Анджела Арендтс официально покинула Apple

15 февраля стал последним днем ​​Анжелы Арендс в Apple. Она покидает компанию с поста директора розничных магазинов Apple, и в глазах многих фанатов компанию покидает человек, который пытался направить ее в неправильном направлении.

Фотогалерея

Анжела-Арендтс

Анжела Арендтс

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

ангела-ahrendts_icon

Apple-Милан-Пьяцца-Либерти_Анжела-Арендтс_07262018_squashed

Анджела Арендс пришла в Apple в 2014 году со своей первоначальной должности в модном доме Burberry, где она занимала должность генерального директора. С самого начала она была назначена на должность директора по розничной торговле и отвечала за глобальное изменение стратегии Apple в области собственных магазинов. Под ее руководством магазины Apple Store по всему миру претерпели полную перемену. Он изменил внутреннюю работу сотрудников, удалил классический «Genius Bar» и заменил его другой услугой. В официальных магазинах Apple продавалось (или выставлялось) аксессуаров других производителей, стало меньше, продукция Apple становилась лучше и популярнее, а Apple Story стала своеобразным убежищем для поклонников бренда.

Именно Арендс придумал концепцию Today at Apple, когда в отдельных магазинах Apple Store проводятся различные образовательные семинары, на которых пользователи могут узнать много интересного и полезного как об оборудовании, так и о программном обеспечении Apple.

Арендс пришел в Apple в то время, когда бренд пытался стилизовать себя под производителя роскошных аксессуаров. В 2015 году появились чрезвычайно дорогие золотые Apple Watch, изготовленные из 15-каратного золота. Однако это направление просуществовало для Apple недолго. Специализированные магазины Apple, продающие Apple Watch и аксессуары к ним, постепенно начали закрываться, а интерес к сверхдорогим часам также не проявился, когда многие потенциальные покупатели поняли, что через несколько лет они перестанут работать должным образом.

По мнению многих инсайдеров и сотрудников Apple, приход Анджелы Арендс ознаменовал существенные изменения в культуре компании, особенно в сфере розничной торговли. Ее реструктуризация внешнего вида и философии магазинов Apple была против мнения многих поклонников и сотрудников. Недавно построенные (и отремонтированные) магазины Apple были более просторными, более открытыми и, возможно, для некоторых даже более приятными, но многие жалуются, что очарование и атмосфера, которые были там раньше, исчезли. Для многих магазины Apple стали больше похожи на модные бутики, чем на магазины компьютеров и техники.

Крайнее злоупотребление Арендс маркетинговым новоязом также не завоевало большого количества поклонников (магазины, называемые «городскими площадями» и т. д.). За границей также есть намеки на то, как Apple выплатила Арендсу компенсацию. За время своего пребывания в должности она была одной из самых высокооплачиваемых топ-менеджеров компании, а также заработала значительную долю акций.

Источник: Macrumors