Томаш Хлебек В прошлом существовало множество программ, связанных с заменой неисправных компонентов или оборудования. Теперь Apple выпустила еще два: один с iPhone 6 Plus с мигающей серой полосой в верхней части дисплея и сломанным сенсорным слоем, а другой с iPhone 6S, отключающимся «случайным образом».
iPhone 6 Plus с неуправляемым дисплеем
Уже в августе этого года появилось большое количество iPhone 6 Plus, у которых верхняя грань дисплея вела себя странно и зачастую вообще переставала реагировать на прикосновения. Это явление вскоре было названо «сенсорной болезнью» и было обнаружено, что оно вызвано ослаблением чипов, управляющих сенсорным слоем дисплея. В iPhone 6 Plus Apple использовала менее прочные методы крепления их к базовой пластине, и после неоднократного падения телефона или небольшого его сгибания контакты чипов могут сломаться.
Запущенная сейчас Apple программа не предполагает бесплатную замену чипов, поскольку предполагает, что для их освобождения необходимо механическое повреждение устройства пользователем. Apple установила рекомендованную цену сервисного ремонта на уровне 4 крон. Данный ремонт осуществляется либо непосредственно в Apple, либо в авторизованных сервисах. Если пользователь уже подвергал свой iPhone 399 Plus этому ремонту и заплатил больше, он имеет право на возврат переплаты и поэтому должен обратиться в службу технической поддержки Apple (нажав на ссылку «связаться с Apple»). на сайте).
Apple подчеркивает, что эта программа распространяется только на iPhone 6 Plus без разбитого экрана и что пользователи получают свои устройства еще до того, как отдадут их в авторизованный сервисный центр. резервное копирование, отключите функцию «Найти iPhone» (Настройки > iCloud > Найти iPhone) и полностью сотрите содержимое устройства (Настройки > Основные > Сброс > Удалить данные и настройки).
Самовыключение iPhone 6S
Некоторые iPhone 6S, выпущенные в период с сентября по октябрь 2015 года, имеют проблемы с аккумулятором, из-за которых они самостоятельно выключаются. Поэтому Apple также запустила программу, которая обеспечивает бесплатную замену батареи для таких пострадавших устройств.
Пользователям следует отнести свой iPhone 6S в авторизованный сервисный центр, где сначала по серийному номеру определят, распространяется ли на него программа. В этом случае аккумулятор будет заменен. Если на iPhone есть какие-либо дополнительные повреждения, требующие ремонта до замены аккумулятора, за такой ремонт будет взиматься соответствующая плата.
Если пользователь уже заменил батарею и оплатил ее, Apple может запросить возмещение стоимости ремонта (контакт можно найти здесь после нажатия ссылки «Связаться с Apple по поводу возврата средств»).
Список участвующих сервисов можно найти здесь, но Apple все же рекомендует сначала обратиться в выбранный сервис и убедиться, что он предлагает данную услугу.
Опять же, устройство рекомендуется перед сдачей в сервис. резервное копирование, отключите функцию «Найти iPhone» (Настройки > iCloud > Найти iPhone) и полностью сотрите содержимое устройства (Настройки > Основные > Сброс > Удалить данные и настройки).
Нужно ли идти в сервисный центр, чтобы узнать, касается ли проблема моего iPhone 6S??? Эти вещи всегда можно проверить в Интернете, введя серийный номер.
Конечно, вы можете проверить дату производства вашего iPhone самостоятельно, используя IMEI.
Я нашел точное представление о том, как должен выглядеть серийный номер, подпадающий под эту программу: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Хм, очень жаль, у меня есть *QN, но мой iPhone делает то же самое. :/
У меня тоже есть QN и я уже успешно заменил батарею (примерно за неделю до того, как это произошло ;-)).
Обязательно жалуйтесь.
Обычно у меня была та же проблема, что и в описании проблемы:
Если у меня заряд батареи менее 35% и я включаю что-то с большим потреблением (GPS+данные), телефон надежно выключается.
Заменили мне обычную батарею, а потом и хорошую.
Так что я бы все-таки проверил в другом месте - проблема тоже касается меня и лично у меня во сне буквы QJ, а поддержка Apple и чешский сервис мне сказали, что обмен относится ко мне и при этом сервис QJ вас не беспокоит между мечтой и правом обмена...
так что мы в такой же ситуации
Кто-нибудь знает, как узнать серийный номер, если я поменял материнскую плату? У меня другой IMEI, SN наверное тоже. У меня на восстановленном IMEI оригинальный, а на отремонтированном нет SN... Телефон у меня выключается с железной регулярностью, когда немного похолодает... блин!
Настройки/Основные/Информация
Окончательно!!! Отключение батареи меня уже взбесило