Михал Жданский На прошлой неделе Apple запустила свое решение для мобильных платежей Apple Pay в США. Чтобы довести всю платформу до успешного завершения, компании пришлось сотрудничать не только с Visa, Mastercard и местными банками, но и с рядом розничных сетей, чтобы обеспечить бесперебойную работу в день запуска.
Первые несколько дней прошли очень гладко: более трех миллионов человек активировали Apple Pay в течение 72 часов, что больше, чем общее количество владельцев бесконтактных карт в США. У Apple Pay, безусловно, был успешный старт, но его успех не слишком понравился консорциуму MCX (Merchant Consumer Exchange). Членские сети, такие как аптеки ОбрядПомощь a CVS полностью они заблокировали возможность оплаты NFC после того, как обнаружили, что их терминалы работают с Apple Pay даже без явной поддержки.
Причиной блокировки является платежная система CurrentC, которую консорциум разрабатывает и планирует запустить в течение следующего года. Члены MCX должны использовать исключительно CurrentC, что позволяет Apple Pay столкнуться с финансовыми штрафами в соответствии с правилами консорциума. если Best Buy, Wal-Mart, ОбрядПомощь или другой участник в настоящее время хочет поддержать платежную систему Apple, им придется выйти из консорциума, за что им не грозит никаких штрафов.
[do action="quote"]CurrentC преследует две основные цели: избежать комиссий по платежным картам и собрать информацию о пользователях.[/do]
Хотя кажется, что они являются прямыми конкурентами, цели Apple и MCX сильно различаются. Для Apple сервис Pay означает больший комфорт для клиента при оплате и внесение революции в американскую платежную систему, которая, к удивлению европейцев, до сих пор опирается на магнитные полосы, которыми очень легко злоупотребить. Apple берет с банков 0,16 процента за каждую транзакцию, тем самым прекращая финансовый интерес Apple. Компания не собирает данные пользователей о покупках и тщательно охраняет существующую информацию на отдельном аппаратном компоненте (Элементе Безопасности) и только генерирует платежные токены.
Напротив, CurrentC преследует две основные цели: избежать комиссий за оплату платежной картой и собрать информацию о пользователях, особенно об их истории покупок и соответствующем поведении клиентов. Первая из целей понятна. MasterCard, Visa или American Express взимают около двух процентов за транзакции, что продавцам приходится либо смириться с уменьшением прибыли, либо компенсировать это увеличением цены. Таким образом, обход сборов гипотетически может оказать благоприятное влияние на цены. Но основная цель CurrentC — сбор информации, согласно которой продавцы могут отправлять, например, специальные предложения или купоны на скидку, чтобы заманить покупателей обратно в магазин.
К сожалению для клиентов, безопасность всей системы CurrentC несравнима с Apple Pay. Информация хранится в облаке, а не на защищенном аппаратном элементе. Причем взломали его еще до официального запуска сервиса. Хакерам удалось получить с сервера адреса электронной почты клиентов, участвовавших в пилотной программе, о чем CurrentC позже проинформировала своих клиентов, хотя более подробной информации об атаке не предоставила.
Даже способ использования CurrentC говорит не совсем в пользу сервиса. Прежде всего, для проверки личности сервис требует ввести номер водительского удостоверения и номер социального страхования (эквивалентен номеру рождения в нашей стране), т. е. очень конфиденциальные данные. Но самое худшее — это оплата. Клиент должен сначала выбрать «Оплатить с помощью CurrentC» на терминале, разблокировать телефон, открыть приложение, ввести четырехзначный пароль, нажать кнопку «Оплатить», а затем с помощью камеры отсканировать QR-код на кассовом аппарате. или создайте свой собственный QR-код и покажите его перед сканером. Наконец, вы выбираете счет, с которого хотите оплатить, и нажимаете «Оплатить сейчас».
Если Apple в твой эскиз, где показал, как неудобно расплачиваться картой с магнитной полосой, заменил карту на CurrentC, возможно, посыл скетча звучал бы еще лучше. Для сравнения, при оплате с помощью Apple Pay вам нужно всего лишь поднести телефон к терминалу и приложить палец к кнопке «Домой» для проверки отпечатка пальца. При использовании более чем одной карты пользователь может выбрать, какой из них он хочет оплатить.
Ведь свое мнение о CurrentC клиенты высказали в оценке приложения CurrentC v. App Store a Play Маркет. В настоящее время оно имеет более 3300 оценок в Apple App Store, включая 3309 оценок в одну звезду. Есть только 28 положительных отзывов с четырьмя звездами и выше, и даже те не лестные: «Идеальная... идеальная реализация плохой идеи» или «Потрясающее приложение, которое делает мой продукт 3147 одной звездой!» Что еще хуже, он также набирает популярность. страница бойкота MCX, который показывает альтернативы MCX для каждой сети, где клиенты могут платить с помощью Apple Pay.
Именно клиенты будут решать успех той или иной системы. Они могут своими кошельками дать понять, какой вариант для них более реализуем. Таким образом, Apple Pay может легко стать для розничных сетей тем же, чем iPhone для операторов. То есть там, где его отсутствие отразится на продажах и уходе клиентов. Более того, именно у Apple в руках все козыри. Все, что ему нужно сделать, это удалить приложение CurrentC из App Store.
[do action="quote"]Apple Pay может легко стать для торговых сетей тем же, чем iPhone для операторов связи.[/do]
Однако вряд ли вся ситуация обострится до таких масштабов. Управляющий директор MCX Деккерс Дэвидсон признал, что члены консорциума могут поддерживать обе системы в будущем. Однако он не уточнил, когда это может произойти.
Факт остается фактом: благодаря Apple Pay и ее анонимности большинство продавцов потеряют много информации о клиентах, которая в противном случае была бы им доступна при оплате обычной картой. Но вскоре Apple может предложить хорошее компромиссное решение, которое будет выгодно как покупателям, так и продавцам. По некоторым данным, компания готовит программу лояльности, которую может запустить в рождественский сезон.
Программу, вероятно, следует связать с использованием iBeacon, где клиенты будут получать предложения и купоны на скидку через соответствующее приложение, которое предупреждает клиента, находящегося вблизи iBeacon, с помощью уведомления. Программа лояльности Apple предназначена для предоставления эксклюзивных скидок и специальных мероприятий для клиентов, оплачивающих покупки с помощью Apple Pay. Вопрос в том, как в это впишется информация о клиентах, то есть будет ли Apple предоставлять ее маркетологам с явного разрешения пользователей или же она останется анонимной. Возможно, мы узнаем в этом месяце.
в App Store и Play Store. В настоящее время оно имеет более 3300 оценок в Apple App Store, включая 3309 оценок в одну звезду. Скорее всего будет опечатка в цифрах
Пишут "более 3300" а на экране видно что 3346, так что это не опечатка. Но это предложение звучит глупо, это правда.
Можно ли оплатить Apple Pay в Чехии или Словакии? Если да, то как? А если нет, то когда оно к нам придет? :)
в Европе это не сработает в ближайшее время. может быть, никогда. об этом уже была статья. комиссии за транзакции по картам в Европе очень низкие, и если бы банку пришлось что-то отдать Apple, у него бы почти ничего не осталось. более того, эти сборы по-прежнему будут унифицированы в ЕС и, вероятно, снижены.
Вы наивны, если думаете, что Apple не собирает информацию о вас :D у них даже есть ваши отпечатки пальцев, и наивно думать, что американское правительство не может получить их от них ни прямо, ни косвенно ;)
У него нет отпечатков пальцев, очевидно, вы ничего не знаете об их системе. Но наслаждайтесь своей паранойей.