Ондрей Хольцман Apple, безусловно, порадовала всех пользователей устройств iOS, изменив условия претензий, поэтому теперь у клиента есть шанс добиться успеха в обслуживании, даже если его индикатор контакта с жидкостью сообщит о повреждении…
Если вода попадет в iPhone или iPod, индикатор контакта с жидкостью, расположенный в разъеме для наушников, автоматически среагирует и загорится красным светом. До сих пор это было сигналом для военнослужащих не отправлять аппарат в рекламацию. Однако один из уполномоченных сервисных работников Apple сообщил, что условия подачи жалоб Apple были изменены.
Причина проста – не всегда вина пользователя в том, что в устройство попала вода. Многие случаи срабатывания красного индикатора были вызваны повышенной влажностью или экстремальными температурами. Ведь недавно на калифорнийскую компанию за это подал в суд тринадцатилетний кореец, у которого индикатор стал красным именно из-за влажности воздуха.
Документы Apple теперь гласят: «Если покупатель заявляет об iPod с активированным индикатором контакта с жидкостью и на устройстве нет внешних признаков коррозионного повреждения, iPod все равно можно сдать на гарантийное обслуживание».
Источник: 9to5mac.com
По крайней мере в чешских сервисах его не отремонтируют!
Но чтобы Britex это понял и принял к сведению.
В случае с iPhone индикатор также имеется на разъеме док-станции. Я не знаю, происходит ли то же самое с iPod.
Здесь выкладываю фотографии датчиков влажности на айфонах: http://forum.iphone.cz/viewtopic.php?f=13&t=17093&hilit=%C4%8Didla+vlhkosti
У моего iPhone 4 сломалась задняя панель. Есть ли у меня шанс добиться удовлетворения моего иска?