Ондрей Хольцман Мало кто будет с этим спорить, поскольку охрана сукроми и данных своих пользователей, Apple находится дальше всего среди технологических лидеров и в целом заслуживает большого доверия в этом отношении. Однако развивающийся искусственный интеллект, голосовые помощники и другие сервисы не могут обойтись без эффективного сбора данных, а Apple сталкивается с растущим давлением со стороны конкурентов.
Разница между Apple и конкурентами, представленными здесь, в частности, Google, Amazon или Facebook, проста. Apple пытается собирать значительно меньше данных, а если и собирает, то полностью анонимно, чтобы никакая информация не могла быть связана с конкретным пользователем. Другие же, по крайней мере частично, основывают свой бизнес на сборе данных.
Google собирает большое количество различных данных о своих пользователях, которые затем перепродает, например, для лучшего таргетирования рекламы и т. д. Однако это известная реальность, с которой знакомы все. Что еще более важно, сейчас в игру вступают услуги, где сбор данных является ключевым фактором не для получения прибыли, а, прежде всего, для постоянного улучшения данного продукта.
Большинство различные голосовые и виртуальные помощники сейчас в тренде такие как Siri от Apple, Alexa от Amazon или Assistant от Google, и являясь ключом к постоянному совершенствованию их функций и обеспечению наилучшего ответа на команды и запросы пользователя, они должны собирать и анализировать данные, в идеале как можно большую выборку. И здесь в игру вступает вышеупомянутая защита пользовательских данных.
Очень хороший анализ по этой теме автор Бен Баджарин PRO Технические шестерни, который оценивает услуги Apple с точки зрения акцента на конфиденциальность и сравнивает их с конкурентами, которые, с другой стороны, не так сильно занимаются этим аспектом.
Apple использует информацию о нас для создания более качественных продуктов и услуг. Но мы понятия не имеем, сколько информации собирается и анализируется. Проблема в том, что услуги Apple совершенствуются (по крайней мере, так часто кажется) гораздо медленнее, чем сервисы других компаний, которые собирают и анализируют больше данных о поведении пользователей, таких как Google, Facebook и Amazon. Нет сомнений в том, что Siri по-прежнему имеет преимущество в многоязычной поддержке и интеграции со всеми устройствами Apple, где конкуренция все еще имеет свои пределы. Тем не менее, следует признать, что Google Assistant и Alexa от Amazon во многих отношениях одинаково продвинуты и сравнимы с Siri (ни один из них еще не идеален и не лишен ошибок). И Google Assistant, и Amazon Alexa существуют на рынке менее года, а Siri существует уже пять лет. Несмотря на технические достижения в машинном обучении и обработке естественного языка, которыми Google и Amazon воспользовались за эти четыре года, я не сомневаюсь, что их огромные наборы данных о поведении пользователей были полезны для их серверной части для достижения почти такого же машинного интеллекта. уровень, как у Siri.
С точки зрения чешского пользователя, тему голосовых помощников, которые набирают популярность в США, очень сложно оценить. Ни Siri, ни Alexa, ни Assistant не понимают чешский язык, и их использование в нашей стране очень ограничено. Однако проблема, с которой сталкивается Бажарин, касается не только этих виртуальных помощников, но и целого ряда других сервисов.
Проактивная часть iOS (и Siri) постоянно изучает наше поведение, чтобы затем предоставить нам наилучшие рекомендации в определенные моменты, но результаты не всегда самые лучшие. Сам Баджарин признается, что хотя он и на iOS с 2007 года, когда он несколько месяцев пользовался Android, операционная система Google усвоила его привычки гораздо быстрее и в итоге работала лучше, чем проактивные iOS и Siri.
Конечно, опыт здесь может быть разным, но то, что Apple просто собирает гораздо меньше данных, чем конкуренты, и в дальнейшем работает с ними немного иначе, — это факт, который ставит Apple в невыгодное положение, и вопрос в том, как к этому подойдет калифорнийская компания. в будущем.
Я мог бы даже предпочесть, если бы Apple просто сказала: «Доверьте нам свои данные, мы будем хранить их в безопасности и предоставлять вам более качественные продукты и услуги» вместо того, чтобы занимать позицию сбора только минимального объема необходимых данных, а также повсеместной анонимизации этих данных. .
Баджарин ссылается на очень актуальную дискуссию, в которой некоторые пользователи стараются избегать таких компаний, как Google, и их сервисов, насколько это возможно (вместо этого они используют Google). Поисковая система DuckDuckGo и т. д.), чтобы их данные оставались максимально и надежно скрытыми. Другие пользователи, с другой стороны, отказываются от части своей конфиденциальности даже в пользу улучшения качества используемых ими услуг.
