Михал Марек Apple представила сегодня новая лента @AppleSupport в Твиттере, целью которого является предоставление пользователям практических советов и рекомендаций относительно продуктов и услуг компании. Например, в одном из первых постов на новом канале рассказывалось, как легко создать список дел во встроенном приложении iOS «Заметки».
Многие крупные компании предоставляют поддержку клиентов в Twitter в формате 140 символов, и новый канал Apple будет служить той же цели. Из официального описания понятно, что этот канал будет напрямую отвечать на вопросы пользователей. В настоящее время со службой поддержки Apple также можно связаться через прямое сообщение.
Советы и руководства от тех же консультантов Apple Advisors, которых вы знаете и которым доверяете, теперь доступны в Twitter. #Поддержка Apple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Поддержка Apple (@AppleSupport) 3. Март 2016
В любом случае, у Apple до сих пор нет своего официального канала в Twitter, а в самой популярной социальной сети микроблогов можно найти лишь аккаунты некоторых конкретных сервисов компании. У них есть свой аккаунт App Store, Apple Music, iTunes ли Удаляет 1 а в Твиттере также можно найти личные аккаунты большинства представителей руководства компании. Среди самых популярных аккаунтов, естественно, Twitter. Тим Кук ли Фил Шиллер, Эдди Куо a Анджела Арендтс.
