Профессиональные услуги Apple впервые в Чехии и Словакии предлагаются компанией Logicworks.

Пресс-релиз: Logicworks теперь предлагает профессиональные услуги Apple, в рамках которых клиенты получают консультации непосредственно от представителей Apple. Уникальные сервисы помогают при внедрении продуктов Apple на крупных предприятиях и учреждениях.

Компания Logicworks в Чехии и Словакии получила возможность сделать профессиональные услуги Apple доступными для своих клиентов. Это уникальная программа, в рамках которой клиенты из крупных компаний и учреждений могут получить анализ, консультации и лучшие практики непосредственно от экспертов Apple.

«Только избранные партнеры предлагают эту услугу за рубежом.  Имея опыт работы в предпринимательском секторе, мы по-прежнему единственные в Чехии и Словакии", объясняет Михал Паздерник, технический консультант по предпродажной подготовке компании Logicworks. «Наша команда прошла в общей сложности 3 недели обучения, в ходе которых нам также пришлось защищать наш процесс внедрения MDM-решений у клиентов непосредственно перед представителями  от Apple Professional Services».

В рамках оказания услуг Logicworks связывается с клиентом и организует соответствующую форму участия команды Apple Professional Services. Планирует сроки, обеспечивает участие всех важных участников у клиента и заключение договора на выполнение работ. Впоследствии эксперт непосредственно из Apple посетит клиента на месте, где пройдёт серия консультационных встреч. В конце клиент получает по выбранной услуге комплексный анализ, живой пример решения, практические рекомендации по улучшению и общую документацию.

Основное внимание APS уделяется интеграции платформы macOS для бесперебойной работы программы «Выбор сотрудников», где сотрудники могут выбирать платформу Mac для своей работы и получать полную ИТ-поддержку, как и пользователи Windows. Услуги подходят как в том случае, когда компания  только рассматривает возможность внедрения компьютеров Mac, хотя уже использует их, но ей необходимо оптимизировать управление ими. Однако комплексный анализ также фокусируется на устройствах iPhone и iPad.

«Теперь мы можем предоставлять клиентам не только лучшее внутреннее обслуживание, но и привлекать экспертов Apple непосредственно на месте, чтобы помочь преодолеть технические и технологические препятствия и проблемы, которые могут возникнуть при внедрении управления устройствами Apple». Михал Паздерник оценивает полученный опыт.

• Профессиональные услуги Apple теперь доступны задайте вопрос на сайте Logicworks.

О Логикворкс

Logicworks специализируется на развертывании и эффективном управлении устройствами Apple для корпоративных клиентов. Он является членом сети консультантов Apple, а его клиентами являются Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, словацкий Tatra Banka и польский Raiffeisen Banka. Входит в международную группу WESTech, которая управляет сетью из 18 магазинов Apple Premium Partner и Apple Premium Reseller, а также сервисных центров Apple Authorized Service Provider в Чехии и Словакии под брендом iStores.