Петр Шкута Apple выпустила долгожданное обновление программного обеспечения для HomePod под названием 13.2. Однако, помимо многих функций, он содержит ошибку, которая может полностью отключить HomePod.
Пользователи на обновление программного обеспечения 13.2 для HomePod очень понравилось. Он включает в себя ожидаемые функции, такие как Handoff, распознавание голоса членов семьи, звонки и многие другие. К сожалению, финальная версия системы также содержала ошибку, которая сделает HomePod нефункциональным устройством.
Возможно вас интересует
Амайя Томан Информация поступает от разных пользователей: с форумов MacRumors, официальных форумов поддержки или целых веток в социальной сети Reddit. Все они согласны с тем, что проблема началась вскоре после установки новой версии программного обеспечения 13.2.
У меня есть два HomePods, на которых возникла описанная выше проблема после обновления до версии 13.2. Оба HomePods перестали отвечать на запросы после обновления. Я надеялся, что сброс поможет, но теперь он просто продолжает вращаться вверху, и пузырь установки не появляется ни на HomePod. Кроме того, я больше не могу их сбросить, потому что долгое нажатие не принимает динамик. Он просто крутится бесконечно. Я подожду немного, чтобы узнать, что делают другие, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple.
Apple отреагировала и удалила обновление 13.2 для HomePod.
У кого-то проблемы были сразу после установки 13.2, у кого-то после попытки сброса. Другие сообщают об аналогичных проблемах, когда они установили обновление HomePod 13.2 до самого обновления iOS 13.2.
Я обновил HomePod через приложение на телефоне. А потом я обновил сам телефон дома. Когда обновление телефона завершилось, я не увидел обычного экрана новых функций. Возможно в меню 13.2 ничего не изменилось. Я удалил HomePod из приложения «Домой» и попробовал выполнить сброс. Как только я снова включил его, он снова перезагрузился через 8-10 секунд и продолжает работать.
Некоторые уже обратились в службу поддержки Apple и получают запасные части или ремонт в Apple Store. Один пользователь Reddit поделился:
У меня обновление прошло без проблем. Но распознавание голоса не работало, поэтому я удалил HomePod из приложения Home. Потом попробовал сброс и все. Я получил от него кирпич в буквальном смысле слова. Я был вечером в поддержке и мне присылают коробку, в которой нужно отправить мой HomePod в сервис.
В конце концов Apple отреагировала и удалила все обновление 13.2. Тем, у кого программное обеспечение работает, следует избегать любых попыток перезагрузить HomePod или удалить его из приложения Home. Другим следует позвонить в официальную службу поддержки Apple.
Фотогалерея
Возможно вас интересует
То, что Apple показывает в программном обеспечении в этом году, — это настоящая трагедия…