Михал Марек Apple запустила программу, которая позволяет владельцам MacBook Pro, купленных в период с февраля 2011 по декабрь 2013 года, бесплатно ремонтировать свои машины, если на них обнаружен известный дефект, вызывающий проблемы с видео и неожиданные перезагрузки системы. Программа стартует сегодня для пользователей в США и Канаде, а в остальном мире она будет запущена через неделю, 27 февраля.
В рамках программы клиенты с отключенными устройствами смогут посетить Apple Store или авторизованный сервис Apple и бесплатно отремонтировать свой MacBook Pro.
К устройствам, на которых обнаружен дефект, приводящий к искажению изображения или его полному выходу из строя, относятся 15- и 17-дюймовые MacBook Pro 2011 года выпуска, а также 2012-дюймовые MacBook Pro Retina 2013 и XNUMX годов выпуска. Пользователь может легко определить, является ли его MacBook также подвержен дефекту, используя инструмент "Проверьте свое покрытие»доступно непосредственно на веб-сайте Apple.
Apple уже начинает обращаться к клиентам, которые в прошлом ремонтировали свои ноутбуки в Apple Store или авторизованном сервисном центре Apple за свой счет. Он хочет договориться с ними о финансовой компенсации. Компания также просит клиентов, которые отремонтировали свои компьютеры и еще не получили электронное письмо от Apple, связаться с компанией самостоятельно.
Apple гарантирует покупателям бесплатный ремонт этого дефекта до 27 февраля 2016 г. или через 3 года после покупки MacBook, в зависимости от того, что наступит позже. Вряд ли можно сказать, что это чисто доброжелательный шаг со стороны Apple по отношению к любимым клиентам.
Программа бесплатного ремонта и компенсации за уже произошедший ремонт — это прежде всего ответ на групповой иск владельцев MacBook Pro от 2011 года. После длительного периода незаинтересованности со стороны Купертино у них кончилось терпение и они решили защищаться. Теперь Apple наконец-то столкнулась с проблемой, признала дефект и приступила к его решению. Вот и посмотрим, как будет развиваться ситуация вокруг вышеупомянутого иска.
Официальную информацию о программе ремонта можно найти на чешском языке. на сайте Apple.
У меня тандерболт дисплей 2012 года и мак мини и у меня такая же проблема как на фото макбука, когда изображение вываливается из ничего или изображение искажается и единственное что помогает это отключить тандерболт с электрическую сеть, а затем снова включите ее. Кто-нибудь случайно знает, как решить проблему? Я пробовал разные форумы, и у этой проблемы было много пользователей, но я не нашел хорошего решения. К сожалению, на дисплей больше нет гарантии, поэтому на него нельзя претендовать, и очень жаль, что Apple не предлагает такую же программу замены дисплея Thunderbolt, когда многие клиенты жаловались на этот дефект.
У меня тоже был такой MacBook Pro 15 rv2011. Пока была гарантия, Apple поменяла всю плату. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Здравствуйте, иногда у меня возникает проблема с экраном входа в систему на MBP 13″ начала 2011 года, знаете, можно ли что-нибудь с этим сделать? Это происходит даже после форматирования в Yosemite.
Не вижу, возможно, я ошибаюсь, но мне кажется, что это правильный шаг со стороны Apple. Интересно, что в обсуждениях нет похвал, но когда Apple что-то делает, все бросают это и переворачиваются в гробах.