В этом случае я полностью согласен с Баджарином в том, что многие пользователи без проблем добровольно передавали бы Apple больше данных, если бы взамен получили более качественное обслуживание. Разумеется, для более эффективного сбора данных Apple представила эту концепцию в iOS 10. дифференциальная конфиденциальность и вопрос в том, какое влияние это окажет на дальнейшее развитие.
Вся проблема касается не только виртуальных помощников, о которых говорят больше всего. Например, в случае с Картами я использую исключительно сервисы Google, потому что они не только работают в Чехии намного лучше, чем карты Apple, но также постоянно учатся и обычно предоставляют мне то, что мне действительно нужно или что меня интересует.
Я готов пойти на компромисс: Google узнает обо мне немного больше, если я получу взамен более качественный сервис. Сегодня мне не имеет смысла прятаться в оболочке и пытаться избежать такого сбора данных, когда будущие сервисы основаны на анализе вашего поведения. Если вы не готовы делиться своими данными, вы не можете ожидать лучшего опыта, даже несмотря на то, что Apple пытается предоставить комплексный опыт даже тем, кто отказывается чем-либо делиться с ней. Однако функционирование таких служб обязательно должно быть неэффективным.
Будет очень интересно посмотреть, как все сервисы основных упомянутых игроков будут развиваться в ближайшие годы, но если Apple придется хотя бы частично пересмотреть или изменить свою позицию в отношении конфиденциальности и сбора данных, чтобы быть конкурентоспособной, в конечном итоге она выиграет сама себя. , весь рынок и пользователь. Даже если в конце концов он предложил это только как дополнительную опцию и продолжал упорно добиваться максимальной защиты пользователей.
Ни за что! Автор, вы попали в самую точку. Одним из главных преимуществ Apple является именно последовательная защита пользовательских данных. Серьезно, эта статья вообще не сработала. Если вы собираетесь отказаться от своей конфиденциальности, ок. Это ваше дело... Но не говорите за других, а попытайтесь рассказать им, как это здорово.
Наличие конфиденциальности означает возможность выбирать, какие данные публиковать, а какие нет. Google, MS полностью подвели пользователей, все же их искусственные помощники и другие сервисы хуже Siri и т. д. Но даже если бы эти их сервисы были не хуже, это все равно не повод для приведенных в статье аргументов. Конфиденциальность — очень ценный товар, я не собираюсь просто так отдавать ее корпорации, будь то дурацкий Google, MS или даже Facebook.
точно
Я надеюсь, что не поддастся
Согласен, хотя я бы не был столь агрессивен. :-) Проблема сегодняшних СМИ, включая сайты технических новостей, заключается в том, что они часто сами активно формируют общественное мнение, а не основываются на чем-то, что уже существовало на момент написания статьи. Часто средства массовой информации пассивно, подсознательно внушают нам предполагаемые проблемы или конфликты, которые вообще еще не происходят или даже не близки к той стадии, которую пытается представить данная статья, и то только на том основании, что сегодня она такова. модно' главным образом иметь свое мнение, во что бы то ни стало, на все, даже если я ничего не знаю по данной теме, даже если это вообще не важно, даже если никто ее не решает, потому что если бы я не Если бы я прямо сейчас не выразил свое мнение, мир бы развалился. :-) Из этого возникают все селфи-генерации и тому подобные явления, но я от этого отвлекся и делаю именно то, о чем говорю. :-)
Возможно, Бажарина подтолкнул к написанию такой статьи кто-то из Google, Amazon, Facebook, Microsoft или аналогичной компании, которого беспокоит тот факт, что в технологическом мире все еще существует определенная образованная часть широкой потребительской общественности, которая протестует. против феномена больших данных. Дифференциальная конфиденциальность — отличный способ, и давайте дадим ему время проявить себя, потому что даже если Apple действительно нужно собирать количественно более крупные выборки данных, чтобы улучшить свои услуги ИИ, ей не нужно привязывать их к конкретному пользователю. . Мне кажется, у Apple своя абсолютно непоколебимая, спокойная позиция, ее вообще ничего не волнует в этой области, но со всех сторон нас еще кто-то пытается убедить, что поезд на исходе, Siri не способна конкурировать, и если Apple не догонит быстро, она потеряет эту возможность. Но что, черт возьми? Что ему нужно, более умная Siri или какое-то устройство Amazon Echo? Ведь для него Siri — более-менее периферийная сфера, а все голосовые помощники — скорее одна и та же блестящая игрушка, призванная произвести впечатление, а не принести практическую пользу. И кроме того, она постепенно поправляется. Просто они просто не уделяют этому столько времени, сил и, возможно, даже человеческих ресурсов, как другие игроки рынка.
