтому предлагает все, что сегодня можно ожидать от умного помощника. Он расскажет вам, как пройдет ваш день, что вас ждет, какая будет погода и сколько времени вам понадобится, чтобы добраться до работы. Утром, например, он даст вам обзор последних новостей.

Ассистент Google может даже распознавать и искать по всем вашим фотографиям, и, конечно же, он постоянно учится и совершенствуется в зависимости от того, как часто и какие команды вы ему даете. В декабре Google также планирует открыть всю платформу для третьих лиц, что должно еще больше расширить использование Assistant.

Google также недавно купила DeepMind, компанию, занимающуюся нейронными сетями, способными генерировать человеческую речь. В результате речь становится на пятьдесят процентов более реалистичной, близкой к человеческой. Конечно, можно утверждать, что голос Сири совсем неплох, но даже в этом случае он звучит искусственно, типично для роботов.

Динамик Главная

У компании из Маунтин-Вью также есть умная колонка Home, в которой также находится вышеупомянутый Google Assistant. Google Home представляет собой небольшой цилиндр со скошенной верхней кромкой, на котором устройство сигнализирует цветом о состоянии связи. В нижней части спрятан большой динамик и микрофоны, благодаря которым возможно общение с вами. Все, что вам нужно сделать, это вызвать Google Home, который можно разместить в любом месте комнаты (запустить Ассистента с сообщением «Окей, Google») и вводить команды.

Вы можете задавать умной колонке то же, что и на телефоне, она может воспроизводить музыку, узнавать прогноз погоды, дорожную обстановку, управлять умным домом и многое другое. Ассистент в Google Home, конечно, тоже постоянно учится, адаптируется под вас и общается со своим братом в Pixel (позже и в других телефонах). Подключая Дом к Chromecast, вы также подключаете его к медиацентру.

Однако в Google Home, представленном несколько месяцев назад, нет ничего нового. Этим Google отвечает в первую очередь конкуренту Amazon, который первым придумал подобную умную колонку. Настолько очевидно, что крупнейшие технологические игроки видят большой потенциал и будущее в сфере умного (и не только) дома, управляемого голосом.

Amazon больше не просто склад

Amazon больше не является просто «складом» всевозможных товаров. В последние годы они также пытаются разрабатывать собственные продукты. Смартфон Fire, возможно, и потерпел большой провал, но электронные книги Kindle продаются хорошо, а Amazon в последнее время добился больших успехов со своей умной колонкой Echo. У него также есть голосовой помощник Alexa, и все работает по принципу, аналогичному Google Home. Однако Amazon представила свой Echo раньше.

Echo имеет форму высокой черной трубки, в которой спрятано несколько динамиков, играющих буквально во все стороны, поэтому его вполне можно использовать и просто для воспроизведения музыки. Интеллектуальное устройство Amazon также реагирует на голосовые команды, когда вы говорите «Alexa», и может делать то же самое, что и «Домой». Поскольку Echo присутствует на рынке дольше, в настоящее время он оценивается как лучший помощник, но мы можем ожидать, что Google захочет догнать конкурентов как можно быстрее.

[su_youtube url="https://youtu.be/KkOCeAtKHIc" ширина ="640″]

Однако против Google Amazon также имеет преимущество, поскольку представила модель Dot еще меньшего размера для Echo, которая сейчас находится во втором поколении. Это уменьшенная версия Echo, которая к тому же значительно дешевле. Amazon ожидает, что пользователи маленьких колонок будут покупать больше, чтобы разложить их по другим комнатам. Таким образом, Alexa доступна везде и для любых действий. Dot можно купить всего за 49 долларов (1 крон), что очень приятно. На данный момент, как и Echo, он доступен только на отдельных рынках, но мы можем ожидать, что Amazon постепенно расширит свои услуги на другие страны.

Что-то вроде Amazon Echo или Google Home в настоящее время отсутствует в меню Apple. В этом году в сентябре обнаружил предположение, что производитель iPhone работает над конкуренцией Echo, но официально ничего не известно. Новый Apple TV, оснащенный Siri, может частично заменить эту функцию, и вы можете, например, настроить его для управления умным домом, но это не так удобно, как Echo или Home. Если Apple хочет присоединиться к борьбе за умный дом (а не только гостиную), ему нужно будет присутствовать «везде». Но у него пока нет пути.

Samsung собирается атаковать

Кроме того, не хочет отставать и компания Samsung, которая также планирует выйти на рынок виртуальных помощников. Ответом на Siri, Alexa или Google Assistant должен стать собственный голосовой помощник, разработанный Viv Labs. Он был основан вышеупомянутым соавтором Siri Адамом Чейером и недавно разработанным искусственным интеллектом в октябре. продано просто Самсунг. По мнению многих, технология Viv должна быть даже умнее и функциональнее Siri, поэтому будет очень интересно посмотреть, как южнокорейская компания будет ее использовать.

Голосовой помощник должен называться Bixby, и Samsung планирует внедрить его уже в своем следующем телефоне Galaxy S8. Говорят, что у него может быть даже специальная кнопка для виртуального помощника. В будущем Samsung также планирует распространить свою деятельность на часы и бытовую технику, которые она продает, поэтому ее присутствие в домашних хозяйствах может постепенно быстро расширяться. В противном случае ожидается, что Биксби будет действовать как соревнование, выполняя всевозможные задачи на основе разговора.

Кортана постоянно отслеживает вашу активность

Если говорить о битве голосовых помощников, нельзя не упомянуть и Microsoft. Его голосовой помощник называется Кортана, и в Windows 10 его можно найти как на мобильных устройствах, так и на ПК. У Cortana есть преимущество перед Siri: она может отвечать хотя бы на чешском языке. Кроме того, Cortana также открыта для третьих лиц и подключена к целому ряду популярных сервисов Microsoft. Поскольку Кортана постоянно отслеживает активность пользователя, она может предоставить наилучшие результаты.

С другой стороны, он отстает примерно на два года от Siri, поскольку он появился на рынке позже. После появления Siri на Mac в этом году оба помощника на компьютерах предоставляют схожие услуги, и в будущем это будет зависеть от того, как обе компании улучшат своих виртуальных помощников и насколько далеко они им позволят зайти.

Apple и дополненная реальность

Среди упомянутых технологических соков, да и ряда других, необходимо упомянуть еще об одной очень модной сейчас сфере интересов – виртуальная реальность. Рынок медленно наводняется различными сложными продуктами и очками, имитирующими виртуальную реальность, и хотя все только начинается, крупные компании во главе с Microsoft или Facebook уже вкладывают значительные средства в виртуальную реальность.

У Microsoft есть умные очки Hololens, а Facebook два года назад купил популярный Oculus Rift. Недавно Google представила собственное VR-решение Daydream View вслед за простым Cardboard, к борьбе присоединилась и Sony, которая также продемонстрировала собственную VR-гарнитуру с новейшей игровой консолью PlayStation 4 Pro. Виртуальную реальность можно использовать во многих сферах, и здесь все еще разбираются, как ее правильно понять.

[su_youtube url="https://youtu.be/nCOnu-Majig" width="640″]

И Apple здесь тоже нет. Калифорнийский гигант виртуальной реальности либо сильно проспал, либо очень хорошо скрывает свои намерения. Для него это не было бы чем-то новым или удивительным, однако, если в его лабораториях пока есть только подобные продукты, вопрос в том, не придет ли он на рынок слишком поздно. В виртуальную реальность и голосовые помощники ее конкуренты сейчас вкладывают большие деньги и собирают ценные отзывы от пользователей, разработчиков и других лиц.

Но остается вопрос, заинтересована ли Apple в виртуальной реальности на этом раннем этапе. Исполнительный директор Тим Кук уже несколько раз заявлял, что теперь ему более интересна так называемая дополненная реальность, которая недавно была расширена феноменом Pokémon GO. Однако пока совсем не ясно, как Apple должна заниматься AR (дополненной реальностью). Были предположения, что дополненная реальность должна стать важной частью следующих iPhone, в последние дни даже снова пошли разговоры о том, что Apple тестирует умные очки, которые будут работать с AR или VR.

В любом случае, Apple пока упорно молчит, а конкурирующие поезда уже давно покинули станцию. Пока лидерство в роли домашнего помощника удерживает Amazon, Google разворачивает деятельность буквально по всем фронтам, и будет крайне интересно посмотреть, по какому пути пойдет Samsung. Microsoft же верит в виртуальную реальность, и Apple должна, по крайней мере с этой точки зрения, немедленно отреагировать на целый ряд продуктов, которых у нее пока вообще нет. Простого улучшения Siri, которое, безусловно, по-прежнему необходимо, в ближайшие годы будет недостаточно...

Темы:
.