Если бы Apple перестала уважать конфиденциальность пользователей, она потеряла бы одну из трех основных ценностей, которые делают ее значимой для меня по сравнению с конкурентами. Два других — это доступность (в частности, VoiceOver) и экосистема, оптимизированная для совместной работы с проприетарным программным и аппаратным обеспечением. Для меня все последующие якобы ограничения — это гарантия качества, стабильности и надежности. Пусть все, кому не нравится философия Apple, смело используют Android и Windows 10, ведь я никого не виню и не виню, но пусть никто не пытается создать у нас ощущение, что Apple в чем-то или сто лет хуже. за обезьянами только потому, что он единственный не тратит большие деньги на конфиденциальность пользователей!
Я согласен со всем, что вы написали, и я не мог бы написать лучше, спасибо
Возможно, каждый понимает статью немного по-своему. По моему мнению, он утверждает, что если я отключу сохранение своих данных в Apple, у меня будет лучший поиск или другие услуги. Но это не означает, что ваши данные будут переданы кому-то другому, что ими будут злоупотреблять в коммерческих целях или что они станут общедоступными для скачивания и т. д. Они просто будут где-то в Apple и помогут вам, когда оценено.
Так что в итоге даже Apple и ЦРУ до них не доберутся (кроме как механически):-).
По моему мнению, то, что вы выкладываете в Интернет, является публичным (более или менее). Что вы делаете, чтобы обеспечить конфиденциальность в Интернете, когда это так важно для вас?
У вас есть своя ОС? Вы кодируете свой собственный браузер? Другие программы на вашей ОС не используете? У вас еще нет интернет-регистрации? Вы не используете какие-либо плагины в своем браузере? Вы используете антивирус? Вы анализируете сайт и отправляемые пакеты? Не пользуетесь общедоступным Wi-Fi? И т. д…
Все, что вы размещаете в Интернете, больше не является конфиденциальным, это основное правило. Это касается абсолютно всего, рано или поздно :-).
Жаль, что вы анонимны, хотелось бы поговорить на эту тему :-).
Сбор меньшего количества данных Apple — это скорее некомпетентность, чем намерение: у Apple просто нет поисковой системы. А без «большого» действительно многого не сделаешь, потому что сложная модель поведения требует облаков данных. Я не отрицаю, что конфиденциальность здесь к черту...
Если бы использование Siri на нашем родном языке означало отказ от нашей конфиденциальности… Я буду говорить с Siri по-английски, пока не умру…
Siri на чешском языке и конфиденциальность связаны лишь незначительно.
Siri далека от искусственного интеллекта, по-английски. Он в основном анализирует речь и пытается найти совпадение с некоторыми шаблонами, предписанными программистами.
Я не знаю, о чем статья, потому что так обстоит дело сегодня. Однако разница в том, что по умолчанию у Apple есть галочка не отправлять, она никого никуда не принуждает и поэтому каждый человек решает, отправлять ли, поэтому конкуренты делают прямо противоположное, и часто мы даже не знаем, что мы что-то отправляем. Я предпочитаю подход Apple и иногда отправляю им что-нибудь сам.
Только наивный дурак может думать, что Apple отличается от других компаний, сбор данных — это большой бизнес, и каждый, кто использует Apple, их iCloud и приложения, сознательно или неосознанно отправляет или предоставляет им эту информацию, независимо от того, есть ли у вас флажок для отправки или не как кто-то упомянутый ниже, они знают о вас все, куда вы переезжаете, состояние вашего здоровья, как вы выглядите, у них записан ваш голос и так можно продолжать бесконечно, где вы тратите деньги, какие сайты посещаете и т. д.
Что ж, старший брат аплодировал бы статье! За себя могу сказать, что конфиденциальность и безопасность в Apple остаются для меня одними из главных движущих сил. По опыту окружающих знаю, что Apple не раскрывает данные даже по официальным запросам, и мне кажется, это большая разница в наши дни по сравнению с конкурентами, которые продают информацию как на конвейере.
И какие «лучшие услуги» вы себе представляете? А что если я напишу в смс, что подумываю о новой машине, чтобы телефон подсказывал мне объявления автосалонов и базаров? Чтобы если я один раз загляну на страницу с колясками, мне на почту пришлют рекламу колясок от компании, которая оплатила рекламу в Google?
Нет. Меня ничего подобного не интересует.
Сири работает достаточно хорошо. Он мне звонит, запускает приложение. Находит друзей на карте. Рассчитывает математический пример. Ставит будильник, напоминание. И т. д. Смотрите рекламу.
Мне вообще не нужно, чтобы кто-то вторгался в мою личную жизнь!
Когда я хочу что-то найти, я ищу это сам. Не то чтобы искусственный интеллект решил удовлетворить меня даже в том, чего я не хочу, но того, кто платит за рекламу Google, например, этого хочет.
Не говоря уже о ценах на конфиденциальность! Совсем!